Wielka Brytania

Wakacje za granicą – Poznaj swoje prawa! Część I

Polish Express
Polish Express logo

Wakacje za granicą – Poznaj swoje prawa! Część I

Masz prawo do rekompensaty, nawet jeśli spóźnisz się na samolot

Możesz dochodzić odszkodowania za lot, jeśli został on opóźniony o przynajmniej 3 godziny

Linia lotnicza zgubiła twój bagaż? Masz prawo do rekompensaty za zakup artykułów pierwszej potrzeby

Fot. Getty

Wakacje już za pasem, dlatego jeśli planujecie choć część z nich spędzić za granicą, to już teraz poznajcie swoje prawa. Na co możecie liczyć w razie utraty bagażu, opóźnienia lotu lub bankructwa touroperatora? 


Spóźniłeś się na samolot z powodu awarii samochodu lub korków

Wiele wycieczek kupowanych u touroperatorów zawiera ubezpieczenie, które pokrywa koszty spóźnienia się na samolot. Spóźnienie to musi być jednak w odpowiedni sposób uzasadnione i musi dotyczyć sytuacji losowych, takich jak nagła awaria samochodu w trakcie jazdy na lotnisko lub korki, które w pewnych szczytowych momentach w roku mogą uniemożliwić dotarcie do portu lotniczego. Rekompensata za spóźnienie się na lot może wynieść od £250 do nawet £1 500, ale w przypadku awarii samochodu podróżny musi dowieść, że odpowiednio dba o swój pojazd (samochód musi mieć na przykład aktualne badania techniczne), a w przypadku korków musi je udokumentować (robiąc zdjęcia na trasie lub przedstawiając touroperatorowi potwierdzające je wycinki z gazet). 

Zobacz także: Rekordowe odszkodowanie za PPI dla Polaka – odzyskał prawie 12 tys. funtów. Tego samego dnia inny Polak otrzymał zwrot w wysokości 4 tysięcy

Opóźniony lot nie z winy pasażera

W przypadku znacznego opóźnienia lotu lub jego odwołania sprawa jest prosta – podróżny może się domagać nie tylko zwrotu zainwestowanych w podróż pieniędzy, ale także wypłaty odszkodowania. Jeśli chodzi o opóźnienia lotów krótkodystansowych, to odszkodowanie należy się za opóźnienie lotu o 3 lub więcej godzin. Rekompensata, w zależności od dystansu i długości oczekiwania na lot, może wynieść od £110 do nawet £520.

Nie przegap: Miałeś wypadek w UK? Zobacz, o czym musisz pamiętać, aby starać się o odszkodowanie

Zagubiony bagaż

Większość zagubionych bagaży szybko się odnajduje, a linia lotnicza dostarcza je pasażerom w najszybszym możliwym czasie. Jeśli jednak pasażer pozostanie bez bagażu przez więcej niż 12 godzin, to może domagać się od linii lotniczej zapłaty za zakup podstawowych przedmiotów, kosmetyków i ubrań. Rekompensata w przypadku brakującego bagażu wynosi zazwyczaj od £10 do £200, natomiast w przypadku zagubienia bagażu w okresie dłuższym niż 21 dni może się ona wahać od £1 000 do nawet £2 000. Eksperci radzą, by w chwili stwierdzenia braku bagażu niezwłocznie udać się do punktu obsługi klienta danej linii lotniczej, a po dokonaniu zgłoszenia i otrzymaniu zgody na zakup przedmiotów pierwszej potrzeby, by zbierać wszystkie rachunki. 

WAŻNE: Wypadek w miejscu publicznym – jak zebrać dowody?

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK