Ranking linii lotniczych – zobacz, którzy przewoźnicy oferują najlepszy standard usług

W badaniu przeprowadzonym przez AirHelp linie lotnicze EasyJet i Virgin Atlantic znalazły się niemal na samym końcu jeśli chodzi o jakość usług. Wśród brytyjskich przewoźników najlepiej wypadły linie British Airways i Flybe, choć i one nie znalazły się w ścisłej czołówce.

fot. getty images

Firma AirHelp wzięła pod lupę 34 przewoźników lotniczych z Europy i Ameryki Północnej. Tworząc ranking eksperci zbadali takie kwestie jak opóźnienia lotów, łatwość dochodzenia roszczeń i ogólne zadowolenie klientów z usług transportowych. Rzecznik firmy powiedział, że celem rankingu było “stworzenie listy świętych i grzeszników globalnego przemysłu lotniczego”.

Mężczyzna został wyproszony z samolotu, bo umawiał się na modlitwę z członkami grupy “ISI”

Brytyjscy przewoźnicy niestety nie wypadli w rankingu najlepiej. Najwyżej (choć dopiero na 9 miejscu), uplasowały się linie British Airways. Na miejscu 14 znalazł się tani przewoźnik Flybe, natomiast dwie kolejne linie – EasyJet i Virgin Atlantic, zajęły dwa ostatnie miejsca w rankingu. EasyJet dobrze wypadł jeśli chodzi o punktualność, ale bardzo źle, jeśli chodzi o łatwość dochodzenia roszczeń za opóźnione loty czy zgubiony bagaż. W kwestii dochodzenia roszczeń poległ też przewoźnik Virgin Atlantic.

Droższe loty i brak cukierków – niespodziewane skutki Brexitu

Obie linie nie uznały wyników badania przeprowadzonego przez AirHelp i zakwestionowały wyniki rankingu. Rzecznik EasyJet tak oto skomentował cała sprawę: – Nie uznajemy tych wyników. Linie EasyJet zostały wyróżnione przez organizację CAA za prowadzoną przez siebie politykę odnośnie dochodzenia roszczeń i zawsze będą wypłacały odszkodowania, jeśli będą do tego zobowiązane.

Pod względem punktualności i łatwości dochodzenia roszczeń najlepiej wypadły linie Qatar Airways. Natomiast na kolejnych miejscach znaleźli się przewoźnicy KLM, Air Baltic, Air France i Lufthansa.

Odkryto największe złoża ropy w UK. W pobliżu lotniska Gatwick