Wielka Brytania

Szok: Ponad 100 000 pasażerów może nie dostać odszkodowań w wyniku wczorajszego zamknięcia lotniska Gatwick i odwołania im lotów

Polish Express
Polish Express logo

Szok: Ponad 100 000 pasażerów może nie dostać odszkodowań w wyniku wczorajszego zamknięcia lotniska Gatwick i odwołania im lotów

Przez zamknięcie lotniska Gatwick w środę wieczorem i czwartek z powodu latających w pobliżu dronów ucierpiało ponad 100 000 pasażerów. Okazało się jednak, że najprawdopodobniej nie dostaną oni odszkodowania za odwołane lub przekierowane loty.

W czwartek w wyniku pojawiających się dronów w przestrzeni powietrznej lotniska Gatwick zdecydowano się zamknąć lotnisko i odwołać ponad 750 lotów, z powodu czego ucierpiało aż 110 000 pasażerów. Kolejną szokującą informacją, która pojawiła się dzisiaj w brytyjskich mediach m.in. w „Business Insider”, jest ta, że najprawdopodobniej nie otrzymają oni odszkodowania za odwołane loty.

 

 

Na lotnisku Gatwick nadal utrudnienia. Zostało ponownie otwarte, ale tylko dla „ograniczonej” liczby samolotów

Zgodnie z unijnym prawem (EC261) pasażerowie, którzy ucierpieli w wyniku długich opóźnień lotów lub ich odwołania, są uprawnieni do odszkodowania w wysokości nawet 600 euro. Jednak według AirHelp pasażerowie, którzy utknęli wczoraj na lotnisku Gatwick, mogą nie otrzymać rekompensaty, gdyż „ingerencja drona” znajduje się poza kontrolą linii lotniczych i zaliczana jest do „wyjątkowych okoliczności”.

- Niestety pasażerowie nie są uprawnieni do odszkodowania za opóźnienia spowodowane przez obecność dronów w pobliżu Gatwick Airport, gdyż znajdują się one poza kontrolą linii lotniczych i należą do „wyjątkowych okoliczności”, z kolei samo lotnisko zostało zamknięte decyzją kontroli lotów – powiedział oficer Christian Nielsen z AirHelp.

Nielsen dodał jednak, że lotnisko powinno zadbać bardziej o pasażerów:

- Podróżni są uprawnieni do „otrzymania opieki”, czyli posiłków oraz możliwości odświeżenia się w wyniku opóźnień, a także dostępu do komunikacji, włączając dwie rozmowy telefoniczne, wiadomości fax oraz mailowe. Ponadto uprawnieni są także do otrzymania zakwaterowania w pokoju hotelowym wraz z przejazdem do niego, jeśli opóźnienia mają miejsce w nocy. Przy skali zakłóceń, jaka miała miejsce na lotnisku Gatwick linie lotnicze lub lotnisko mogło nie mieć możliwości znalezienia poszkodowanym pasażerom hotelu, dlatego w takich przypadkach podróżny może sam go zarezerwować i później wnioskować o zwrot kosztów – powiedział.

 

 

Gatwick Airport jest drugim największym lotniskiem w Wielkiej Brytanii i było zamknięte od godziny 21 wieczorem w środę do piątku, gdyż zarówno policja jak i zaangażowane jednostki wojskowe nie potrafiły poradzić sobie z dwoma „pojawiającymi się i znikającymi” nad lotniskiem dronami.

W okresie świątecznym i noworocznym padnie rekord na lotnisku Stansted. Przez bramki przejdzie aż 1.2 mln pasażerów

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Personel pokładowy Ryanaira planuje największy w historii firmy strajk pod koniec września

Personel pokładowy Ryanaira planuje największy w historii firmy strajk pod koniec września

Związki zawodowe reprezentujące pracowników personelu pokładowego Ryanaira planują największy w historii strajk tej jesieni. Z planów tych zrezygnują dopiero wtedy, gdy firma zgodzi się na poprawę warunków...

Przygody fruwającej fretki

Przygody fruwającej fretki

Organizacje opieki nad zwierzętami w Wielkiej Brytanii starają się zlokalizować właścicieli fretki imieniem Vincent, która – jak wierzą – przyleciała na Wyspy wdarłszy się do samolotu.

Kontrowersyjna reklama lotniska w Birmingham

Kontrowersyjna reklama lotniska w Birmingham

W pobliżu lotniska pod Londynem rozwieszono kontrowersyjne billboardy, reklamujące lotnisko w Birmingham i… zawracające podróżnych z ich podróży do Heathrow.

Sześć karetek pogotowia odebrało pasażerów z lotniska w Leeds po tym, jak poczuli się źle na pokładzie

Sześć karetek pogotowia odebrało pasażerów z lotniska w Leeds po tym, jak poczuli się źle na pokładzie

Sześć karetek pogotowia przyjechało na lotnisko w Leeds po tym, jak czterech pasażerów poczuło się źle na pokładzie samolotu, który przyleciał z Hiszpanii. Na miejscu pojawiła się także policja.

Ryanair odnotował wzrost liczby klientów mimo zmasowanego strajku pilotów w sezonie wakacyjnym

Ryanair odnotował wzrost liczby klientów mimo zmasowanego strajku pilotów w sezonie wakacyjnym

W sierpniu, mimo zmasowanego strajku pilotów w Irlandii, Belgii, Szwecji, Niemczech i Holandii, linie lotnicze Ryanair odnotowały wzrost liczby klientów.

Wolnocłowa konfiskata

Wolnocłowa konfiskata

To miał być krótki rejs do Londynu. Najpierw odwołano dwa zaplanowane loty, a później obsługa lotniska skonfiskowała pasażerom zakupy ze strefy wolnocłowej. - Potraktowali nas agresywnie i z pogardą -...

PILNE: Spanikowani pasażerowie uciekli z holu lotniska w Manchesterze! Pękły ściany budynku

PILNE: Spanikowani pasażerowie uciekli z holu lotniska w Manchesterze! Pękły ściany budynku

Do niebezpiecznej sytuacji doszło dziś z rana na lotnisku w Manchesterze. Zgromadzeni w tymczasowej hali odlotów ludzie musieli w panice opuścić budynek, gdy na jego ścianach i podłodze pojawiły się groźne...

Alarm na londyńskim lotnisku! Zawieszono loty ze względów bezpieczeństwa

Alarm na londyńskim lotnisku! Zawieszono loty ze względów bezpieczeństwa

Największe londyńskie lotnisko zamknięto z powodu ogłoszonego przez służby alarmu bezpieczeństwa po zauważeniu podejrzanego pakunku w jednym z bagaży.

Ewakuacja samolotu Germanwings. Ostrzeżenie o bombie na pokładzie

Ewakuacja samolotu Germanwings. Ostrzeżenie o bombie na pokładzie

Pilot samolotu Germanwings lecący z Niemiec do Włoch został zaalarmowany tuż przed startem przez wieżę kontrolną na lotnisku w Bonn o bombie na pokładzie. Incydent miał miejsce w niedzielę wieczorem,...

Matka, której niemowlę traciło przytomność z przegrzania, błagała o otwarcie drzwi w samolocie na lotnisku [wideo]

Matka, której niemowlę traciło przytomność z przegrzania, błagała o otwarcie drzwi w samolocie na lotnisku [wideo]

Zdesperowana matka błagała załogę o otwarcie drzwi w samolocie i wypuszczenie jej oraz dziecka, które było bliskie utraty przytomności w wyniku przegrzania. Maszyna znajdowała się już na lotnisku, a pasażerowie...


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK