Świat

Ranking najlepszych linii lotniczych na świecie 2019 r. - Linie Ryanair, EasyJet i Thomas Cook zostały ocenione jako jedne z najgorszych

Polish ExpressPolish Express logo

Ranking najlepszych linii lotniczych na świecie 2019 r. - Linie Ryanair, EasyJet i Thomas Cook zostały ocenione jako jedne z najgorszych

Fot. Getty

W raporcie przygotowanym przez AirHelp brytyjskie linie lotnicze EasyJet i Thomas Cook zostały uznane za najgorsze, natomiast irlandzka linia lotnicza Ryanair uplasowała się na 5. miejscu od końca. W zestawieniu całkiem nieźle wypadły Polskie Linie Lotnicze „LOT”, które znalazły się na miejscu 20.

W raporcie przygotowanym przez AirHelp – firmę pomagającą pasażerom w uzyskiwaniu odszkodowań za opóźnione lub anulowane połączenia lotnicze, pod uwagę wzięte zostały takie kryteria jak punktualność, jakość usług, dostępność na pokładzie pożywienia oraz napojów, a także łatwość w uzyskaniu odszkodowania za opóźniony bądź anulowany lot. W rankingu, przygotowanym na podstawie 40 000 ankiet, ocenione zostały 72 linie lotnicze z całego świata. 

W tym temacie zainteresuje Cię teź: SZOK: Pasażerowie EasyJet czekali na lot przez 5 godzin, aż dowiedzieli się że... ich samolot już odleciał

Za najlepszą linię lotniczą na świecie pasażerowie po raz drugi z rzędu uznali linię Qatar Airways, natomiast tuż za nią uplasowały się linie American Airlines i Aeromexico. Wśród brytyjskich linii lotniczych najwyżej oceniona została linia Flybe (miejsce 11.) natomiast na dalszych miejscach uplasowały się linie Virgin Atlantic (miejsce 15.), British Airways (miejsce 23.) i Jet2 (miejsce 54.). Co ciekawe, brytyjskie linie lotnicze zajęły także dwa ostatnie miejsca w rankingu, a mowa jest tu o taniej linii lotniczej EasyJet (miejsce 71.) i o brytyjskiej czarterowej linii lotniczej Thomas Cook Airlines (miejsce 72.). 

Oto zestawienie linii lotniczych przygotowane przez AirHelp:

1. Qatar Airways;
2. American Airlines;
3. Aeromexico;
4. SAS Scandinavian Airlines;
5. Qantas;
6. LATAM Airlines;
7. WestJet;
8. Luxair;
9. Austrian Airlines;
10. Emirates;
11. FlyBe;
12. KLM Royal Dutch Airlines;

15. Virgin Atlantic;
16. United Airlines;
17. Delta Airlines;
18. Tirkish Airlines;
19. Air France
20. Polskie Linie Lotnicze „LOT”;
...
23. British Airways;
...
54.  Jet2;

...
67. Norwegian;
68. Ryanair;
...

71. EasyJet;

72. Thomas Cook.

Zobacz również: Ryanair zapowiada utrudnienia dla pasażerów: W zbliżającym się sezonie letnim będzie więcej odwołanych lotów niż w ubiegłym roku

Linie lotnicze EasyJet i Thomas Cook szybko odniosły się do wyników rankingu i zarzuciły jego autorom nie tylko niedokładność, ale wręcz stronniczość (AirHepl pośredniczy w uzyskiwaniu odszkodowań od linii lotniczych). - Ten raport jest bezwartościowy, ponieważ został przygotowany przez firmę zajmującą się zarządzaniem roszczeniami i korzystającą z rekompensat, które powinny należeć do pasażerów. Gdy klienci przychodzą do nas z roszczeniami z tytułu opóźnienia lotu, to płacimy im natychmiast, bezpośrednio i w całości – powiedziała rzeczniczka Thomas Cook Airlines. - W 2018 r. ponad 91 procent lotów EasyJet odbyło się w ciągu godziny od zaplanowanego czasu, a my stale koncentrujemy się na punktualności i obsłudze klienta, ponieważ wiemy, że jest to ważne dla naszych pasażerów – dodał z kolei rzecznik EasyJet. 
 

Zobacz też: Nowe oferta Ryanaira - irlandzkie linie wprowadzają roczny "abonament" w cenie 199 euro

 

 

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Michael O’Leary zapowiedział, że odejdzie z Ryanaira - czy to dobrze, czy źle dla tanich linii lotniczych?

Michael O’Leary zapowiedział, że odejdzie z Ryanaira - czy to dobrze, czy źle dla tanich linii lotniczych?

W marcu tego roku prezes tanich linii lotniczych Ryanair, Michael O’Leary, ogłosił, że ustąpi ze swojego stanowiska w tanich liniach lotniczych. O’Leary stwierdził, że jego negatywna reputacja szkodzi...

Darmowe WiFi podczas całego lotu? Tanie linie lotnicze znów zaskoczyły swoich klientów

Darmowe WiFi podczas całego lotu? Tanie linie lotnicze znów zaskoczyły swoich klientów

Pasażerowie tanich linii lotniczych Norwegian Air Shuttle będą mogli od teraz korzystać z darmowego WiFi przez cały, nawet długi lot! Dotychczas klienci norweskich linii mieli dostęp do internetu w trakcie...

Samolot tanich linii lotniczych zawrócony na lotnisko z powodu… pszczoły

Samolot tanich linii lotniczych zawrócony na lotnisko z powodu… pszczoły

Lot tanich brytyjskich linii lotniczych Flybe z Southampton do Dublina został zawrócony na lotnisko po tym, jak w piloci maszyny otrzymali ostrzeżenie dotyczące „zagrożenia bezpieczeństwa”. Jak się okazało,...

fot. Getty

Ryanair oszczędza już na wszystkim. Pasażerowie skarżą się, że w toaletach nie ma nawet mydła

Planowanie podróży z Ryanairem nie należy ostatnio do najprzyjemniejszych czynności. Nie dość, że nie można być pewnym czy lot nie zostanie w ostatniej chwili odwołany, to jeszcze na pokładzie samolotu...

fot. Getty

Piloci Ryanaira grożą strajkiem w okresie świątecznym! Szykują się kolejne kłopoty taniego przewoźnika?

Po serii wpadek jesienią tego roku, w wyniku których odwołanych zostało kilkanaście tysięcy lotów, Ryanair pracuje nad odbudowaniem swojego wizerunku. Pracę tę mogą jednak popsuć plany pilotów zbazowanych...

Ryanair nie podniesie w tym roku cen biletów. Przewoźnik zabezpieczył się przed wzrostem cen paliw

Ryanair nie podniesie w tym roku cen biletów. Przewoźnik zabezpieczył się przed wzrostem cen paliw

W wielu polskich mediach pojawiła się informacja, że linia lotnicza Ryanair podniesie w najbliższym czasie ceny biletów. Wydaje się jednak, że Michael O'Leary został źle zrozumiany, ponieważ irlandzki...

Kolejna wpadka EasyJet

Kolejna wpadka EasyJet

Linie lotnicze Easyjet ponownie dały się ostatnio we znaki swoim klientom. Na lotnisku w Birmingham musiało wysiąść z samolotu mającego lecieć do Genewy 37 pasażerów pod groźbą aresztowania.

Straty Thomasa Cooka

Straty Thomasa Cooka

Firma mająca opinię najstarszej marki na brytyjskim rynku w zakresie usług turystycznych odnotowała w ciągu roku poważne straty i będzie zmuszona do zamknięcia 200 placówek.

Sprytny pasażer znalazł sposób na nową, kosztowną politykę bagażową Ryanaira. To trzeba zobaczyć!

Sprytny pasażer znalazł sposób na nową, kosztowną politykę bagażową Ryanaira. To trzeba zobaczyć!

Lee Cimino lata liniami Ryanair regularnie i z usług irlandzkiego przewoźnika jest zazwyczaj bardzo zadowolony. Jednak wprowadzona przez Ryanair, nowa polityka bagażowa, bardzo Brytyjczyka rozgniewała…

Chwile grozy na pokładzie samolotu EasyJet – Mężczyzna próbował otworzyć drzwi w trakcie lotu!

Chwile grozy na pokładzie samolotu EasyJet – Mężczyzna próbował otworzyć drzwi w trakcie lotu!

Chwile grozy przeżyli pasażerowie samolotu EasyJet lecącego z Londynu Gatwick do Pizy, w którym mężczyzna próbował otworzyć drzwi w trakcie lotu. Mężczyzna niespodziewanie rzucił się do drzwi po tym, jak...


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK