BREAKING NEWS

Na jaką pomoc możesz liczyć, gdy utkniesz za granicą z powodu nieprzewidzianej sytuacji na lotnisku?

Polish Express
Polish Express logo

Na jaką pomoc możesz liczyć, gdy utkniesz za granicą z powodu nieprzewidzianej sytuacji na lotnisku?

Prawa pasażerów

Znasz swoje prawa w razie utknięcia na lotnisku?

W dobie licznych strajków obsługi lotnisk i załóg, to bardzo ważne!

Fot. Getty

Braki pracowników na lotniskach, a także strajki obsługi naziemnej i załóg licznych linii lotniczych sprawiają, że coraz więcej podróżnych nie może odbyć lotu zgodnie z planem. Na jaką natomiast pomoc możemy liczyć, jeśli nie ze swojej winy utkniemy gdzieś za granicą, bez możliwości szybkiego powrotu do kraju? 

Chaos na lotniskach w całej Europie sprawił, że w ostatnim czasie wielu podróżnych utknęło za granicą. Szczególnie dotknięci zostali w tym względzie mieszkańcy UK, którzy mieli zaplanowane loty na stołeczne lotniska Gatwick i Heathrow, liniami British Airways czy EasyJet. Niestety wydaje się, że sytuacja na brytyjskich i innych europejskich lotniskach szybko nie wróci do normy, dlatego warto jest zawczasu poznać swoje prawa na wypadek, gdybyśmy utknęli gdzieś na lotnisku, nie wiedząc, co ze sobą zrobić. 

Twój lot został odwołany albo znacznie opóźniony – jakie są twoje prawa?

Jeśli Twój lot do Wielkiej Brytanii – niezależnie od tego, czy brytyjskimi, czy unijnymi liniami lotniczymi, został znacząco opóźniony, to pamiętaj, że masz prawo do otrzymania od przewoźnika jedzenia i picia. Dodatkowo masz prawo do wykonania telefonu, jeśli nie masz możliwości połączenia się z bliskimi indywidualnie, a także do skorzystania z internetu i napisania e-maila. Co więcej, jeśli opóźnienie jest na tyle długie, że pasażerowie muszą zostać w danym miejscu na noc, to są oni uprawnieni, na koszt linii lotniczych, do spędzenia tejże nocy w hotelu (włącznie z transportem). Natomiast to, jak długo samolot musi opóźniony, aby można było ubiegać się o odszkodowanie, zależy od odległości lotu. 

 

 

 

Generalnie loty do 1500 km muszą być opóźnione o co najmniej dwie godziny, aby móc się ubiegać o odszkodowanie. Z kolei w przypadku lotów na dystansie 1500 - 3500 km, opóźnienie musi wynieść co najmniej trzy godziny. Wreszcie w przypadku lotów na dystansie powyżej 3500 km, opóźnienie musi wynieść co najmniej cztery godziny.

Marek PiotrowskiMarek PiotrowskiFacebookTwitterYoutube

Redaktor serwisu

Zapalony wędkarz, miłośnik dobrych kryminałów i filmów science fiction. Chociaż nikt go o to nie podejrzewa – chodzi na lekcje tanga argentyńskiego. Jeśli zapytacie go o jego trzy największe pasje – odpowie: córka Magda, żona Edyta i… dziennikarstwo śledcze. Marek pochodzi ze Śląska, tam studiował historię. Dla czytelników „Polish Express” śledzi historie Polaków na Wyspach, które nierzadko kończą się w… więzieniu.

[email protected]

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Samozatrudnienie w Anglii

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK