Polska

Pasażerowie Ryanaira musieli wydać 860 funtów po tym, jak odwołano ich lot z Krakowa do Manchesteru

Polish Express
Polish Express logo

Pasażerowie Ryanaira musieli wydać 860 funtów po tym, jak odwołano ich lot z Krakowa do Manchesteru

Po tym, jak ze względu na złe warunki pogodowe Ryanair odwołał loty z Krakowa m.in. do Manchesteru czy Dublina, pasażerom zaproponowano następne samoloty… tydzień później.  

Linie lotnicze Ryanair pozostawiły pasażerów na lotnisku w Krakowie samym sobie, gdy odwołano im loty ze względu na złe warunki pogodowe, a w ramach alternatywy zaproponowano im samoloty zastępcze aż tydzień później.

Z powodu mgły na lotnisku w Krakowie odwołano aż 15 lotów, a pasażerom nie zaproponowano żadnej sensownej alternatywy – okazało się, że loty zastępcze mogą im zostać zaoferowane dopiero za sześć dni.

 

 

Jedna z kobiet, której odwołano lot, powiedziała, że musiała zapłacić 830 funtów za inny samolot i 172 funty za dwie doby w hotelu, w którym była zmuszona zatrzymać się w wyniku utrudnień komunikacyjnych.

Mimo argumentów Ryanaira twierdzącego, że loty na następny dzień były dostępne, pasażerowie twierdzą, że nie mieli możliwości kupna biletów, gdyż samoloty były już pełne. Okazało się, że inne linie lotnicze jak chociażby Wizz Air miały jeszcze wolne miejsca, jednak pasażerowie Ryanaira musieli spieszyć się z kupnem biletów.

Pasażerowie narzekali także za brak jakichkolwiek informacji ze strony linii lotniczych Ryanair na lotnisku w Krakowie.  

Jedna z kobiet napisała na Twitterze: "1 600 osób utknęło na lotnisku w Krakowie z powodu mgły. Ryanair powiedział nam, abyśmy zadbali o siebie, gdyż oni nic nie mogą dla nas zrobić. Żadnych lotów do domu do wtorku. Jakiś żart!". 

Zobacz, jak starać się o odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot>>

 

Jeśli Twój lot został odwołany lub opóźniony pamiętaj, że masz prawo ubiegać się o odszkodowanie.

Prawo do odszkodowania za lot odwołany

Jeżeli Twój odwołany lot kwalifikuje się do odszkodowania, to wysokość rekompensaty będzie zależała od trzech czynników:

  • dystansu
  • czy lot odbywa się na terenie UE, czy wykracza częściowo lub całkowicie poza UE
  • czasu opóźnienia - jeżeli zgodzisz się na alternatywny lot.

W przypadku, gdy nie zgodzisz się na lot alternatywny, możesz liczyć na odszkodowanie w wysokości:

  • 250 euro - w przypadku lotów do 1,5 tys. km
  • 400 euro - w przypadku lotów wewnątrz UE na odległość większą niż 1,5 tys. km
  • 400 euro - w przypadku lotów innych niż wewnątrz UE na odległość 1,5-3,5 tys. km
  • 600 euro - w przypadku lotów innych niż wewnątrz UE na odległość powyżej 3,5 tys. km.

Gdy jednak zgodzisz się na lot alternatywny, a przewoźnik nie zaproponuje Ci klasy wyższej niż tak, którą wykupiłeś, to wysokość odszkodowania będzie zależna nie tylko od długości i umiejscowienia trasy, ale też od tego, o ile czasu później znajdziesz się na lotnisku docelowym - czytamy w poradniku.

Jeśli odwołano Twój lot, domagaj się odszkodowania. Sprawdź, jak to zrobić>>

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Ryanair wprowadza nowe usługi i zniżki

Ryanair wprowadza nowe usługi i zniżki

Latasz z rodziną? Ryanair przygotował szereg niespodzianek i zniżek dla rodzin podróżujących irlandzkim przewoźnikiem. "Family Extra" to nazwa nowego pakietu rodzinnego, dzięki któremu rodzinne podróżowanie...

Załoga Ryanaira zmuszona do spania na ziemi! Irlandzki przewoźnik twierdzi jednak, że zdjęcie to ustawka

Załoga Ryanaira zmuszona do spania na ziemi! Irlandzki przewoźnik twierdzi jednak, że zdjęcie to ustawka

Od kilku dni w internecie krąży zdjęcie, na którym widać, jak członkowie załogi Ryanaira śpią na lotnisku na ziemi. Irlandzki przewoźnik przyznaje, że rzeczywiście 24 członków załogi musiało w sobotę 13...

Polacy latają coraz więcej i coraz częściej - najchętniej samolotami Ryanaira i do UK

Polacy latają coraz więcej i coraz częściej - najchętniej samolotami Ryanaira i do UK

Według oficjalnych wyliczeń Urzędu Lotnictwa Cywilnego w pierwszym kwartale 2018 roku liczba przewozów pasażerskich wzrosła aż o piętnaście procent.

Ryanair mimo odwołania tysięcy lotów, ma coraz więcej pasażerów!

Ryanair mimo odwołania tysięcy lotów, ma coraz więcej pasażerów!

Linie lotnicze Ryanair poinformowały o wzroście liczby klientów w 2017 roku do 129 milionów. Dowodzi to, że perturbacje związane z odwołanymi lotami w czasie jesieni nie przełożyły się na zmniejszenie...

Para Brytyjczyków wracała 4 dni z Majorki na Wyspy przez kłopoty z Ryanairem!

Para Brytyjczyków wracała 4 dni z Majorki na Wyspy przez kłopoty z Ryanairem!

Para Brytyjczyków udała się na Majorkę na pięciodniowy urlop, jednak aż 4 kolejne dni zajęła im droga powrotna do domu za sprawą odwołanego lotu Ryanaira i braku pomocy ze strony irlandzkich linii.

Polak pomylił samolot - zamiast do Gdańska, poleciał na Maltę. Pracownicy Ryanaira wpuścili go na zły pokład

Polak pomylił samolot - zamiast do Gdańska, poleciał na Maltę. Pracownicy Ryanaira wpuścili go na zły pokład

6 stycznia 75-letni Polak wsiadł do samolotu linii Ryanair, lecącego z Leeds na Maltę. Pracownicy linii wpuścili go na pokład pomimo tego, że pokazał im bilet do Gdańska, a nawet - wskazali mu, gdzie powinien...

fot.

Szok: Para uprawiała seks na pokładzie Ryanaira! Obsługa nie zrobiła nic, żeby ich powstrzymać... [wideo]

Pasażerowie samolotu Ryanair, który leciał wczoraj z Manchesteru na Ibizę, przecierali oczy ze zdumienia. Para pijanych Brytyjczyków, jak gdyby nigdy nic, przystąpiła na pokładzie do uprawiania seksu.

W styczniu zaplanowano strajki w Ryanairze. Zobacz, kiedy dokładnie wypadną

W styczniu zaplanowano strajki w Ryanairze. Zobacz, kiedy dokładnie wypadną

W Ryanairze zaplanowano strajki na styczeń po tym, jak pracownicy pokładowi irlandzkich linii postanowili podjąć akcję protestacyjną przeciwko niekorzystnym warunkom zatrudnienia. Niestety po raz kolejny...

To już drugi dzień strajków w Ryanairze. Jakie są tego skutki dla pasażerów?

To już drugi dzień strajków w Ryanairze. Jakie są tego skutki dla pasażerów?

We wtorek rozpoczął się już drugi dzień strajku pracowników Ryanaira w Wielkiej Brytanii, którzy żądają wielu zmian, od emerytur do świadczeń macierzyńskich. Irlandzkie linie lotnicze informują jednak...

Ryanair w ogniu krytyki Komisji Europejskiej za odwołane loty! "Pasażerowie muszą pamiętać o swoich prawach"

Ryanair w ogniu krytyki Komisji Europejskiej za odwołane loty! "Pasażerowie muszą pamiętać o swoich prawach"

Komisja Europejska i europosłowie wszystkich ugrupowań europarlamentu skrytykowali w ostrych słowach irlandzkie linie lotnicze Ryanair za odwołanie tysięcy lotów.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK