BREAKING NEWS

Ryanair zrujnował weekend 30 tysiącom pasażerów odwołując ponad 170 lotów

Polish Express
Polish Express logo

Ryanair zrujnował weekend 30 tysiącom pasażerów odwołując ponad 170 lotów

Irlandzkie linie lotnicze przez sobotę i niedzielę zepsuły plany weekendowe ponad 30 tysiącom swoich klientów odwołując ponad 170 lotów. Najgorsze w tym wszystkim jest to, że posiadacze biletów o zmianach dowiadywali się w ostatniej chwili.

Ryanair o odwołaniu danego lotu informuje pasażerów... tego samego dnia, bez żadnej wcześniej zapowiedzi i bez podania przyczyny! Linie po prostu kontaktują się ze swoimi klientami za drogą mailową albo telefonicznie. W zasadzie nikt, kto ma bilet nie może być pewny czy jego lot się odbędzie, czy też nie. Firma na Twitterze opublikowało lakoniczny komunikat, w którym napisano, że "lot odbędzie się normalnie, chyba że osoba zostanie powiadomiona o odwołaniu".

Ekonomiści zaniepokojeni – wysokość zarobków na Wyspach spada

Jeszcze wczoraj na stronie internetowej jednego z najpopularniejszych tanich przewoźników w Europie zakładka odwołanych lotów zawierała jedynie połączenia sobotnie. O niedzielnych "cancelach" nie było ani słowa... Warto dodać, że lwia część odwołanych lotów dotyczyła lotniska na londyńskim Stansted.

W ramach rekompensaty linie oferują zwrot pieniędzy, albo możliwość lotu w innym terminie, ale wybór nie jest całkowicie dowolny, tylko ograniczony do dość niewielkiej liczby połączeń. Rzecz jasna, zwyczajiwa opłata za przebukowanie bilety sięgająca 40 euro nie będzie w takim przypadku pobierana.

 

 

Co jest powodem tych działań Ryanaira? W oficjalnych oświadczeniu czytamy o "poprawie punktualności, która w pierwszych tygodniach sierpnia spadła poniżej 80 procent", a także o dużej ilości zaległych urlopów pracowników linii. Powody są dobre - szkoda tylko, że w wyniku działań linii ucierpią (jak zwykle!) jej klienci.

Polka opowiada o tym, co ją zaskoczyło w Polsce po powrocie. I dlaczego znowu wyjechała na Wyspy [wideo]

Przypominamy, że nawet w przypadku zwrotu pieniędzy lub zaproponowania innego lotu pasażerowie mogą walczyć o odszkodowanie, którego trzeba jednak dochodzić przed sądem cywilnym. Dzięki unijnemu rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego (261/2004) przewoźnik mus zwrócić dodatkowe koszta poniesiona w związku z odwołanym lotem (nocleg w hotelu, wyżywienie, transport)

Remigiusz WiśniewskiRemigiusz WiśniewskiFacebookTwitterYoutube

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK