Ryanair nie zwrócił Brytyjce ponad 500 funtów za odwołany lot. Kobieta została zostawiona w nocy na lotnisku z 8-miesięcznym dzieckiem

35-letnia Brytyjka dostała jedynie 76 funtów w ramach zwrotu za odwołany lot w Ryanairze, podczas gdy powinna otrzymać 600 funtów. Kobieta została pozostawiona bez żadnego wyjaśnienia w nocy na lotnisku z 8-miesięcznym dzieckiem.

Ryanair 2

Matka 8-miesięcznego chłopca skarży się na to, że została potraktowana przez irlandzkie linie lotnicze bez żadnego szacunku. 35-letnia Alice Sheen miała wykupiony lot z Francji do Londynu Stansted dla siebie i swojego synka, jednak został on odwołany przez Ryanaira bez jakiegokolwiek wyjaśnienia.

Ryanair zapowiada kolejne utrudnienia dla pasażerów w tym miesiącu

Kobieta próbowała zabukować noc w pobliskim hotelu, jednak nie było w nim już miejsc. Gdy wróciła na lotnisko, wskazano jej „cichą jego część”, w której zasugerowano jej, aby się przespała.

– Byłam wystraszona i zupełnie bezradna – i czułam się, jakbym była okropną matką. Musiałam opiekować się moim dzieckiem i bagażami, dlatego nie miałam najmniejszej możliwości, aby się przespać – powiedziała kobieta.

Kolejny dostępny lot Ryanaira był trzy dni później, jednak Brytyjka z 8-miesięcznym dzieckiem musiała wrócić do domu jak najszybciej. Wtedy też zdecydowała się na zakup biletu w liniach British Airways na następny dzień, który kosztował 600 funtów.

Po powrocie do domu skontaktowała się z Ryanairem w celu otrzymania zwrotu kosztów, jakie poniosła przez odwołany lot. Niestety irlandzkie linie zgodziły się tylko na zwrot 76.08 funtów, gdyż stwierdziły, że taka była cena biletu na lot Ryanairem.

Sprytny pasażer znalazł sposób na nową, kosztowną politykę bagażową Ryanaira. To trzeba zobaczyć!