Wielka Brytania

List od Czytelniczki: Polska emerytka pisze, że do tej pory czeka na pieniądze od Ryanaira!

Polish ExpressPolish Express logo

List od Czytelniczki: Polska emerytka pisze, że do tej pory czeka na pieniądze od Ryanaira!

Parokrotnie pisaliśmy w sprawie odwołanych lotów Ryanaira oraz wypłaty odszkodowań z tego powodu klientom. Swoją sytuację opisała nam również w liście do redakcji 68-letnia emerytowana Polka, która miała lecieć wraz z wnukiem samolotem Ryanaira do Anglii, jednak odwołano jej lot.

W tym tygodniu pisaliśmy o parze Brytyjczyków – Davidzie Drummond i Alistarze Rae, którym odwołano lot liniami Ryanair z Warszawy do Glasgow, a rekompensatę pieniężną otrzymał tylko jeden z nich. W tej sprawie też odezwał się do redakcji Polish Express przedstawiciel Ryanaira, który prosił, aby zamieścić sprostowanie odnośnie pomyłki jednego z pracowników, za sprawą której jeden z wyżej wymienionych pasażerów otrzymał zwrot pieniędzy za bilet z opóźnieniem.

 

 

Ryanair poinformował pasażera, że nie wypłaci mu rekompensaty za odwołany lot z Warszawy do Glasgow

Tym razem z kolei jedna z naszych czytelniczek poprosiła nas o opisanie swojej sytuacji, która także związana jest z rekompensatą pieniężną za odwołany przez Ryanaira lot. Oto treść listu, który wpłynął do redakcji:

„Szanowni Państwo !!

Moja sprawa jest bardzo dziwna przynajmniej z mojego punktu widzenia. Otóż w dniu 22.08.2017 wracałam z wnukiem z wakacji do Anglii i spotkało nas nieszczęście związane z opóźnionym lotem. Na lotnisku byliśmy zrobieni w konia, błędnie informowano nas o godzinie przesuniętego lotu następnie na lotnisku zostaliśmy przez przewoźnika lub ewentualnie jego przedstawicieli jako klienci linii Raynair poinformowani, że lot nie odbędzie się z powodu złych warunków pogodowych, co było nieprawdą, gdyż rodziny w Anglii sprawdzały i nigdzie burz nie było.

Po 4 godzinach Raynair przebudził się i wydał pasażerom posiłek, jednak dalej podtrzymywano informację o złych warunkach pogodowych. Dopiero wieczorem, kiedy podstawiono nowy samolot, ściągnięty z Włoch, pilot poinformował nas, że przeprasza, ale w poprzednim samolocie była awaria silnika. Tak więc wyszło szydło z worka - kłamstwo przewoźnika. Jestem już starą kobietą, babcią, mam 68 lat, więc postanowiłam nie popuścić. Ponieważ druki o odszkodowanie wypełnia się tylko po angielsku, postanowiłam do sprawy zatrudnić firmę z polski.

 

 

Firma sprawnie przyjęła moje zlecenie, dałam jej pełnomocnictwa i jakież było moje zdziwienie, kiedy w dniu 15.09.2017 otrzymałam imienny czek na okaziciela na kwotę 500 euro. Niestety sama nie mogłam go nigdzie zrealizować z uwagi na to, iż od 22 sierpnia w Polsce nie realizuje się czeków imiennych w euro. Zmuszona więc byłam wraz z pismem przewodnim w dniu 19.09.2017 odesłać czek do polskiej firmy, gdyż faktycznie to ona załatwiała moją sprawę. Firma sprawnie w dniu 29.09.2017 odesłała czek wraz z pismem przewodnim do przewoźnika w Dublinie i od tej pory cisza.

Nie rozumiem złośliwości Raynaira, gdyż nie dosyć, że zakpili z firmy, która mnie i mojego wnuka reprezentowała, to teraz jeszcze robi problem z przesłaniem tych należnych mi pieniędzy na konto firmy. FIRMA natomiast śpi, gdyż poinformowała mnie, że nawet rok mogę czekać na pieniądze. Ludzie pomóżcie, bo szlag mnie trafi na same święta z powodu bezradności. Ja sądziłam, że to nie problem, że przeksięgowanie pieniędzy to pryszcz. Okazuje się, że przewoźnik jest wyjątkowo złośliwy i wolałby, żebym ja sama to załatwiła, ale jak, skoro ja nie znam angielskiego. Proszę o pomoc jako stara emerytka. Z góry dziękuję za interwencję, może pieniądze wysłano, a firma upoważniona robi sobie kpiny.

Naprawdę nie wiem, co myśleć o takim postępowaniu. Stwierdziłam już jednak, że nigdy w życiu nie polecę do wnuka przewoźnikiem Ryanair i nie dam mu zarobić. Tak się z ludźmi nie postępuje, jak chce się mieć klientów. To czysta kpina przyznać odszkodowanie, a potem cyrki wyprawiać.”

 

Jeśli przydarzyła Wam się podobna sytuacja wymagająca interwencji, piszcie na adres: [email protected]

Pasażerowie przeżyli horror w powietrzu! Jeden z nich zmarł na pokładzie

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Szef Ryanaira BŁAGA swoich pilotów o nieprzechodzenie do konkurencji w poruszającym liście

Szef Ryanaira BŁAGA swoich pilotów o nieprzechodzenie do konkurencji w poruszającym liście

Kłopotów Ryanaira ciąg dalszy. Załogi latające w barwach irlandzkich linii lotniczych planują strajk generalny i odejście do konkurencji. Tymczasem ich szef, Michael O'Leary, w poruszającym liście otwartym...

Tomasz Kocik winny! To on zamordował Martę Ligman

Tomasz Kocik winny! To on zamordował Martę Ligman

Sąd skazał Tomasza Kocika, który był – jak okazało się w trakcie śledztwa - „obsesyjnie zazdrosny” o Martę Ligman i dlatego ją zamordował. Kobieta jeszcze żyła, gdy została przez niego zamknięta w walizce...

fot. Getty

Mężczyźni wyrzuceni z samolotu Ryanair. Krzyczeli dla zabawy „Allahu Akbar”

9 mężczyzn zostało usuniętych z samolotu Ryanair po tym, jak krzyczeli „Allahu Akbar”. Teraz za głupi żart grożą im poważne konsekwencje.

Niesamowite odkrycie Polki. Prehistoryczne zabójstwo z romansem w tle

Niesamowite odkrycie Polki. Prehistoryczne zabójstwo z romansem w tle

Polska archeolog pracująca na Uniwersytecie w Goeteborgu wytropiła niesamowitą historię. Wszystko zaczęło się od badań grobu sprzed 3800 lat.

List od Czytelnika: Kłopoty z Ryanairem

List od Czytelnika: Kłopoty z Ryanairem

W związku ze strajkiem pracowników Ryanaira w Portugalii dla wielu podróżowanie po Europie w okresie Świąt Wielkanocnych okazało się prawdziwą mordęgą. Właśnie w tej sprawie jeden z naszych czytelników...

Temat numeru: Policja w Europie ściga Polkę za porwanie syna

Temat numeru: Policja w Europie ściga Polkę za porwanie syna

Polka, matka ośmioletniego synka musi oddać chłopca brytyjskiemu ojcu. Tak bowiem zdecydował w ostatnich dniach polski sąd karny. A to oznacza kolejny zwrot w dramatycznej walce o odzyskanie chłopca przez...

Pasażerowie nie otrzymują odszkodowania za odwołane loty z powodu błędów w przepisach!

Pasażerowie nie otrzymują odszkodowania za odwołane loty z powodu błędów w przepisach!

Badania pokazują, że pasażerowie, którym odwołano loty wciąż nie mogą za to uzyskać odszkodowania od linii lotniczych. Powodem są wadliwe przepisy.

I ty możesz zostać Miss

I ty możesz zostać Miss

Mieszkasz w Wielkiej Brytanii? Masz nietuzinkową osobowość, interesującą figurę i uśmiech? Pokaż się światu i spróbuj swych sił w konkursie Miss Poland UK.

Co zrobić, jeśli linia lotnicza odwołała twój lot? Jakie przysługują odszkodowania?

Co zrobić, jeśli linia lotnicza odwołała twój lot? Jakie przysługują odszkodowania?

W związku z niedawną aferą wokół linii lotniczych Ryanair, które odwołały olbrzymią ilość lotów, pojawia się coraz więcej pytań, co zrobić w takim momencie. Jakie mamy prawa, co nam przysługuje i gdzie...

Polak z zakazem lotów Ryanairem - po pijaku upadł na 3-letnie dziecko

Polak z zakazem lotów Ryanairem - po pijaku upadł na 3-letnie dziecko

Mieszkający na co dzień w Irlandii Polak został ukarany dożywotnim zakazem lotów liniami Ryanair. Powód? 62-letni Czesław Fiut był tak pijany, że przewrócił się na trzyletnie dziecko.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dowiedz się więcej.OK