Wielka Brytania

Ryanair zrujnował weekend 30 tysiącom pasażerów odwołując ponad 170 lotów

Polish ExpressPolish Express logo

Ryanair zrujnował weekend 30 tysiącom pasażerów odwołując ponad 170 lotów

Irlandzkie linie lotnicze przez sobotę i niedzielę zepsuły plany weekendowe ponad 30 tysiącom swoich klientów odwołując ponad 170 lotów. Najgorsze w tym wszystkim jest to, że posiadacze biletów o zmianach dowiadywali się w ostatniej chwili.

Ryanair o odwołaniu danego lotu informuje pasażerów... tego samego dnia, bez żadnej wcześniej zapowiedzi i bez podania przyczyny! Linie po prostu kontaktują się ze swoimi klientami za drogą mailową albo telefonicznie. W zasadzie nikt, kto ma bilet nie może być pewny czy jego lot się odbędzie, czy też nie. Firma na Twitterze opublikowało lakoniczny komunikat, w którym napisano, że "lot odbędzie się normalnie, chyba że osoba zostanie powiadomiona o odwołaniu".

Ekonomiści zaniepokojeni – wysokość zarobków na Wyspach spada

Jeszcze wczoraj na stronie internetowej jednego z najpopularniejszych tanich przewoźników w Europie zakładka odwołanych lotów zawierała jedynie połączenia sobotnie. O niedzielnych "cancelach" nie było ani słowa... Warto dodać, że lwia część odwołanych lotów dotyczyła lotniska na londyńskim Stansted.

W ramach rekompensaty linie oferują zwrot pieniędzy, albo możliwość lotu w innym terminie, ale wybór nie jest całkowicie dowolny, tylko ograniczony do dość niewielkiej liczby połączeń. Rzecz jasna, zwyczajiwa opłata za przebukowanie bilety sięgająca 40 euro nie będzie w takim przypadku pobierana.

 

 

Co jest powodem tych działań Ryanaira? W oficjalnych oświadczeniu czytamy o "poprawie punktualności, która w pierwszych tygodniach sierpnia spadła poniżej 80 procent", a także o dużej ilości zaległych urlopów pracowników linii. Powody są dobre - szkoda tylko, że w wyniku działań linii ucierpią (jak zwykle!) jej klienci.

Polka opowiada o tym, co ją zaskoczyło w Polsce po powrocie. I dlaczego znowu wyjechała na Wyspy [wideo]

Przypominamy, że nawet w przypadku zwrotu pieniędzy lub zaproponowania innego lotu pasażerowie mogą walczyć o odszkodowanie, którego trzeba jednak dochodzić przed sądem cywilnym. Dzięki unijnemu rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego (261/2004) przewoźnik mus zwrócić dodatkowe koszta poniesiona w związku z odwołanym lotem (nocleg w hotelu, wyżywienie, transport)

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Oszczędzali na te wakacje cały rok! Przez Ryanaira wszystko legło w gruzach

Oszczędzali na te wakacje cały rok! Przez Ryanaira wszystko legło w gruzach

Brytyjska rodzina oszczędzała cały rok na wakacyjną podróż do Hiszpanii. Gdy udało im się uzbierać 2 tysiące funtów i byli już przy bramkach na lotnisku, dowiedzieli się, że Ryanair odwołał ich lot.

Ryanair: Pasażerowie będą mieli mniej czasu na odprawę! Chyba że zapłacą więcej…

Ryanair: Pasażerowie będą mieli mniej czasu na odprawę! Chyba że zapłacą więcej…

Raynair skraca czas potrzebny na odprawę dla pasażerów, którzy do tej pory mieli na to cztery dni, a teraz będą mieć zaledwie dwa.

Szokujące wyznanie inżyniera Boeinga: „Moja rodzina nie będzie latała samolotem 737 Max”. Ryanair zamówił ponad 200 takich maszyn

Szokujące wyznanie inżyniera Boeinga: „Moja rodzina nie będzie latała samolotem 737 Max”. Ryanair zamówił ponad 200 takich maszyn

W szokującym wywiadzie dla „BBC Panorama” były inżynier Boeinga wyjawił, że w przypadku produkcji samolotu 737 Max władze koncernu bardziej dbały o cięcie kosztów, niż o bezpieczeństwo nowej maszyny. Inżynier...

fot. Getty

Zarezerwuj tani lot w Black Friday! Wielkie promocje oferują w ten weekend m.in. Easy Jet, WizzAir i Ryanair

Prawdziwą gratkę z okazji Black Friday przygotowali dla mieszkańców Wysp przewoźnicy lotniczy. Znacznie tańsze bilety będzie można w ten weekend kupić m.in. na loty samolotami Easy Jet, WizzAir, Ryanair,...

„Chciałam, żeby koniec nastąpił szybko” - pasażerka uszkodzonego samolotu Ryanair opowiedziała, jak przygotowywała się na śmierć

„Chciałam, żeby koniec nastąpił szybko” - pasażerka uszkodzonego samolotu Ryanair opowiedziała, jak przygotowywała się na śmierć

Pasażerka samolotu Ryanair, który w sobotę lądował awaryjnie na lotnisku we Frankfurcie, opowiedziała o swoim kilkudziesięciominutowym koszmarze. Po tym, jak doszło do nagłego spadku ciśnienia w kabinie...

Ryanair będzie luksusowy

Ryanair będzie luksusowy

Ryanair słynący do tej pory przede wszystkim z niskich cen biletów lotniczych i cięcia kosztów na komforcie podróżowania pasażerów wyraźnie zmienia swój wizerunek. Najnowszym pomysłem szefostwa irlandzkiego...

Ewakuacja na pokładzie Ryanaira! Pasażerowie uciekali w popłochu po dmuchanych zjeżdżalniach

Ewakuacja na pokładzie Ryanaira! Pasażerowie uciekali w popłochu po dmuchanych zjeżdżalniach

Do dramatycznej sytuacji doszło na pokładzie Ryanaira, w którym tuż przed startem w telefonie jednego z pasażerów wybuchła bateria. Natychmiast przeprowadzono ewakuację samolotu przy pomocy dmuchanych...

fot.

Uwaga: Wielka promocja biletów w Ryanair! Loty zaczynają się już od £3.99

Tylko dziś do północy na stronie Ryanaira można skorzystać z fantastycznej promocji i kupić bilet na lot za nawet kilka funtów! Promocja obejmuje bilety na loty w okresie od września do listopada 2017...

Ryanair skandalicznie potraktował pasażerów lecących z Dublina do Polski!

Ryanair skandalicznie potraktował pasażerów lecących z Dublina do Polski!

Samolot linii Ryanair lecący z Dublina do Wrocławia lądował awaryjnie koło godziny 23 ze względu na złą pogodę w Berlinie. Pasażerowie musieli jednak sami organizować sobie dalszą drogę do Polski.

UWAGA! "Darmowe loty Ryanairem" - ostrzegamy przed oszustem na WhatsAppie!

UWAGA! "Darmowe loty Ryanairem" - ostrzegamy przed oszustem na WhatsAppie!

Ostrzegamy wszystkich użytkowników aplikacji moblilnej WhatsApp przed "scamem". Oszuści próbują wyłudzić od nich dane obiecując "darmowe bilety na Ryanair".


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK