POLACY W UK

"Urzędniczy bełkot" albo... cisza. Ministerstwo nie tłumaczy, dlaczego wstrzymuje wypłatę zasiłku

Polish Express
Polish Express logo

"Urzędniczy bełkot" albo... cisza. Ministerstwo nie tłumaczy, dlaczego wstrzymuje wypłatę zasiłku

Osoby, którym w związku z rządowymi ograniczeniami cofnięto zasiłki, często nie były w ogóle o tym fakcie powiadamiane. Nie dostawały również informacji na temat tego, jakie inne świadczenia będą im ewentualnie przysługiwały – czytamy w najnowszym raporcie wykonanym na zlecenie ministerstwa pracy i emerytur.

Raport wykazał, że język, jakim urzędy pracy komunikują się z osobami pobierającymi zasiłki jest niejasny i pełen specjalistycznego żargonu. Wielu z tych, którzy znajdują się w najtrudniejszej sytuacji, nie było w ogóle świadomych, dlaczego z dnia na dzień wypłaty benefitów zostały wstrzymane. Nikt również nie poinstruował ich w jaki sposób od decyzji mogą się odwoływać.

Twórca analizy, ekspert ds. zatrudnienia, Matthew Oakley stwierdził, że system komunikacji pomiędzy urzędami a petentami powinien zostać usprawniony. W odpowiedzi na jego uwagi ministerstwo zapowiedziało, że postara się jaśniej formułować komunikaty kierowane do osób pobierających zasiłki.

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK