dbaj o zdrowie

Wizyta u lekarza w UK. Co trzeba wiedzieć?

Polish Express
Polish Express logo

Wizyta u lekarza w UK. Co trzeba wiedzieć?

Jak działa służba zdrowia w Wielkiej Brytanii? Co zrobić, by udać się na darmową wizytę do lekarza pierwszego kontaktu? Jak ubiegać się o zwrot kosztów transportu do szpitala oraz komu przysługują bezpłatne recepty?

Te pytania frapują nas, gdy mieszkamy w Wielkiej Brytanii i obcy jest nam tutejszy system zdrowotny. Mamy tutaj jednak sporo praw, więc warto z nich skorzystać, aby nie narażać się na zbyt wysokie koszty za opiekę medyczną.

Jak działa NHS?

National Health Service (NHS), czyli Narodowa Służba Zdrowia, jest utrzymywana ze środków publicznych, z wyjątkiem opłat za niektóre recepty oraz usługi dentystyczne i okulistyczne. Do korzystania z NHS mają prawo osoby mieszkające i pracujące w Wielkiej Brytanii. Państwowa Służba Zdrowia jest zarządzana osobno na terenie Anglii, Irlandii Północnej, Szkocji i Walii, jednak jakość tych usług jest porównywalna.
Do bezpłatnych świadczeń mają prawo osoby, które: legalnie przebywają w Wielkiej Brytanii co najmniej 12 miesięcy, przybyły do UK, żeby osiedlić się na stałe, przyjechały do pracy lub prowadzą własną działalność, podjęły tu studia lub kurs trwający co najmniej 6 miesięcy. Jeśli pracujesz na statku zarejestrowanym w Wielkiej Brytanii lub pływającym na brytyjskich wodach terytorialnych, wykonujesz prace misyjne, jesteś wolontariuszem w opiece zdrowotnej lub socjalnej, to ciebie również dotyczy bezpłatna opieka na Wyspach. Co ciekawe, NHS jest piątym pod względem wielkości pracodawcą na świecie, który zatrudnia 1,7 mln osób.

GP – lekarz rodzinny

Lekarz rodzinny, czyli General Practitioner (GP) jest głównym źródłem kontaktu, jeśli chodzi o opiekę medyczną. GP zapewnia podstawową opiekę medyczną, udziela również porad dotyczących rzucania palenia lub diety. Jeśli stan pacjenta tego wymaga, lekarz kieruje go na badania, do specjalisty lub na leczenie w szpitalu. Na wizytę czeka się około dwóch dni, i najlepiej umówić się telefonicznie.
Rejestracja u GP jest bezpłatna, jak większość usług, które świadczy. Jeśli dopiero co zamieszkałeś na Wyspach, zalecane jest zarejestrowanie się w lokalnej przychodni (surgery). Następnie będziesz musiał wypełnić formularz GMS1, który powinien być dostępny w przychodni. Kiedy zostaniesz zarejestrowany jako pacjent, otrzymasz pocztą kartę NHS Medical Card oraz numer NHS Number, którym od tej pory będziesz się posługiwał. Jeśli już uda ci się zarejestrować i umówić, czeka cię pierwsza wizyta tzw. check up. Jeśli nie mówisz dobrze po angielsku – weź ze sobą słownik lub osobę, która ten język zna, ponieważ w kontakcie z lekarzem istotny jest dobrze przeprowadzony wywiad. Jeśli masz obawy związane ze swoją znajomością języka angielskiego, możesz poinformować o tym recepcjonistkę, wtedy będziesz mógł skorzystać z tłumaczenia telefonicznego „Language Line” lub poprosić o obecność tłumacza z urzędu miasta (ta usługa jest bezpłatna dla Polaków). Jeśli rejestracja nie jest możliwa z powodu braku miejsc w danej placówce, istnieje możliwość zapisania się.

Pomoc w nagłych wypadkach i hospitalizacja

W nagłych wypadkach: utraty krwi, zasłabnięcia, przenikliwego ból, trudności z oddychaniem, przedawkowania leków, podejrzeniu złamania kości itd. należy zgłosić się pod numer 999, by wezwać karetkę lub zgłosić się do najbliższej placówki zdrowia obsługującej nagłe przypadki tzw. Accident and Emergency Departament. W internecie, wpisując swój kod pocztowy, możesz uzyskać informacje oraz numer telefonu do najbliższej siedziby tego typu oraz mapę dojazdu.

Jeśli znalazłeś się w szpitalu, to pracownicy tej jednostki mogą poprosić cię o dokumenty przedstawiające twój status: dokument potwierdzający tożsamość np. paszport, aktualne pozwolenie na pracę – jeśli jest wymagane na twoim stanowisku pracy, dokumenty potwierdzające twoje zatrudnienie w UK, może to być również aktualny list od pracodawcy. Osoby, które nie mieszkają na stałe na terenie Wielkiej Brytanii lub przebywają tu nielegalnie, w razie choroby mogą być poproszone o opłatę za służbę zdrowia. Podczas pobytu w szpitalu masz prawo ubiegać się o zwrot kosztów transportu w ramach programu Hospital Travel Costs Scheme (HTCS) na terenie Szkocji i Wielkiej Brytanii. Do otrzymania pomocy masz prawo ubiegać się, gdy ty lub partner otrzymujecie: Income Support – zasiłek dla osób o niskich dochodach, Jobseeker’s Allowance – zasiłek dla osób szukających pracy, Guarantee Credit – dodatek emerytalny, posiadasz zaświadczenie o zwolnieniu z opłat w NHS lub masz prawo do pomocy w ramach programu NHS low-income shame i posiadasz zaświadczenie HC2 lub HC3. Najlepiej wybrać najtańszy środek transportu, czyli transport publiczny. Jeśli konieczny jest przejazd samochodem, refundacji podlega koszt paliwa oraz parkingu. Nie można za to ubiegać się o zwrot kosztów dojazdu do osoby chorej.

Jak ubiegać się o refundację?

Podczas wizyty w szpitalu należy udać się do działu finansowego NHS, zabrać ze sobą dokumenty poświadczające konieczność wizyty oraz dowody otrzymywania świadczeń uprawniających do pomocy. Następnie należy wypełnić formularz wniosku HC5 i dołączyć wszystkie dokumenty związane z podróżą. Można go dostać w biurach Jobcentre Plus i w szpitalach lub zamówić go telefonicznie pod numerem telefonu 08701 555 455. Wniosek należy wysłać w okresie do 3 miesięcy od udzielonej nam opieki medycznej.

Recepty

Za tzw. Prescriptions, czyli recepty w Anglii należy zapłacić. Natomiast w Szkocji, Irlandii i Walii te usługi są bezpłatne. Jednak niektóre osoby mają prawo ubiegać się o zwolnienie z opłat lub otrzymanie recept bezpłatnie. Aby dostać takie zaświadczenie, należy poprosić swojego lekarza o formularz FP92A, a lekarz w szpitalu lub lekarz dyżurny podpisze wniosek. Kogo obejmuje zwolnienie z opłat za recepty?
- osoby poniżej 16. roku życia i te do 18. roku życia uczące się dziennie
- osoby powyżej 60. roku życia
- kobiety w ciąży i w okresie do roku od urodzeniu dziecka
- osoby lub partnerzy, którzy otrzymują: Pension Credit, Income Support, Employment and Support Allowance, Jobseeker’s Allowance, Tax Credit.
Realizując darmową receptę w aptece, należy mieć przy sobie dokumenty potwierdzające możliwość otrzymania ulgi.

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK