Wielka Brytania

List od Czytelniczki: Polska emerytka pisze, że do tej pory czeka na pieniądze od Ryanaira!

Polish ExpressPolish Express logo

List od Czytelniczki: Polska emerytka pisze, że do tej pory czeka na pieniądze od Ryanaira!

Parokrotnie pisaliśmy w sprawie odwołanych lotów Ryanaira oraz wypłaty odszkodowań z tego powodu klientom. Swoją sytuację opisała nam również w liście do redakcji 68-letnia emerytowana Polka, która miała lecieć wraz z wnukiem samolotem Ryanaira do Anglii, jednak odwołano jej lot.

W tym tygodniu pisaliśmy o parze Brytyjczyków – Davidzie Drummond i Alistarze Rae, którym odwołano lot liniami Ryanair z Warszawy do Glasgow, a rekompensatę pieniężną otrzymał tylko jeden z nich. W tej sprawie też odezwał się do redakcji Polish Express przedstawiciel Ryanaira, który prosił, aby zamieścić sprostowanie odnośnie pomyłki jednego z pracowników, za sprawą której jeden z wyżej wymienionych pasażerów otrzymał zwrot pieniędzy za bilet z opóźnieniem.

 

 

Ryanair poinformował pasażera, że nie wypłaci mu rekompensaty za odwołany lot z Warszawy do Glasgow

Tym razem z kolei jedna z naszych czytelniczek poprosiła nas o opisanie swojej sytuacji, która także związana jest z rekompensatą pieniężną za odwołany przez Ryanaira lot. Oto treść listu, który wpłynął do redakcji:

„Szanowni Państwo !!

Moja sprawa jest bardzo dziwna przynajmniej z mojego punktu widzenia. Otóż w dniu 22.08.2017 wracałam z wnukiem z wakacji do Anglii i spotkało nas nieszczęście związane z opóźnionym lotem. Na lotnisku byliśmy zrobieni w konia, błędnie informowano nas o godzinie przesuniętego lotu następnie na lotnisku zostaliśmy przez przewoźnika lub ewentualnie jego przedstawicieli jako klienci linii Raynair poinformowani, że lot nie odbędzie się z powodu złych warunków pogodowych, co było nieprawdą, gdyż rodziny w Anglii sprawdzały i nigdzie burz nie było.

Po 4 godzinach Raynair przebudził się i wydał pasażerom posiłek, jednak dalej podtrzymywano informację o złych warunkach pogodowych. Dopiero wieczorem, kiedy podstawiono nowy samolot, ściągnięty z Włoch, pilot poinformował nas, że przeprasza, ale w poprzednim samolocie była awaria silnika. Tak więc wyszło szydło z worka - kłamstwo przewoźnika. Jestem już starą kobietą, babcią, mam 68 lat, więc postanowiłam nie popuścić. Ponieważ druki o odszkodowanie wypełnia się tylko po angielsku, postanowiłam do sprawy zatrudnić firmę z polski.

 

 

Firma sprawnie przyjęła moje zlecenie, dałam jej pełnomocnictwa i jakież było moje zdziwienie, kiedy w dniu 15.09.2017 otrzymałam imienny czek na okaziciela na kwotę 500 euro. Niestety sama nie mogłam go nigdzie zrealizować z uwagi na to, iż od 22 sierpnia w Polsce nie realizuje się czeków imiennych w euro. Zmuszona więc byłam wraz z pismem przewodnim w dniu 19.09.2017 odesłać czek do polskiej firmy, gdyż faktycznie to ona załatwiała moją sprawę. Firma sprawnie w dniu 29.09.2017 odesłała czek wraz z pismem przewodnim do przewoźnika w Dublinie i od tej pory cisza.

Nie rozumiem złośliwości Raynaira, gdyż nie dosyć, że zakpili z firmy, która mnie i mojego wnuka reprezentowała, to teraz jeszcze robi problem z przesłaniem tych należnych mi pieniędzy na konto firmy. FIRMA natomiast śpi, gdyż poinformowała mnie, że nawet rok mogę czekać na pieniądze. Ludzie pomóżcie, bo szlag mnie trafi na same święta z powodu bezradności. Ja sądziłam, że to nie problem, że przeksięgowanie pieniędzy to pryszcz. Okazuje się, że przewoźnik jest wyjątkowo złośliwy i wolałby, żebym ja sama to załatwiła, ale jak, skoro ja nie znam angielskiego. Proszę o pomoc jako stara emerytka. Z góry dziękuję za interwencję, może pieniądze wysłano, a firma upoważniona robi sobie kpiny.

Naprawdę nie wiem, co myśleć o takim postępowaniu. Stwierdziłam już jednak, że nigdy w życiu nie polecę do wnuka przewoźnikiem Ryanair i nie dam mu zarobić. Tak się z ludźmi nie postępuje, jak chce się mieć klientów. To czysta kpina przyznać odszkodowanie, a potem cyrki wyprawiać.”

 

Jeśli przydarzyła Wam się podobna sytuacja wymagająca interwencji, piszcie na adres: [email protected]

Pasażerowie przeżyli horror w powietrzu! Jeden z nich zmarł na pokładzie

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Ryanair nie zapłaci 100 000 pasażerów obowiązkowego odszkodowania, ponieważ uważa strajk pilotów za... „niedorzeczny”

Ryanair nie zapłaci 100 000 pasażerów obowiązkowego odszkodowania, ponieważ uważa strajk pilotów za... „niedorzeczny”

Ryanair zadeklarował, że nie będzie wypłacał odszkodowania pasażerom, którzy ucierpieli w ostatnim czasie na skutek strajku pilotów. Wszystko dlatego, że irlandzki przewoźnik uważa akcję protestacyjną...

Wielka wyprzedaż w Ryanair - Tylko dziś kupisz bilety w super atrakcyjnych cenach!

Wielka wyprzedaż w Ryanair - Tylko dziś kupisz bilety w super atrakcyjnych cenach!

W dniu dzisiejszym Ryanair uruchomił jednodniową wyprzedaż biletów na loty w okresie wakacyjnym! Ceny zaczynają się już od £5,99!

Ryanair poinformował pasażera, że nie wypłaci mu rekompensaty za odwołany lot z Warszawy do Glasgow

Ryanair poinformował pasażera, że nie wypłaci mu rekompensaty za odwołany lot z Warszawy do Glasgow

Mimo że David Drummond i Alistar Rae mieli bilety na ten sam lot z Warszawy do Glasgow, który przed wylotem odwołano, to tylko jeden z nich otrzymał rekompensatę, a drugiego poinformowano, że nie jej nie...

Bilety na przeloty Ryanairem mogą być jeszcze tańsze

Bilety na przeloty Ryanairem mogą być jeszcze tańsze

Spadek cen paliwa może być dla niektórych martwiący, jednak może również oznaczać tańsze bilety lotnicze w Europie. Zwłaszcza te, z których Polacy korzystają najczęściej, czyli Ryanaira. Szef irlandzkich...

Londyn: Przyjaciele oddali hołd zamordowanej Polce

Londyn: Przyjaciele oddali hołd zamordowanej Polce

Przyjaciele oddali hołd Joannie Trojniak zamordowanej 23 marca w Croydon, w Londynie przez swojego partnera, 33-letniego Pawła Srokę. Polak stanął w poniedziałek przed Bromley Magistrates' Court za zabójstwo...

Mieszkańcy Wysp będą mogli latać do i z Europy nawet jak nie dojdzie do porozumienia ws. Brexitu

Mieszkańcy Wysp będą mogli latać do i z Europy nawet jak nie dojdzie do porozumienia ws. Brexitu

Jak podaje „Daily Express” - brytyjski rząd podpisał z 15 krajami spoza unii porozumienie, dzięki któremu mieszkańcy Wysp nadal będą mogli bez przeszkód latać do oraz z Europy nawet, jeśli nie dojdzie...

Pasażerowie Ryanaira uwięzieni w samolocie na 7 godzin na lotnisku Stansted!

Pasażerowie Ryanaira uwięzieni w samolocie na 7 godzin na lotnisku Stansted!

Na koniec roku linie lotnicze Ryanair zaserwowały pasażerom lecącym z Londynu do Berlina prawdziwy horror. Pasażerowie samolotu zostali w nim "uwięzieni" bez jedzenia i picia na 7 godzin.

„Ryanair nie traktuje nas jak ludzi”, „to mała Korea Północna” - pracownicy irlandzkich linii przerwali milczenie

„Ryanair nie traktuje nas jak ludzi”, „to mała Korea Północna” - pracownicy irlandzkich linii przerwali milczenie

Stewardzi i stewardesy pracujący dla Ryanaira zdecydowali przerwać milczenie i opowiedzieć o szokujących praktykach irlandzkich linii lotniczych. Nie tylko wyczerpujących warunkach pracy, ale także wyrafinowanych...

fot.

75-letnia Polka podejrzana o porwanie prawnuków! Funkcjonariusze w Glasgow nie zauważyli, że dziecko ma zły paszport

Sporo nerwów kosztowała 75-letnią Emilię Marcak podróż z Glasgow do Katowic, w trakcie której Polka została podejrzana o porwanie swoich prawnuczek. Funkcjonariusze kontroli bezpieczeństwa w Pyrzowicach...

20-letnia Polka zadźgana nożem w Londynie! Mordercą jest jej były chłopak

20-letnia Polka zadźgana nożem w Londynie! Mordercą jest jej były chłopak

We wschodnim Londynie zginęła 20-letnia Karolina Chwiluk, która została śmiertelnie ugodzona nożem. Do szpitala trafiły również dwie inne ranne osoby.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK