Wielka Brytania

List od Czytelniczki: Polska emerytka pisze, że do tej pory czeka na pieniądze od Ryanaira!

510
List od Czytelniczki: Polska emerytka pisze, że do tej pory czeka na pieniądze od Ryanaira!

Parokrotnie pisaliśmy w sprawie odwołanych lotów Ryanaira oraz wypłaty odszkodowań z tego powodu klientom. Swoją sytuację opisała nam również w liście do redakcji 68-letnia emerytowana Polka, która miała lecieć wraz z wnukiem samolotem Ryanaira do Anglii, jednak odwołano jej lot.

W tym tygodniu pisaliśmy o parze Brytyjczyków – Davidzie Drummond i Alistarze Rae, którym odwołano lot liniami Ryanair z Warszawy do Glasgow, a rekompensatę pieniężną otrzymał tylko jeden z nich. W tej sprawie też odezwał się do redakcji Polish Express przedstawiciel Ryanaira, który prosił, aby zamieścić sprostowanie odnośnie pomyłki jednego z pracowników, za sprawą której jeden z wyżej wymienionych pasażerów otrzymał zwrot pieniędzy za bilet z opóźnieniem.

 

 

Ryanair poinformował pasażera, że nie wypłaci mu rekompensaty za odwołany lot z Warszawy do Glasgow

Tym razem z kolei jedna z naszych czytelniczek poprosiła nas o opisanie swojej sytuacji, która także związana jest z rekompensatą pieniężną za odwołany przez Ryanaira lot. Oto treść listu, który wpłynął do redakcji:

„Szanowni Państwo !!

Moja sprawa jest bardzo dziwna przynajmniej z mojego punktu widzenia. Otóż w dniu 22.08.2017 wracałam z wnukiem z wakacji do Anglii i spotkało nas nieszczęście związane z opóźnionym lotem. Na lotnisku byliśmy zrobieni w konia, błędnie informowano nas o godzinie przesuniętego lotu następnie na lotnisku zostaliśmy przez przewoźnika lub ewentualnie jego przedstawicieli jako klienci linii Raynair poinformowani, że lot nie odbędzie się z powodu złych warunków pogodowych, co było nieprawdą, gdyż rodziny w Anglii sprawdzały i nigdzie burz nie było.

Po 4 godzinach Raynair przebudził się i wydał pasażerom posiłek, jednak dalej podtrzymywano informację o złych warunkach pogodowych. Dopiero wieczorem, kiedy podstawiono nowy samolot, ściągnięty z Włoch, pilot poinformował nas, że przeprasza, ale w poprzednim samolocie była awaria silnika. Tak więc wyszło szydło z worka - kłamstwo przewoźnika. Jestem już starą kobietą, babcią, mam 68 lat, więc postanowiłam nie popuścić. Ponieważ druki o odszkodowanie wypełnia się tylko po angielsku, postanowiłam do sprawy zatrudnić firmę z polski.

 

 

Firma sprawnie przyjęła moje zlecenie, dałam jej pełnomocnictwa i jakież było moje zdziwienie, kiedy w dniu 15.09.2017 otrzymałam imienny czek na okaziciela na kwotę 500 euro. Niestety sama nie mogłam go nigdzie zrealizować z uwagi na to, iż od 22 sierpnia w Polsce nie realizuje się czeków imiennych w euro. Zmuszona więc byłam wraz z pismem przewodnim w dniu 19.09.2017 odesłać czek do polskiej firmy, gdyż faktycznie to ona załatwiała moją sprawę. Firma sprawnie w dniu 29.09.2017 odesłała czek wraz z pismem przewodnim do przewoźnika w Dublinie i od tej pory cisza.

Nie rozumiem złośliwości Raynaira, gdyż nie dosyć, że zakpili z firmy, która mnie i mojego wnuka reprezentowała, to teraz jeszcze robi problem z przesłaniem tych należnych mi pieniędzy na konto firmy. FIRMA natomiast śpi, gdyż poinformowała mnie, że nawet rok mogę czekać na pieniądze. Ludzie pomóżcie, bo szlag mnie trafi na same święta z powodu bezradności. Ja sądziłam, że to nie problem, że przeksięgowanie pieniędzy to pryszcz. Okazuje się, że przewoźnik jest wyjątkowo złośliwy i wolałby, żebym ja sama to załatwiła, ale jak, skoro ja nie znam angielskiego. Proszę o pomoc jako stara emerytka. Z góry dziękuję za interwencję, może pieniądze wysłano, a firma upoważniona robi sobie kpiny.

Naprawdę nie wiem, co myśleć o takim postępowaniu. Stwierdziłam już jednak, że nigdy w życiu nie polecę do wnuka przewoźnikiem Ryanair i nie dam mu zarobić. Tak się z ludźmi nie postępuje, jak chce się mieć klientów. To czysta kpina przyznać odszkodowanie, a potem cyrki wyprawiać.”

 

Jeśli przydarzyła Wam się podobna sytuacja wymagająca interwencji, piszcie na adres: [email protected]

Pasażerowie przeżyli horror w powietrzu! Jeden z nich zmarł na pokładzie

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Koniec z nagością

Koniec z nagością

Jeden z największych niemieckich tabloidów po raz ostatni zamieścił nagą kobietę na pierwszej stronie swojej gazety. Zdjęcie przedstawiało nagą Polkę Ewę, która słusznie zauważyła, że jest ostatnia.

Pasażerowie Ryanaira zmuszeni do słuchania głupich dowcipów

Pasażerowie Ryanaira zmuszeni do słuchania głupich dowcipów

Jeden z członków załogi samolotu Ryanair lecącego z Glasgow do Dublina stał się hitem w sieci, po tym jak został nagrany podczas zabawiania pasażerów.

Polka odpowie za śmierć swojego dziecka

Polka odpowie za śmierć swojego dziecka

Mieszkająca w Manchesterze 24-letnia Katarzyna G. stanęła przed sądem. Kobieta jest oskarżona o zamordowanie swojego 7-tygodniowego dziecka. Zarzut morderstwa oraz zaniedbania dziecka usłyszała zarówno...

Ryanair w desperacji błaga pilotów: „Wróćcie do nas, damy wam podwyżki!

Ryanair w desperacji błaga pilotów: „Wróćcie do nas, damy wam podwyżki!

Ryanair odwołał już 700,000 tysięcy lotów i w następnych miesiącach odwoła kolejne (w tym od listopada do marca z lotniska Stansted 120 lotów tygodniowo). Sytuacja firmy jest dramatyczna i w desperackim...

Temat numeru: Piękna Polka wolała spawacza od multimilionera

Temat numeru: Piękna Polka wolała spawacza od multimilionera

Była znienawidzona przez brytyjską prasę, bo sugerowano, że to piękna Polka polowała na fortunę Anglika, który rozbił bank na loterii. Na dodatek nasza rodaczka miała rozbić jego szczęśliwy związek. Tabloidy...

Komik żartuje: „Ryanair pobiera opłaty za ‘nadbagaż emocjonalny’”. Linie szczerze przepraszają

Komik żartuje: „Ryanair pobiera opłaty za ‘nadbagaż emocjonalny’”. Linie szczerze przepraszają

Linie lotnicze Ryanair nie słyną z wysokiego standardu, jeśli chodzi o obsługę klienta. Władze postanowiły, że negatywny wizerunek należy zmienić. Na wykryte w Internecie przejawy narzekania niezadowolonych...

fot.

Uwaga: Wielka promocja biletów w Ryanair! Loty zaczynają się już od £3.99

Tylko dziś do północy na stronie Ryanaira można skorzystać z fantastycznej promocji i kupić bilet na lot za nawet kilka funtów! Promocja obejmuje bilety na loty w okresie od września do listopada 2017...

"Śmiertelnie pijana" kobieta wywołała bójkę na pokładzie Ryanaira lecącego z Newcastle! [wideo]

"Śmiertelnie pijana" kobieta wywołała bójkę na pokładzie Ryanaira lecącego z Newcastle! [wideo]

"Śmiertelnie pijana" pasażerka lotu z Newcastle do hiszpańskiego Alicante mocno dała się we znaki innym podróżującym samolotem w barwach Ryanaira. Nie tylko obrażała i krzyczała na innych, ale rozpętała...

fot.

75-letnia Polka podejrzana o porwanie prawnuków! Funkcjonariusze w Glasgow nie zauważyli, że dziecko ma zły paszport

Sporo nerwów kosztowała 75-letnią Emilię Marcak podróż z Glasgow do Katowic, w trakcie której Polka została podejrzana o porwanie swoich prawnuczek. Funkcjonariusze kontroli bezpieczeństwa w Pyrzowicach...

Ryanair ostrzega, że będzie rzadziej korzystał z brytyjskich lotnisk po Brexicie

Ryanair ostrzega, że będzie rzadziej korzystał z brytyjskich lotnisk po Brexicie

Irlandzkie linie lotnicze ostrzegają, że po Brexicie mogą mieć problemy z dostępem do brytyjskich lotnisk, co będzie się wiązało ze spadkiem liczby krajowych lotów na terenie Wielkiej Brytanii.