Świat

Ranking najlepszych linii lotniczych na świecie 2019 r. - Linie Ryanair, EasyJet i Thomas Cook zostały ocenione jako jedne z najgorszych

Polish Express
Polish Express logo

Ranking najlepszych linii lotniczych na świecie 2019 r. - Linie Ryanair, EasyJet i Thomas Cook zostały ocenione jako jedne z najgorszych

Fot. Getty

W raporcie przygotowanym przez AirHelp brytyjskie linie lotnicze EasyJet i Thomas Cook zostały uznane za najgorsze, natomiast irlandzka linia lotnicza Ryanair uplasowała się na 5. miejscu od końca. W zestawieniu całkiem nieźle wypadły Polskie Linie Lotnicze „LOT”, które znalazły się na miejscu 20.

W raporcie przygotowanym przez AirHelp – firmę pomagającą pasażerom w uzyskiwaniu odszkodowań za opóźnione lub anulowane połączenia lotnicze, pod uwagę wzięte zostały takie kryteria jak punktualność, jakość usług, dostępność na pokładzie pożywienia oraz napojów, a także łatwość w uzyskaniu odszkodowania za opóźniony bądź anulowany lot. W rankingu, przygotowanym na podstawie 40 000 ankiet, ocenione zostały 72 linie lotnicze z całego świata. 

W tym temacie zainteresuje Cię teź: SZOK: Pasażerowie EasyJet czekali na lot przez 5 godzin, aż dowiedzieli się że... ich samolot już odleciał

Za najlepszą linię lotniczą na świecie pasażerowie po raz drugi z rzędu uznali linię Qatar Airways, natomiast tuż za nią uplasowały się linie American Airlines i Aeromexico. Wśród brytyjskich linii lotniczych najwyżej oceniona została linia Flybe (miejsce 11.) natomiast na dalszych miejscach uplasowały się linie Virgin Atlantic (miejsce 15.), British Airways (miejsce 23.) i Jet2 (miejsce 54.). Co ciekawe, brytyjskie linie lotnicze zajęły także dwa ostatnie miejsca w rankingu, a mowa jest tu o taniej linii lotniczej EasyJet (miejsce 71.) i o brytyjskiej czarterowej linii lotniczej Thomas Cook Airlines (miejsce 72.). 

Oto zestawienie linii lotniczych przygotowane przez AirHelp:

1. Qatar Airways;
2. American Airlines;
3. Aeromexico;
4. SAS Scandinavian Airlines;
5. Qantas;
6. LATAM Airlines;
7. WestJet;
8. Luxair;
9. Austrian Airlines;
10. Emirates;
11. FlyBe;
12. KLM Royal Dutch Airlines;

15. Virgin Atlantic;
16. United Airlines;
17. Delta Airlines;
18. Tirkish Airlines;
19. Air France
20. Polskie Linie Lotnicze „LOT”;
...
23. British Airways;
...
54.  Jet2;

...
67. Norwegian;
68. Ryanair;
...

71. EasyJet;

72. Thomas Cook.

Zobacz również: Ryanair zapowiada utrudnienia dla pasażerów: W zbliżającym się sezonie letnim będzie więcej odwołanych lotów niż w ubiegłym roku

Linie lotnicze EasyJet i Thomas Cook szybko odniosły się do wyników rankingu i zarzuciły jego autorom nie tylko niedokładność, ale wręcz stronniczość (AirHepl pośredniczy w uzyskiwaniu odszkodowań od linii lotniczych). - Ten raport jest bezwartościowy, ponieważ został przygotowany przez firmę zajmującą się zarządzaniem roszczeniami i korzystającą z rekompensat, które powinny należeć do pasażerów. Gdy klienci przychodzą do nas z roszczeniami z tytułu opóźnienia lotu, to płacimy im natychmiast, bezpośrednio i w całości – powiedziała rzeczniczka Thomas Cook Airlines. - W 2018 r. ponad 91 procent lotów EasyJet odbyło się w ciągu godziny od zaplanowanego czasu, a my stale koncentrujemy się na punktualności i obsłudze klienta, ponieważ wiemy, że jest to ważne dla naszych pasażerów – dodał z kolei rzecznik EasyJet. 
 

Zobacz też: Nowe oferta Ryanaira - irlandzkie linie wprowadzają roczny "abonament" w cenie 199 euro

 

 

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Rząd Borisa Johnsona idzie w zaparte: Bankructwo biura podróży Thomas Cook nie ma nic wspólnego z Brexitem

Rząd Borisa Johnsona idzie w zaparte: Bankructwo biura podróży Thomas Cook nie ma nic wspólnego z Brexitem

Do upadku najstarszego na świecie biura podróży Thomas Cook przyczyniło się wiele czynników, w tym, jak alarmował zarząd firmy już kilka miesięcy temu, Brexit. Rząd Borisa Johnsona idzie jednak w zaparte...

Michael O’Leary zapowiedział, że odejdzie z Ryanaira - czy to dobrze, czy źle dla tanich linii lotniczych?

Michael O’Leary zapowiedział, że odejdzie z Ryanaira - czy to dobrze, czy źle dla tanich linii lotniczych?

W marcu tego roku prezes tanich linii lotniczych Ryanair, Michael O’Leary, ogłosił, że ustąpi ze swojego stanowiska w tanich liniach lotniczych. O’Leary stwierdził, że jego negatywna reputacja szkodzi...

Darmowe WiFi podczas całego lotu? Tanie linie lotnicze znów zaskoczyły swoich klientów

Darmowe WiFi podczas całego lotu? Tanie linie lotnicze znów zaskoczyły swoich klientów

Pasażerowie tanich linii lotniczych Norwegian Air Shuttle będą mogli od teraz korzystać z darmowego WiFi przez cały, nawet długi lot! Dotychczas klienci norweskich linii mieli dostęp do internetu w trakcie...

Samolot tanich linii lotniczych zawrócony na lotnisko z powodu… pszczoły

Samolot tanich linii lotniczych zawrócony na lotnisko z powodu… pszczoły

Lot tanich brytyjskich linii lotniczych Flybe z Southampton do Dublina został zawrócony na lotnisko po tym, jak w piloci maszyny otrzymali ostrzeżenie dotyczące „zagrożenia bezpieczeństwa”. Jak się okazało,...

Szok: Brytyjczyk wypróżnił się na płytę lotniska. Słono za to zapłacił...

Szok: Brytyjczyk wypróżnił się na płytę lotniska. Słono za to zapłacił...

68-letni Brytyjczyk został przyłapany na tym, że wypróżniał się na płytę lotniska w Brindisi. Za swój wybryk mężczyzna słono zapłacił…

Najgorsze lotniska w Wielkiej Brytanii – Najnowszy ranking pokazuje skąd lepiej nie latać

Najgorsze lotniska w Wielkiej Brytanii – Najnowszy ranking pokazuje skąd lepiej nie latać

Które lotniska w UK najlepiej jest omijać szerokim łukiem? Odpowiedź na to pytanie dała ankieta „Which? Travel”, w której udział wzięło blisko 4500 osób.

EasyJet i Ryanair odwołały setki lotów na ten weekend! Wszystko za sprawą... strajku kontrolerów

EasyJet i Ryanair odwołały setki lotów na ten weekend! Wszystko za sprawą... strajku kontrolerów

Popularne tanie linie lotnicze, EasyJet i Ryanair, odwołały setki lotów na ten weekend. Przyczyną nadciągającego paraliżu w ruchu lotniczym będzie strajk kontrolerów lotów w Marsylii.

Kuriozalna wpadka Ryanaira - linie nie chciały uznać vouchera na bilet bo...

Kuriozalna wpadka Ryanaira - linie nie chciały uznać vouchera na bilet bo...

Ciągle konflikty z pracownikami, koszmarnie opóźnienia, ukryte opłaty za "tanie loty" i... kuriozalne sytuacje, których dałoby się bez problemu uniknąć - oto polityka uprawiana przez Ryanaira. Mamy jej...

Droższe loty i brak cukierków – niespodziewane skutki Brexitu

Droższe loty i brak cukierków – niespodziewane skutki Brexitu

Jeśli w nadchodzącym referendum Brytyjczycy opowiedzą się za opuszczeniem struktur unijnych, konsekwencje tej decyzji dotkną wielu sfer życia codziennego i to nie tylko na Wyspach. Brexit może oznaczać...

Mieszkańcy Wysp będą mogli latać do i z Europy nawet jak nie dojdzie do porozumienia ws. Brexitu

Mieszkańcy Wysp będą mogli latać do i z Europy nawet jak nie dojdzie do porozumienia ws. Brexitu

Jak podaje „Daily Express” - brytyjski rząd podpisał z 15 krajami spoza unii porozumienie, dzięki któremu mieszkańcy Wysp nadal będą mogli bez przeszkód latać do oraz z Europy nawet, jeśli nie dojdzie...


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK