BREAKING NEWS

Sąd Najwyższy nakazał Ryanairowi wypłatę zwrotów klientom, których loty zostały odwołane w wyniku strajków

Polish Express
Polish Express logo

Sąd Najwyższy nakazał Ryanairowi wypłatę zwrotów klientom, których loty zostały odwołane w wyniku strajków

Jeśli Wasze loty zostały opóźnione lub odwołane w wyniku strajków w Ryanairze w roku 2018, macie prawo do zwrotu pieniędzy.

Sąd Najwyższy wydał wyrok w sprawie na korzyść poszkodowanych pasażerów.

Zgodnie z decyzją Sądu Najwyższego Ryanair musi wypłacić zwroty za bilety tysiącom osób, których loty zostały odwołane lub opóźnione w wyniku strajków pilotów i załogi, które miały miejsce w roku 2018.

Ryanair nie chciał oddać klientom pieniędzy za odwołane loty, do których doszło w wyniku strajku niezadowolonych pilotów i załogi, a tłumaczył to zaistnieniem „wyjątkowych okoliczności”. Z kolei Urząd Lotnictwa Cywilnego (Civil Aviation Authority - CAA) był innego zdania i oddał sprawę do sądu.

 

Ryanair musi zwrócić klientom pieniądze

Urząd Lotnictwa Cywilnego twierdził, że pasażerowie, których loty zostały odwołane lub opóźnione w wyniku strajków w 2018 roku, mają prawo do zwrotu swoich pieniędzy zgodnie z unijnym prawem. Według prawa UE pasażerowie mogą złożyć skargę EU261 w sprawie lotów opóźnionych o trzy godziny i więcej, lotów odwołanych lub w przypadku, gdy nie wpuszczono ich na pokład samolotu.

W czwartek Sąd Najwyższy wydał wyrok w sprawie zgadzając się z argumentacją Urzędu Lotnictwa Cywilnego i nakazał Ryanairowi wypłatę zwrotów pasażerom poszkodowanym w wyniku strajków w 2018 roku.

Strajki w Ryanairze

Strajki pilotów i załogi Ryanaira, które odbyły się w 2018 roku, wywołały chaos na europejskich lotniskach, a klienci byli zmuszeni często do rezygnacji z zaplanowanych wyjazdów wakacyjnych lub opłacenia innych lotów, aby móc wrócić do domu, co naraziło ich na dodatkowe koszty.

Paul Smith, dyrektor CAA powiedział:

- Wierzymy, że pasażerowie ci byli chronieni przez prawo, a Ryanair nie może twierdzić, że jego opóźnione i odwołane loty były efektem „wyjątkowych okoliczności”.

 

Jeśli Twój lot został odwołany lub opóźniony pamiętaj, że masz prawo ubiegać się o odszkodowanie.

Prawo do odszkodowania za lot odwołany

Jeżeli Twój odwołany lot kwalifikuje się do odszkodowania, to wysokość rekompensaty będzie zależała od trzech czynników:

  • dystansu
  • czy lot odbywa się na terenie UE, czy wykracza częściowo lub całkowicie poza UE
  • czasu opóźnienia - jeżeli zgodzisz się na alternatywny lot.

W przypadku, gdy nie zgodzisz się na lot alternatywny, możesz liczyć na odszkodowanie w wysokości:

  • 250 euro - w przypadku lotów do 1,5 tys. km
  • 400 euro - w przypadku lotów wewnątrz UE na odległość większą niż 1,5 tys. km
  • 400 euro - w przypadku lotów innych niż wewnątrz UE na odległość 1,5-3,5 tys. km
  • 600 euro - w przypadku lotów innych niż wewnątrz UE na odległość powyżej 3,5 tys. km.

Gdy jednak zgodzisz się na lot alternatywny, a przewoźnik nie zaproponuje Ci klasy wyższej niż tak, którą wykupiłeś, to wysokość odszkodowania będzie zależna nie tylko od długości i umiejscowienia trasy, ale też od tego, o ile czasu później znajdziesz się na lotnisku docelowym - czytamy w poradniku AirHelp.

Paulina MarkowskaPaulina MarkowskaFacebookTwitterYoutube

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Przeprowadzka do Wielkiej Brytanii po Brexicie

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK