Wielka Brytania

List czytelniczki: Ryanair odwołał nam lot i pokrzyżował nasze plany wakacyjne

Polish Express
Polish Express logo

List czytelniczki: Ryanair odwołał nam lot i pokrzyżował nasze plany wakacyjne

Jedna z naszych czytelniczek nadesłała na naszą redakcyjną skrzynkę list opisujący jej historię z odwołanym lotem Ryanaira. Nasza czytelniczka odnosi się w swoim liście do naszego niedawnego artykułu informującego o ponad 600 odwołanych lotach irlandzkiego przewoźnika Ryanair. Polka była jedną z ponad 50 tys. osób, którym odwołano loty. Niestety nie jest to pierwsza taka wpadka taniej linii lotniczej. 

"Akurat mieliśmy wraz z mężem i dziećmi zaplanowane wakacje, a Ryanair już na początku je nam popsuł. Najbardziej szkoda mi naszych dzieci, które bardzo liczyły na wspólny rodzinny wyjazd. Na szczęście informacja o odwołanym locie dotarła do nas przed wyjazdem na lotnisko, więc uniknęliśmy chaosu, ale i tak jest nam bardzo przykro" - napisała nasza czytelniczka. 

Twój lot został odwołany? Poznaj swoje prawa zanim utkniesz na lotnisku!

Niedoszła pasażerka zapytała się również, do kogo ma się zwrócić w sprawie odszkodowania za odwołany lot. 

Pierwszą rzeczą, jakiej należy się w takich wypadkach dowiedzieć, to informacja mówiąca, z jakiej przyczyny lot został odwołany. Jest to o tyle ważne, że, jeśli samolot nie wystartował ze względu na złe warunki atmosferyczne, to odszkodowanie nie obowiązuje. Jeżeli lot zostanie odwołany ze względów technicznych, to przewoźnik ma obowiązek wypłacić odszkodowanie. 

 

 

 

O odszkodowanie należy zwrócić się bezpośrednio do przewoźnika i warto wtedy zaznaczyć, jakie były konsekwencje odwołanego lotu. Jeśli podróżny miał wykupiony i opłacony pokój w hotelu, ponieważ tak jak w przypadku naszej czytelniczki, wybierał się na wakacje, to z powodu odwołanego lotu mógł ponieść pewne straty finansowe. Trzeba o tym poinformować przewoźnika, ponieważ może to być argument, dzięki któremu wywalczycie wyższe odszkodowanie. 

W przypadkach wypłacania odszkodowań linie lotnicze najczęściej zamiast pieniędzy proponują jedzenie, picie, zakwaterowanie w hotelu lub voucher na loty. Warto również dodać, że wspomniane przepisy zostały wprowadzone przez Unię Europejską i być może po Brexicie ulegną zmianie. Choć rząd kilkukrotnie zapowiadał, że większość prawa unijnego będzie nadal obowiązywała w Wielkiej Brytanii.

Ile musi być opóźniony lot, żeby wystąpić o odszkodowanie?

Warto znać swoje prawa do odszkodowania za odwołane, ale także za opóźnione loty szczególnie w okresie wakacyjnym, gdzie większość z nas wyjeżdża na urlopy. 

 

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK