Praca i finanse

Jakie są twoje prawa, jeśli zarezerwujesz wakacje teraz? Czy ponosisz jakiekolwiek ryzyko?

Po tym, jak rząd poinformował o 4-etapowym planie wychodzenia z lockdownu, linie lotnicze zarejestrowały olbrzymi wzrost rezerwacji biletów. Jakie jest zatem ryzyko dokonania rezerwacji na wakacje teraz? Czy w przypadku podtrzymania restrykcji będzie przysługiwał nam zwrot pieniędzy?

Jakie są twoje prawa, jeśli zarezerwujesz wakacje teraz? Czy ponosisz jakiekolwiek ryzyko?

Rezerwacje Na Wakacje

W Anglii zasada dotycząca pozostania w domach zostanie zniesiona 29 marca, jednak podróże w celach rekreacyjnych na terenie UK będą możliwe dopiero 12 kwietnia (najwcześniej). Wtedy też mieszkańcy Anglii będą mogli zorganizować wyjazd z osobami ze swojego gospodarstwa domowego lub „support buble”, ale tylko z możliwością zatrzymania się we własnym miejscu zakwaterowania, np. w domku letniskowym, przyczepie kempingowej czy w namiocie. Hotele i inne miejsca zakwaterowania nie będą jeszcze dostępne dla podróżnych, a otwarte zostaną dopiero 17 maja. Wtedy też możliwy będzie rekreacyjny wyjazd na wakacje za granicę.

 

Rezerwacja wakacji

Większość miejsc zakwaterowania na wypoczynek oraz biur podróży oferuje elastyczne warunki rezerwacji, aby zachęcić klientów do planowania wakacji i zwiększyć ich poczucie pewności. Warunki rezerwacji zawarte są w regulaminie firm, w których chcemy dokonać rezerwacji.

Competition and Markets Authority (CMA) twierdzi, że odzyskanie pieniędzy za rezerwację powinno być możliwe wtedy, gdy restrykcje związane z pandemią wpłyną na zmianę planów. Czyli np. w przypadku, gdy dana firma odwoła rezerwacje lub nie będzie mogła zapewnić danych usług ze względu na regulacje związane z lockdownem. CMA twierdzi, że klienci powinni otrzymać w takim przypadku pełen zwrot kosztów.

Jeśli natomiast to klient anuluje rezerwację wakacji ze względu na rządowe restrykcje, CMA twierdzi, że w takim przypadku nie powinien ponieść „nieproporcjonalnie wysokich” opłat z tym związanych.

Co więcej – vouchery i zmiana terminu może zostać zaoferowana klientowi, jednak nie musi on tej oferty akceptować i może domagać się zwrotu pieniędzy.

Zwrot pieniędzy z karty kredytowej

Jeśli natomiast firma, w której zarezerwowaliśmy wakacje odmówi zwrotu pieniędzy, a zapłaciliśmy jej wcześniej przy pomocy karty kredytowej, wtedy możemy domagać się zwrotu pieniędzy bezpośrednio od firmy, w której mamy tę kartę kredytową.

author-avatar

Paulina Markowska

Uwielbia latać na paralotni, czuć wiatr we włosach i patrzeć na świat z dystansu. Fascynuje ją historia Wielkiej Brytanii sięgająca czasów Stonehenge i Ring of Brodgar. W każdej wolnej chwili eksploruje zakątki tego kraju, który nieustannie ją fascynuje. A fascynacją tą ‘zaraża’ też kolegów i koleżanki w redakcji:) Pochodzi z Wrocławia i często tam wraca, jednak prawdziwy dom znalazła na Wyspach i nie wyobraża sobie wyjazdu z tego kraju, dlatego szczególnie bliskie są jej historie imigrantów, Polaków, którzy także w tym kraju znaleźli swój azyl.

Przeczytaj również

Kobieta walczy o życie po wypiciu kawy na lotniskuKobieta walczy o życie po wypiciu kawy na lotniskuNastoletnia uczennica zaatakowała nożem nauczycielkę na terenie szkołyNastoletnia uczennica zaatakowała nożem nauczycielkę na terenie szkołyRyanair odwołał ponad 300 lotów. Przez kuriozalną sytuację we FrancjiRyanair odwołał ponad 300 lotów. Przez kuriozalną sytuację we FrancjiPILNE: Szkocki rząd upada – koniec koalicji SNP z ZielonymiPILNE: Szkocki rząd upada – koniec koalicji SNP z ZielonymiPolska edukacja w zasięgu rękiPolska edukacja w zasięgu rękiLondyńskie lotnisko w wakacje ma przyjąć rekordową liczbę podróżnychLondyńskie lotnisko w wakacje ma przyjąć rekordową liczbę podróżnych
Obserwuj PolishExpress.co.uk na Google News, aby śledzić wiadomości z UK.Obserwuj