Wielka Brytania

Pracowniczka linii Wizzair obraziła Polkę na lotnisku w Liverpoolu: „Fucking Polish people”

Polish Express
Polish Express logo

Pracowniczka linii Wizzair obraziła Polkę na lotnisku w Liverpoolu: „Fucking Polish people”

Jedna z naszych czytelniczek przesłała do redakcji list i opisała w nim oburzającą sytuację, do jakiej doszło na lotnisku w Liverpoolu. Polka została nie tylko nieprofesjonalnie potraktowana przez pracowniczki linii Wizz Air, ale także przez jedną z nich wyzwana od „Fucking Polish people”.

Polka, która doświadczyła skrajnej nieuprzejmości ze strony pracownic linii Wizz Air na lotnisku w Liverpoolu, postanowiła opisać całą sytuację szczegółowo i zwrócić się z prośbą o pomoc w interwencji. Zachowanie pracowników linii Wizz Air było nie tylko skandaliczne, ale także nieprofesjonalne, gdyż początkowo uniemożliwiono Polce wejście na pokład z dziećmi podając jej niespójne informacje z tymi, które uzyskała od linii Wizz Air przed lotem. Publikujemy cały list Polki, w którym konkretnie i z detalami opisała całe zajście:

„Sytuacja miała miejsce 2 kwietnia 2018 na lotnisku Liverpoolu około godziny 21, skąd miałam lecieć do Gdańska z dwójką moich dzieci  - 7-latkiem, oraz 4-miesięcznym niemowlakiem. Wizyta w Polsce była o tyle ważna, że obejmowała wizytę u specjalisty z młodszym synem. 

 

 

Ale może zacznę od początku. Z racji tego, że paszport mojego starszego syna stracił ważność, przed zakupem biletu zadzwoniłam do linii lotniczych Wizz Air, aby spytać, czy na pewno mój syn zostanie wpuszczony na pokład samolotu. Otrzymałam odpowiedź pozytywną, i regułkę niczym z ambasady, że jako obywatel polski może do niej wrócić - jednak kazano mi przy odprawie zaznaczyć datę ważności paszportu na jeden dzień po dacie lotu. Tak też uczyniłam. Zakupiłam bilet, odprawiliśmy się. Kolejnego dnia około godziny 19 zjawiliśmy się na lotnisku.

List od Czytelnika: Tylu Polaków pracuje dla Tesco, a nikt o nas nie pamiętał!

Z racji posiadanego bagażu i wózka dla niemowlaka udaliśmy się do punktu nadania bagażu. Tam pracownica linii Wizz Air (ta sama, która później nas obsługiwała) wzięła nasze 3 karty pokładowe i 3 paszporty- wydrukowała nam naklejki na wózek, oraz na bagaż podręczny- jedną walizkę nadałam pod pokład samolotu,  by po prostu nie biegać z torbami i dwójką dzieci. Kazała nam udać się na odprawę, co też uczyniłam.

Po odprawie mieliśmy około 2 godzin oczekiwania na otwarcie bramek. Nie muszę wspominać, że był to nie lada wyczyn ze znudzonym 7-latkiem i 4-miesięcznym szkrabem domagającym się piersi i swojego łóżeczka (gdyż pierwszy raz jego dzienny rytuał został zaburzony). Po otwarciu bramek na spokojnie się ubraliśmy i udaliśmy na miejsce.

Z racji wykupionego pierwszeństwa wejścia na pokład od razu omijając kolejkę udałam się z dziećmi do kobiety wpuszczającej do samolotu właśnie z priorytetem. Dałam nasze karty pokładowe,  paszporty. Tam ta sama kobieta, która przyjmowała nam bagaż pod pokład samolotu, jakieś 3 godziny wcześniej (i juz sprawdzała nasze te same dokumenty)- oznajmiła teraz, że mój syn do samolotu nie wejdzie, gdyż jego paszport jest nieważny.

Powiedziałam jej, że dzwoniłam do Wizz Aira i oznajmiono mi, iż mój syn zostanie wpuszczony na pokład. Kobieta wykonała jakiś telefon i spytała, czy mam inny dokument syna (miałam tylko akt urodzenia- jednak okazało się, że nie był wystarczający). Nawet na nas nie patrząc powiedziała, że mój syn na pokład samolotu nie wejdzie, spytałam dlaczego nie powiedziała mi tego przy sprawdzaniu dokumentów i nadaniu bagażu i po co czekałam te 3 godziny na lotnisku- ona się uśmiechnęła.

Zadzwoniłam do partnera (który pomimo gorączki i wizyty w szpitalu od razu wsiadł w samochód i po 15 minutach był już na lotnisku). Pokazałam jej również zapis w paszporcie, gdzie jest wyraźnie napisane, że mój syn jako obywatel Polski nawet po upływie ważności paszportu może wrócić do swojego kraju.

Kobieta po prostu nie zwracając na mnie uwagi obsługiwała kolejkę ludzi. Podeszłam poprosiłam o jej imię, gdyż już byłam pewna że napiszę skargę na tak karygodne zachowanie. I wtedy usłyszałam, że owa kobieta nie musi mi się przedstawiać. Druga kobieta obsługująca drugą kolejkę powiedziała, że nikt nie musi nam się przedstawiać, bo jesteśmy tylko "fucking Polish people”.

Wtedy moja cierpliwość się skończyła - tym bardziej, że było to skierowane również do mojego 7-letniego syna,  który nie musze dodawać, chodząc do szkoły w UK, zna język. Już krzycząc odpowiedziałam "maybe I'm fucking Polish but I can go back to my country”.

 

 

Wtedy starsza blond włosa kobieta dosłownie wskoczyła na mnie i z bardzo bliskiej odległości (ok 10cm od mojej twarzy zaczęła mnie wyzywać)- a później gdzieś poszła. Spytałam  kobiety, która nas obsługiwała od początku, jak długo mam czekać na menagera.

Kobieta nigdzie nie dzwoniąc i nie wykonując żadnych zbędnych ruchów odpowiadała, że już wzywa, cały czas jednak wypuszczając ludzi do samolotu za koleżankę - która po ataku na nas gdzieś poszła.

Kolejny raz prosiłam o jej dane, bo nie wiedziałam na kogo złożyć skargę,  usłyszałam w odpowiedzi, że mogę na Wizzair napisać skargę, bo ona nie ma obowiązku się przedstawiać. Odeszłam wiec dalej i zrobiłam kobiecie zdjęcie, co bardzo ją rozwścieczyło i oznajmiła, że, jeżeli nie usunę przy niej zdjęcia, nie wejdę na pokład i wezwie policję. 

List od Czytelnika: W naszej firmie też wydano zakaz mówienia po polsku – oto, co zrobiliśmy!

Oczywiście poprosiłam ja o wezwanie policji i menagera, bo już kolejka ludzi czekająca do wejścia na pokład była coraz mniejsza. W tym czasie mój partner zdarzył dojechać na lotnisko, by odebrać mojego 7-latka do domu, a ja z młodszym synem miałam lecieć (ze względu na problemy z nóżką malucha mieliśmy umówiona konsultację w Polsce ze specjalistą).

Okazało się również, że ze względu na to, że nie wykasowałam zdjęcia owej Pani z telefonu, nie mogę wejść na pokład samolotu ja i mój młodszy syn (mając ważne dokumenty oraz karty pokładowe), bo nie mogę zostawić 7-letniego syna- co niby byłoby logiczne- ale mój partner mimo gorączki czekał już na lotnisku.

Okazało się jednak że on bez ważnego biletu nie może syna odebrać z bramki,  a ja po wyjściu i przekazaniu dziecka wrócić już nie mogę. Nawet pracownik lotniska oraz policja nie mogła odprowadzić kilka metrów syna do taty, co było absurdem.

Jak się później okazało pracownice Wizz Air zaczęły krzyczeć do policji, że jestem agresywna i niebezpieczna (tylko dlatego, że chciałam jej dane i nie wykasowałam zdjęcia), oznajmiłam więc policji, że skoro matka z dwójką dzieci jest tak agresywna i niebezpieczna wręcz sama żądam, by mnie aresztowali- bo cały czas mnie tym straszyli mówiąc, że nie mam prawa robić nikomu zdjęć i mam oddać  telefon. 

Oczywiście tylko się na to zaśmiałam, a jedyne czego żałuję to, że całe zajście nie było nagrane- jednak w stresie i również strachu nie pomyślałam o tym. Policjant oczywiście też się nie przedstawił, bo niby nie miał takiego obowiązku. Z pracownikiem lotniska opuściliśmy więc teren odprawy i wróciliśmy od razu do domu. 

Dodam że mieszkam z rodziną 5 lat na terenie UK i nigdy nie spotkało mnie nic takiego. Nawet dodam, że nie byłam nigdy świadkiem sytuacji rasistowskiej i do tej pory miałam bardzo pochlebne zdanie na temat Anglików- postrzegając ich tylko jako osoby przesympatyczne i wiecznie uśmiechnięte. 

List od Czytelnika: Jak zarejestrować "anglika" w Polsce?

Oczywiście wczoraj po powrocie do domu od razu wysłałam formularz skargi do Wizz Air opisując całą sytuację. Proszę również o poradę, gdzie jeszcze mogę to zgłosić ponieważ takie zachowania nie powinny spotkać nikogo, tym bardziej karmiącej matki z dwójką dzieci.”

 

Jeśli żyjesz w Wielkiej Brytanii i chcesz opisać sytuację istotną dla polskiej społeczności w UK, która przydarzyła się Tobie lub której byłes/-aś świadkiem, napisz na adres: [email protected] 

 

 

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

PILNE: Kolejna linia lotnicza anulowała połączenia z UK! Przewoźnik zawiesił działalność na skutek Brexitu

PILNE: Kolejna linia lotnicza anulowała połączenia z UK! Przewoźnik zawiesił działalność na skutek Brexitu

Zaledwie kilka dni po tym, jak przewoźnik Blue Air anulował połączenia lotnicze z kilku miast brytyjskich do destynacji we Włoszech i Hiszpanii, loty odwołała kolejna linia lotnicza. Tym razem na taki...

Od dziś w samolotach WizzAir i Ryanair zapłacisz za duży bagaż podręczny!

Od dziś w samolotach WizzAir i Ryanair zapłacisz za duży bagaż podręczny!

Od dziś w samolotach tanich linii lotniczych Ryanair i WizzAir pasażerowie zapłacą za duży bagaż podręczny. Decyzję dotyczącą wprowadzenia nowych opłat przewoźnicy irlandzki i węgierski tłumaczą potrzebą...

Linia lotnicza Wizz Air wydała oświadczenie ws. Polki sikającej na podłogę w samolocie

Linia lotnicza Wizz Air wydała oświadczenie ws. Polki sikającej na podłogę w samolocie

Linia lotnicza Wizz Air wydała oficjalne oświadczenie ws. Polki, która załatwiła się w samolocie na podłogę. W oświadczeniu czytamy, że personel pokładowy, zakazując Polce skorzystania z toalety, zachował...

Polscy prokuratorzy coraz aktywniejsi w śledztwach dotyczących pobić Polaków. Pomogą czy zaszkodzą?

Polscy prokuratorzy coraz aktywniejsi w śledztwach dotyczących pobić Polaków. Pomogą czy zaszkodzą?

Warszawska prokuratura wystąpiła do strony brytyjskiej o pomoc prawną w śledztwach dotyczących ataków na polskich obywateli.

Nicola Sturgeon coraz intensywniej namawia imigrantów z UE, aby zostali w Szkocji po Brexicie

Nicola Sturgeon coraz intensywniej namawia imigrantów z UE, aby zostali w Szkocji po Brexicie

Nicola Sturgeon już wielokrotnie zapewniała imigrantów z Unii Europejskiej, że są w Szkocji mile widziani, jednak im bliżej Brexitu, tym głośniej o tym mówi. Tym razem starała się przekonać o tym członków...

Ponad 7 tysiącom imigrantów z UE odmówiono przyznania settled i pre-settled status. A Home Office jest zadowolone z działania systemu

Ponad 7 tysiącom imigrantów z UE odmówiono przyznania settled i pre-settled status. A Home Office jest zadowolone z działania systemu

Home Office zostało oskarżone o zwodzenie opinii publicznej, gdy podało, że jedynie dwie aplikacje o status zasiedlenia zostały odrzucone, podczas gdy najnowsze analizy dowodzą, że odrzucono aplikacje...

Polacy dzielą się swoją historią w UK i mówią o tym, co myślą o powrocie do Polski po Brexicie

Polacy dzielą się swoją historią w UK i mówią o tym, co myślą o powrocie do Polski po Brexicie

Wielu Polaków mieszkających na Wyspach zastanawia się, co zrobić po granicznej dacie Brexitu – wyjechać czy zostać w UK. Na początku czerwca zapytaliśmy naszych czytelników, co sądzą o powrocie do Polski...

Urzędnik powiedział, że pracownicy z UE utracą swoje prawa po twardym Brexicie, jeśli do 1 listopada nie będą posiadać settled lub pre-settled status

Urzędnik powiedział, że pracownicy z UE utracą swoje prawa po twardym Brexicie, jeśli do 1 listopada nie będą posiadać settled lub pre-settled status

Nora Mulready, która kandydowała do Parlamentu Europejskiego z ramienia partii Change UK, powiedziała, że na infolinii dotyczącej settled status poinformowano ją, iż po twardym Brexicie zwolnienie pracownika...

Co z opieką zdrowotną po Brexicie? Czy Polacy mieszkający w UK będą mogli nadal leczyć się w Polsce za darmo?

Co z opieką zdrowotną po Brexicie? Czy Polacy mieszkający w UK będą mogli nadal leczyć się w Polsce za darmo?

Na brytyjskiej stronie rządowej pojawiła się informacja dotycząca dostępu do opieki zdrowotnej po Brexicie dla mieszkańców UK i obywateli brytyjskich. Co się stanie z kartą EHIC i czy Polacy mieszkający...

Santa Dash – Mikołaje opanowały Liverpool

Santa Dash – Mikołaje opanowały Liverpool

Tysiące ludzi przebranych za Świętego Mikołaja wzięło udział w corocznych biegach charytatywnych „Santa Dash” w Liverpoolu. Organizatorzy przedsięwzięcia planują pobić dotychczasowy rekord,...


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK