W TESCO można już rezerwować terminy na dostawy zakupów ONLINE przed Świętami Bożego Narodzenia! Ale trzeba się trochę namęczyć

Fot. Getty

Zakupy Online 3

Supermarket Tesco umożliwił właśnie klientom zarezerwowanie terminu na dostawę produktów spożywczych kupionych online tuż przed Świętami Bożego Narodzenia. Problem polega jednak na tym, że zaradnych i zawczasu myślących mieszkańców Wysp było tak dużo, że system szybko okazał się niewydolny. 

Tesco uruchomiło system rezerwacji terminów na dostawę zakupów zrobionych online w okresie przedświątecznym dziś o 7 rano, a informacja ta zelektryzowała mieszkańców Wysp do tego stopnia, że supermarket szybko musiał „ustawić” licznych chętnych w „wirtualnej kolejce”. To jednak wielu klientom supermarketu bardzo się nie spodobało, o czym też możemy przeczytać w licznych komentarzach zamieszczonych w mediach społecznościowych. Niektórzy ludzie poskarżyli się, że nie są w stanie zweryfikować, w którym miejscu w kolejce de facto się znajdują, a inni, że czas oczekiwania na dokonanie rezerwacji terminu wyniósł dobrze ponad godzinę. „Czekam na rezerwację świątecznej dostawy zakupów online, minęła już 80. minuta. Moja wytrzymałość jest coraz słabsza, a cierpliwość powoli się kończy. To ogromna porażka dla Tesco. W którym momencie powinienem odpuścić?” – czytamy w jednym z wpisów na Twitterze. A w innym komentarzu użytkownik dodaje: „No dalej @Tesco, czy nie wyciągnęliście żadnych wniosków z zeszłego roku? Wiedzieliście, że będzie dużo chętnych, a jednak Wasz system znów się zepsuł w dniu uruchomienia systemu rezerwacji na świąteczne dostawy. Najwyraźniej to ja nie nauczyłem się niczego od zeszłego roku, skoro znów znoszę wasze okropne usługi”.
 

• Czytaj: Brytyjczyk, który wygrał ponad 45 mln funtów na loterii, oskarżony o zabicie emerytki w wypadku samochodowym

Tesco się tłumaczy

Supermarket TESCO szybko odniósł się do zarzutów dotyczących wolno działającego systemu. W oświadczeniu TESCO na Twitterze czytamy: „Obecnie z naszej aplikacji korzysta bardzo dużo osób. Dlatego też stosujemy tymczasowo wirtualną poczekalnię, żeby uporządkować duży napływ klientów. Chcemy przeprosić, jeśli czas oczekiwania jest nieco dłuższy, niż normalnie”.

• ZOBACZ: Czy szczepionka na koronawirusa będzie obowiązkowa w UK? Odpowiadamy!