Wielka Brytania

Chaos i chamstwo - pasażerowie skarżą się na nową politykę bagażową Ryanaira

Polish Express
Polish Express logo

Chaos i chamstwo - pasażerowie skarżą się na nową politykę bagażową Ryanaira

W zeszłym miesiącu największy tani przewoźnik w Europie zmienił politykę bagażową. 15 stycznia wprowadzono nowe zaostrzone reguły, według których na pokład maszyny Ryanaira będzie można wnieść tylko jedną sztukę bagażu podręcznego.

Wyjątkami od tej reguły będą jedynie osoby z pierwszeństwem wejścia na pokład (priority), a zatem ci, którzy wykupili jeden z pakietów Plus, Flexi Plus lub Family Plus. Nie da się ukryć irlandzki przewoźnik w ten sposób faworyzuje tych, którzy są gotowi dopłacić 5 funtów do lotu i chce zarobić na nas jeszcze więcej. Trudno go o to winić...

Ryanair zapowiada strajki w Wielkanoc! O'Leary nie chce przystać na warunki pilotów

Jednak duże wątpliwości budzi sposób wprowadzania owych regulacji. Klienci, którzy na własnej skórze odczuli skutki nowej polityki nie szczędzą słów krytyki Ryanairowi. Na łamach "The Independent" pragnący zachować anonimowść pasażer, który wykupił lot z Leeds do Alicante jeszcze w grudniu został pozbawiony możliwości wniesienia dodatkowej sztuki bagażu podręcznego. Tradycyjnie prawo nie działa wstecz, ale w tym przypadku tak się właśnie stało...

Co więcej, wielu pasażerów nie do końca rozumie nowe przepisy. Niektórzy są przekonani, że Ryanair wrócił do przepisów, które obowiązywały przed sześcioma laty, kiedy wolno było wnieść tylko jedną sztukę bagażu podręcznego. Nie mają pojęcia, że za dopłatą mogą mieć kolejną.

UWAGA! Ryanair wprowadza nowe regulacje! O co chodzi z "Brexit clause"?

 

 

Zwrócono również uwagę, że przy odprawach nierzadko panuje chaos. Pasażerowie niepriorytetowi nie robią sobie nic z nowych regulacji i próbują wejść z dwiema sztukami. Świadkiem takie sytuacji był Steve Strachan lecący z Alicante do Stansted. Widział jak ludzie po prostu zrywali znaczniki "priority" z bagażów, a obsługa nic sobie z tego nie robiła.

Według Ryanaira wszystko jest jednak w najlepszym porządku. "Większość rozumie dlaczego wprowadziliśmy nową politykę i jest z niej zadowolono" - komentował Kenny Jacobs, przedstawiciel linii. "System jest uczciwy. Uważamy, że nowe zasady są absolutnie jasne. Prosiłbym naszych klientów, aby nie zrywali znaczników, ponieważ znowu pojawią się problemy z punktualnością naszych lotów i pakowanie bagaży."

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

PILNE: Spanikowani pasażerowie uciekli z holu lotniska w Manchesterze! Pękły ściany budynku

PILNE: Spanikowani pasażerowie uciekli z holu lotniska w Manchesterze! Pękły ściany budynku

Do niebezpiecznej sytuacji doszło dziś z rana na lotnisku w Manchesterze. Zgromadzeni w tymczasowej hali odlotów ludzie musieli w panice opuścić budynek, gdy na jego ścianach i podłodze pojawiły się groźne...

Szok! Tak obsługa lotniska obchodzi się z bagażami podróżnych [wideo]

Szok! Tak obsługa lotniska obchodzi się z bagażami podróżnych [wideo]

Zbliża się sezon urlopowy, podczas którego często podróżujemy samolotami. Czy nadając bagaż zastanawialiście się, co tak na prawdę dzieje się z Waszymi walizkami. Ten film odkrywa przykrą prawdę.

UWAGA! Ryanair wprowadza nowe regulacje! O co chodzi z "Brexit clause"?

UWAGA! Ryanair wprowadza nowe regulacje! O co chodzi z "Brexit clause"?

Największy tani przewoźnik lotniczy w Europie wprowadza regulacje, które mogą sprawić, że bilety kupione na lot, który ma odbyć się latem 2019 może (choć nie musi!) zostać odwołany. Wyjaśniamy, na czym...

Ryanair zwolni z opłaty za dodatkowy  bagaż podręczny 2 MILIONY pasażerów

Ryanair zwolni z opłaty za dodatkowy bagaż podręczny 2 MILIONY pasażerów

Aż dwa miliony pasażerów zostanie zwolnionych z dodatkowej opłaty za duży bagaż podręczny nałożony przez Ryanaira - sprawdź czy jesteś jednym z nich!

Ryanair zdobył się na nieziemski żart informując o planach uruchomienia tanich lotów w kosmos

Ryanair zdobył się na nieziemski żart informując o planach uruchomienia tanich lotów w kosmos

Irlandzkie tanie linie lotnicze poinformowały z okazji Prima Aprilis o ambitnych planach dotyczących uruchomienia tanich lotów w przestrzeń kosmiczną. Podczas gdy Virgin Galactic oferuje komercyjne loty...

Państwo młodzi prawie spóźnili się na swój ślub przez Ryanaira. Teraz są stratni 2,500 funtów

Państwo młodzi prawie spóźnili się na swój ślub przez Ryanaira. Teraz są stratni 2,500 funtów

Roxy i Tom Walley stracili 2,500 funtów przez odwołany lot Ryanaira, w wyniku którego prawie spóźnili się na swój ślub. Para musiała kupić (wraz z niektórymi gośćmi) w ostatniej chwili bilety na inny samolot,...

Czasem po prostu ich nienawidzisz. Co łączy Marmite oraz UKIP?

Czasem po prostu ich nienawidzisz. Co łączy Marmite oraz UKIP?

Z badań przeprowadzonych wśród 1,500 mieszkańców Wysp wynika, że słynne brytyjskie smarowidło do chleba budzi w nich negatywne emocje, podobnie jak partia UKIP oraz konserwatyści. Na liście „najbardziej...

RANKING najbardziej (i najmniej) punktualnych linii lotniczych w UK

RANKING najbardziej (i najmniej) punktualnych linii lotniczych w UK

Jak wynika z analiz przygotowanych przez Civil Aviation Authority (CAA) dotyczących najbardziej i najmniej punktualnych linii lotniczych obsługujących lotniska w Wielkiej Brytanii z największymi opóźnieniami...

Uwaga: Ryanair tnie ceny biletów na okres wakacji! Promocja potrwa tylko w czasie wyborów w UK

Uwaga: Ryanair tnie ceny biletów na okres wakacji! Promocja potrwa tylko w czasie wyborów w UK

Ryanair postanowił wprowadzić jutro promocję na ceny biletów, aby podkreślić w ten sposób ważność daty 8 czerwca w Wielkiej Brytanii, kiedy to odbędą się wybory parlamentarne.

Ryanair zaapelował o ograniczenie sprzedaży alkoholu na lotniskach. Popieracie ten pomysł?

Ryanair zaapelował o ograniczenie sprzedaży alkoholu na lotniskach. Popieracie ten pomysł?

Po tym, jak Ryanair był zmuszony do awaryjnego lądowania za sprawą skandalicznego zachowania pijanych pasażerów na pokładzie, zaapelował o ograniczenie sprzedaży alkoholu na lotniskach.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK