Wielka Brytania

List od Czytelniczki: Polska emerytka pisze, że do tej pory czeka na pieniądze od Ryanaira!

List od Czytelniczki: Polska emerytka pisze, że do tej pory czeka na pieniądze od Ryanaira!

Parokrotnie pisaliśmy w sprawie odwołanych lotów Ryanaira oraz wypłaty odszkodowań z tego powodu klientom. Swoją sytuację opisała nam również w liście do redakcji 68-letnia emerytowana Polka, która miała lecieć wraz z wnukiem samolotem Ryanaira do Anglii, jednak odwołano jej lot.

W tym tygodniu pisaliśmy o parze Brytyjczyków – Davidzie Drummond i Alistarze Rae, którym odwołano lot liniami Ryanair z Warszawy do Glasgow, a rekompensatę pieniężną otrzymał tylko jeden z nich. W tej sprawie też odezwał się do redakcji Polish Express przedstawiciel Ryanaira, który prosił, aby zamieścić sprostowanie odnośnie pomyłki jednego z pracowników, za sprawą której jeden z wyżej wymienionych pasażerów otrzymał zwrot pieniędzy za bilet z opóźnieniem.

 

 

Ryanair poinformował pasażera, że nie wypłaci mu rekompensaty za odwołany lot z Warszawy do Glasgow

Tym razem z kolei jedna z naszych czytelniczek poprosiła nas o opisanie swojej sytuacji, która także związana jest z rekompensatą pieniężną za odwołany przez Ryanaira lot. Oto treść listu, który wpłynął do redakcji:

„Szanowni Państwo !!

Moja sprawa jest bardzo dziwna przynajmniej z mojego punktu widzenia. Otóż w dniu 22.08.2017 wracałam z wnukiem z wakacji do Anglii i spotkało nas nieszczęście związane z opóźnionym lotem. Na lotnisku byliśmy zrobieni w konia, błędnie informowano nas o godzinie przesuniętego lotu następnie na lotnisku zostaliśmy przez przewoźnika lub ewentualnie jego przedstawicieli jako klienci linii Raynair poinformowani, że lot nie odbędzie się z powodu złych warunków pogodowych, co było nieprawdą, gdyż rodziny w Anglii sprawdzały i nigdzie burz nie było.

Po 4 godzinach Raynair przebudził się i wydał pasażerom posiłek, jednak dalej podtrzymywano informację o złych warunkach pogodowych. Dopiero wieczorem, kiedy podstawiono nowy samolot, ściągnięty z Włoch, pilot poinformował nas, że przeprasza, ale w poprzednim samolocie była awaria silnika. Tak więc wyszło szydło z worka - kłamstwo przewoźnika. Jestem już starą kobietą, babcią, mam 68 lat, więc postanowiłam nie popuścić. Ponieważ druki o odszkodowanie wypełnia się tylko po angielsku, postanowiłam do sprawy zatrudnić firmę z polski.

 

 

Firma sprawnie przyjęła moje zlecenie, dałam jej pełnomocnictwa i jakież było moje zdziwienie, kiedy w dniu 15.09.2017 otrzymałam imienny czek na okaziciela na kwotę 500 euro. Niestety sama nie mogłam go nigdzie zrealizować z uwagi na to, iż od 22 sierpnia w Polsce nie realizuje się czeków imiennych w euro. Zmuszona więc byłam wraz z pismem przewodnim w dniu 19.09.2017 odesłać czek do polskiej firmy, gdyż faktycznie to ona załatwiała moją sprawę. Firma sprawnie w dniu 29.09.2017 odesłała czek wraz z pismem przewodnim do przewoźnika w Dublinie i od tej pory cisza.

Nie rozumiem złośliwości Raynaira, gdyż nie dosyć, że zakpili z firmy, która mnie i mojego wnuka reprezentowała, to teraz jeszcze robi problem z przesłaniem tych należnych mi pieniędzy na konto firmy. FIRMA natomiast śpi, gdyż poinformowała mnie, że nawet rok mogę czekać na pieniądze. Ludzie pomóżcie, bo szlag mnie trafi na same święta z powodu bezradności. Ja sądziłam, że to nie problem, że przeksięgowanie pieniędzy to pryszcz. Okazuje się, że przewoźnik jest wyjątkowo złośliwy i wolałby, żebym ja sama to załatwiła, ale jak, skoro ja nie znam angielskiego. Proszę o pomoc jako stara emerytka. Z góry dziękuję za interwencję, może pieniądze wysłano, a firma upoważniona robi sobie kpiny.

Naprawdę nie wiem, co myśleć o takim postępowaniu. Stwierdziłam już jednak, że nigdy w życiu nie polecę do wnuka przewoźnikiem Ryanair i nie dam mu zarobić. Tak się z ludźmi nie postępuje, jak chce się mieć klientów. To czysta kpina przyznać odszkodowanie, a potem cyrki wyprawiać.”

 

Jeśli przydarzyła Wam się podobna sytuacja wymagająca interwencji, piszcie na adres: [email protected]

Pasażerowie przeżyli horror w powietrzu! Jeden z nich zmarł na pokładzie

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Szef Ryanaira BŁAGA swoich pilotów o nieprzechodzenie do konkurencji w poruszającym liście

Szef Ryanaira BŁAGA swoich pilotów o nieprzechodzenie do konkurencji w poruszającym liście

Kłopotów Ryanaira ciąg dalszy. Załogi latające w barwach irlandzkich linii lotniczych planują strajk generalny i odejście do konkurencji. Tymczasem ich szef, Michael O'Leary, w poruszającym liście otwartym...

Temat numeru: Polka uciekła z domu mordercy

Temat numeru: Polka uciekła z domu mordercy

Miała dość wyzwisk i nerwowej atmosfery, spakowała manatki, zabrała córeczkę Erikę i wróciła do Polski. Zostawiła w Szkocji dom, który był oblepiany gryzmołami, obrzucany jajkami. Bo w tym domu mieszkał...

Bilety na przeloty Ryanairem mogą być jeszcze tańsze

Bilety na przeloty Ryanairem mogą być jeszcze tańsze

Spadek cen paliwa może być dla niektórych martwiący, jednak może również oznaczać tańsze bilety lotnicze w Europie. Zwłaszcza te, z których Polacy korzystają najczęściej, czyli Ryanaira. Szef irlandzkich...

Stewardessa oparzyła genitalia pasażera. Ryanair słono za to zapłaci

Stewardessa oparzyła genitalia pasażera. Ryanair słono za to zapłaci

Linia lotnicza Ryanair będzie musiała zapłacić aż 38 tysięcy euro odszkodowania jednemu ze swoich pasażerów. Wszystko dlatego, że podczas lotu nieostrożna stewardesa rozlała wrzącą herbatę wprost na jego...

Kolejna awaria samolotu Ryanair

Kolejna awaria samolotu Ryanair

Samolot irlandzkiego przewoźnika Ryanair lecący z Dublina do Londynu musiał awaryjnie wylądować tuż po starcie.

Ryanair wcale nie najtańszy. Sprawdź, czym tanio latać

Ryanair wcale nie najtańszy. Sprawdź, czym tanio latać

Jeśli lubicie latać, na pewno znane są Wam tanie linie. Którą z nich wybrać, by zaoszczędzić? Okazuje się, że najtańszą linią nie jest wcale popularny Ryanair! Najnowsze badania, prowadzone przez Whichairline.com...

LONDON, ENGLAND - NOVEMBER 21:  Queen Elizabeth II visits Southwark Cathedral on November 21, 2013 in London, England.  Queen Elizbabeth II is visiting the Cathedral to view a new stained glass window that was created by Leifur Breidfjord to mark the Diamond Jubilee and to meet members of the Guild of Broderers who are making a new set of Jubilee Copes to be worn by the 4 Bishops of Diocese.  (Photo by Paul Grover - WPA Pool /Getty Images)

Polka wyróżniona przez królową Elżbietę II

62-letnia Elżbieta Wanda Piotrowska, dyrektorka Morley College w Londynie, została wyróżniona przez Elżbietę II tytułem i medalem OBE (Oficera Orderu Imperium Brytyjskiego) za zasługi w kształceniu dorosłych. Piotrowska...

Polka ofiarą napadu na sklep

Polka ofiarą napadu na sklep

Na 10 miesięcy za kratki trafiła kobieta, która współuczestniczyła w napadzie na sklep w Southampton.

15-latka z Polski zachwyca talentem!

15-latka z Polski zachwyca talentem!

Kolejny muzyczny geniusz wśród Polaków! 15-letnia Małgorzata Kaspryzak, wiolonczelistka z Yeovil w Somerset już teraz jest uznawana przez brytyjskich muzyków za wyjątkowy talent. Uczennica ósmej klasy...

Nowe połączenia Ryanaira z Gdańska do Birmingham i Leeds Bradford

Nowe połączenia Ryanaira z Gdańska do Birmingham i Leeds Bradford

Dobra wiadomość dla podróżujących nad polskie Wybrzeże. Od października 2014 Ryanair tworzy bazę w Gdańsku i uruchamia całoroczne tanie połączenia. Polaków z Anglii ucieszy to, że dotychczasowe letnie...