BREAKING NEWS

Szok: Ponad 100 000 pasażerów może nie dostać odszkodowań w wyniku wczorajszego zamknięcia lotniska Gatwick i odwołania im lotów

Polish Express
Polish Express logo

Szok: Ponad 100 000 pasażerów może nie dostać odszkodowań w wyniku wczorajszego zamknięcia lotniska Gatwick i odwołania im lotów

Przez zamknięcie lotniska Gatwick w środę wieczorem i czwartek z powodu latających w pobliżu dronów ucierpiało ponad 100 000 pasażerów. Okazało się jednak, że najprawdopodobniej nie dostaną oni odszkodowania za odwołane lub przekierowane loty.

W czwartek w wyniku pojawiających się dronów w przestrzeni powietrznej lotniska Gatwick zdecydowano się zamknąć lotnisko i odwołać ponad 750 lotów, z powodu czego ucierpiało aż 110 000 pasażerów. Kolejną szokującą informacją, która pojawiła się dzisiaj w brytyjskich mediach m.in. w „Business Insider”, jest ta, że najprawdopodobniej nie otrzymają oni odszkodowania za odwołane loty.

 

 

Na lotnisku Gatwick nadal utrudnienia. Zostało ponownie otwarte, ale tylko dla „ograniczonej” liczby samolotów

Zgodnie z unijnym prawem (EC261) pasażerowie, którzy ucierpieli w wyniku długich opóźnień lotów lub ich odwołania, są uprawnieni do odszkodowania w wysokości nawet 600 euro. Jednak według AirHelp pasażerowie, którzy utknęli wczoraj na lotnisku Gatwick, mogą nie otrzymać rekompensaty, gdyż „ingerencja drona” znajduje się poza kontrolą linii lotniczych i zaliczana jest do „wyjątkowych okoliczności”.

- Niestety pasażerowie nie są uprawnieni do odszkodowania za opóźnienia spowodowane przez obecność dronów w pobliżu Gatwick Airport, gdyż znajdują się one poza kontrolą linii lotniczych i należą do „wyjątkowych okoliczności”, z kolei samo lotnisko zostało zamknięte decyzją kontroli lotów – powiedział oficer Christian Nielsen z AirHelp.

Nielsen dodał jednak, że lotnisko powinno zadbać bardziej o pasażerów:

- Podróżni są uprawnieni do „otrzymania opieki”, czyli posiłków oraz możliwości odświeżenia się w wyniku opóźnień, a także dostępu do komunikacji, włączając dwie rozmowy telefoniczne, wiadomości fax oraz mailowe. Ponadto uprawnieni są także do otrzymania zakwaterowania w pokoju hotelowym wraz z przejazdem do niego, jeśli opóźnienia mają miejsce w nocy. Przy skali zakłóceń, jaka miała miejsce na lotnisku Gatwick linie lotnicze lub lotnisko mogło nie mieć możliwości znalezienia poszkodowanym pasażerom hotelu, dlatego w takich przypadkach podróżny może sam go zarezerwować i później wnioskować o zwrot kosztów – powiedział.

 

 

Gatwick Airport jest drugim największym lotniskiem w Wielkiej Brytanii i było zamknięte od godziny 21 wieczorem w środę do piątku, gdyż zarówno policja jak i zaangażowane jednostki wojskowe nie potrafiły poradzić sobie z dwoma „pojawiającymi się i znikającymi” nad lotniskiem dronami.

W okresie świątecznym i noworocznym padnie rekord na lotnisku Stansted. Przez bramki przejdzie aż 1.2 mln pasażerów

Paulina MarkowskaPaulina MarkowskaFacebookTwitterYoutube

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK