Pożyczkowy gigant wypłaci odszkodowania! Sprawdź, czy Tobie również się należy

Wonga – gigant na brytyjskim rynku „chwilówek”, który w zeszłym roku udzielił ponad milionowi klientów pożyczek na łączną kwotę ponad 4 milionów funtów został oskarżony o stosowanie nieetycznych praktyk. W ramach zadośćuczynienia wypłaci swoim klientom odszkodowania w wysokości 2,6 miliona funtów.

Financial Conduct Authority, instytucja, która przeprowadziła audyt na brytyjskim rynku szybkich pożyczek ujawniła, że Wonga wysyłała swoim klientom listy z pogróżkami. Pisma ponaglające do spłaty zaciągniętych zobowiązań wysyłane były z adresów nieistniejących firm – Chainey, D’Amato & Shannon oraz Barker and Lowe Legal Recoveries. W niektórych przypadkach Wonga zmuszała nawet swoich klientów do pokrycia kosztów przesłania pism, doliczając do ich rachunków opłatę administracyjną.

Szacuje się, że „listy z pogróżkami” otrzymało około 45 tysięcy klientów. W ramach zadośćuczynienia za „straty moralne” otrzymają oni 55 funtów odszkodowania. Łącznie, kara nałożona przez FCA opiewa na 2,6 miliona funtów.

Dochodzenie FCA wykazało również, że w związku z, jak to określiły władze firmy, „błędami technicznymi”, ponad 200 tysięcy klientów zapłaciło zawyżoną ratę pożyczki. Kwota nadpłaty wynosiła w większości przypadków „około 5 funtów”, które Wonga będzie musiało teraz zwrócić.