GP tylko na telefon? Nowe rozwiązanie budzi kontrowersje

Potrzebujesz nagłej konsultacji z lekarzem? Od połowy sierpnia to może nie być takie proste.

Jak się okazuje Keighley Road Surgery w Halifax nie jest w stanie sprostać wysokiemu zapotrzebowaniu pacjentów chcących skontaktować się z lekarzem. Na chwilę obecną klinika przyjmuje ponad 90% zainteresowanych, ale tylko i wyłącznie kosztem pracujących po godzinach lekarzy.

“To nie jest bezpieczne ani dla was, ani dla nas” – apelują wycieńczeni lekarze w liście wysłanym do 10 tysięcy pacjentów. W rozwiązaniu problemu nie pomaga NHS, który dotacje dla kliniki ustalił na żenująco niskim poziomie.

Wyjściem z patowej sytuacji ma być opracowanie nowego systemu rejestracji wizyt lekarskich. Ma on polegać na konsultacji telefonicznej, podczas której pracownik szpitala zadecyduje czy przypadek, w sprawie którego dzwoni pacjent wymaga natychmiastowej wizyty lekarza. Jeśli nie, zaproponowany zostanie najbliższy możliwy termin konsultacji. System jest bardzo prosty – wystarczy, że chory poda na infolinii swe dane (imię, nazwisko i numer telefonu) a następnie poczeka, aż oddzwoni do niego konsultant. Mankamentem powyższego rozwiązania jest fakt, że okres oczekiwania na umówioną wizytę może wynosić nawet 7 dni.

Nowy system budzi oczywiście zastrzeżenia. Pacjenci obawiają się, że wizyty lekarskie zaczną przeciągać się lub nawet ograniczać jedynie do telefonicznych instrukcji. Gwarancję wizyty tego samego dnia ma otrzymać tylko pacjent w sytuacji zagrożenia życia. Ocena powagi sytuacji ma leżeć w gestii konsultanta.

Parlamentarzystka z okręgu Halifax – Linda Riordan twierdzi, że zmiany proponowane przez Keighley Road Surgery są przerażające i nie wyklucza przyszłej reakcji władz.

Ocena stanu pacjenta przez telefonicznego konsultanta to kolejny kontrowersyjny pomysł na ratowanie podupadającej brytyjskiej służby zdrowia. Niedawno pojawiły się sugestie, że brytyjską służbę zdrowia uratować może jedynie wprowadzenie płatnych usług medycznych. Urzędnicy proponowali również, aby konsultacje medyczne odbywały się w… aptekach.