Ufasz swojemu dentyście? Możliwe, że znacznie przepłacasz za usługi

Dentyści nie wyceniają prawidłowo swoich usług oraz zbyt często proponują leczenie prywatne, zamiast wykonywać zabiegi w ramach kontraktów z NHS – wynika z najnowszego badania grupy konsumenckiej Which?.

51 procent badanych, którzy odwiedzili gabinety dentystyczne na przestrzeni minionego pół roku przyznało, że lekarz nie przedstawił im oficjalnego cennika. Jeden na pięciu pacjentów przyznał, że nie był do końca świadomy za jaką usługę tak naprawdę zapłacił – czytamy w raporcie.

Zgodnie z oficjalnymi wytycznymi, dentysta powinien wywiesić cennik w widocznym miejscu w gabinecie.

Eksperci z Which? odwiedzali również praktyki dentystyczne osobiście. Jedynie w połowie gabinetów, które wykonują zabiegi zarówno w ramach kontraktów z NHS, jak i prywatnie, znajdowały się cenniki. Twórcy raportu zaznaczają, że w większości uwzględnione były na nich jedynie ceny narzucone prze NHS, które zazwyczaj w znacznym stopniu odbiegają od stawek komercyjnych.

Dentyści pracujący zarówno dla NHS, jak i na własny rachunek, nie powinni sugerować pacjentom, że leczenie prywatne będzie dla nich korzystniejsze – mogą jedynie delikatnie zasugerować taką opcję. Which? odkryło jednak, że jedna czwarta pacjentów nie potrafiła określić, czym różnią się usługi oferowane w ramach NHS i prywatnie. 40 procent badanych nie wiedziało, że wszystkie zabiegi można wykonać bezpłatnie w ramach publicznej opieki zdrowotnej.

W raporcie Which? czytamy, że dentyści ignorują również wytyczne dotyczące pobierania opłat za poszczególne wizyty w ramach jednej terapii. Jeden na pięciu pacjentów przyznał, że zdarzyło mu się płacić więcej niż raz za leczenie tego samego ubytku.

Wyniki swoich badań Which? podsumowuje stwierdzeniem, że rocznie ponad 500 tysięcy osób zostaje błędnie poinformowanych, że nie kwalifikuje się do bezpłatnych zabiegów w ramach NHS.