temat numeru

PPI - czy Twój bank też Cię oszukał?

Polish ExpressPolish Express logo

PPI - czy Twój bank też Cię oszukał?

Po licznych telefonach i e-mailach naszych zaniepokojonych Czytelników, postanowiliśmy zbadać problem niesłusznie sprzedawanego przez banki ubezpieczenia PPI. Dlaczego szczególnie Polacy ucierpieli z powodu nieuczciwości niektórych brytyjskich banków? Dokonaliśmy dziennikarskiego śledztwa i ujawnimy jedną z największych bankowych afer w ostatnich latach na Wyspach.

Skala tego dramatu jest tak ogromna, że obecnie chyba każdy z nas zna kogoś, kto takie ubezpieczenie PPI miał i  je spłacał, borykając się w ten sposób z ogromnymi problemami finansowymi. Wydarzenie, które dotknęło tak dużej liczby Polaków na Wyspach, okrzyknięte zostało jednym z największych skandali finansowych w historii Wielkiej Brytanii. W przypadku wymuszonego przez bank ubezpieczenia kredytu najgorsze jest to, że nie dotyczył on jedynie ludzi zamożnych, lecz dotknął przedstawicieli każdej grupy społecznej. Polscy imigranci-ciułacze stanowili w tym przypadku dość pokaźną liczbę. Dlaczego? Bo nie dość, że umowa była w języku angielskim, który przecież nie wszyscy znają, to jeszcze ukrywała kilka  „haków” w specyficznym, bankowym języku, który znany jest tylko garstce profesjonalistów. Potencjalnie każdy mógł stać się ofiarą banku, w którym miał kartę kredytową, zaciągał kredyt hipoteczny bądź pożyczkę.

Na co daliśmy się naciąć?

Payment Protection Insurance (w skrócie PPI) jest ubezpieczeniem spłaty zadłużenia, sprzedawanym w celu zapewnienia uregulowania rat pożyczki, karty kredytowej i kredytu hipotecznego dla klientów, którzy stracili pracę, zachorowali lub, z powodu nieszczęśliwego wypadku, utracili płynność finansową. PPI nie jest do końca złym produktem, pod warunkiem jednak, że klient jest świadomy swojego wyboru. „Przekręt” ze strony banków polegał w tym przypadku na jego sprzedaży bez wcześniejszego wytłumaczenia warunków polisy, a także sprawdzenia czy jest ona w ogóle opłacalna dla klienta.

Szokujące jest w tej sytuacji dodanie PPI wielu osobom do pożyczki bez ich zgody i wiedzy. Powszechne było również informowanie, że wykupienie ubezpieczenia jest obowiązkowe, aby zakwalifikować się do kredytu, co było wierutnym kłamstwem. W ten sposób wielu z nas wierzyło pracownikom banku, wychodząc z założenia, że znane banki obsługują nas legalnie i uczciwie – bo przecież uczciwość wpisana jest w zawód bankiera. Poza tym wielu Polaków mieszkających w Anglii miało i ma problem ze zrozumieniem specjalistycznego języka, którym posługują się bankierzy.

Jako przykład możemy przytoczyć tutaj sytuację jednej z naszych czytelniczek, która ze względu na swoją niewypłacalność, musiała wrócić do Polski. Kredyt, jaki wzięła w banku przeznaczony był na zakup samochodu. Gdy jednak straciła pracę, musiała wyjechać do Polski i już stamtąd spłacała kolejne raty. Po ponad dwóch latach, gdy była przekonana o wywiązaniu się ze swoich zobowiązań wobec banku, dowiedziała się, że jej dotychczasowe raty polegały jedynie na spłacie ubezpieczenia, o którym – jak sama mówi – nie miała bladego pojęcia. Co gorsza – naciągnięcie na polisę było celowym działaniem bankierów, którzy nawet nie poinformowali o niej swojej klientki.

 

Odzyskaj PPI teraz! Średnio £2000 >>

 

Nie daj się oszukać bankom

Kiedy coraz więcej klientów zaczęło okazywać swoje niezadowolenie z powodu sprzedawania im niesłusznych polis, doczytywać skrupulatniej umowy, gdy nagle wyszło na jaw, że wciąż nie mogą spłacić zaciągniętego kredytu - banki zostały ostro skrytykowane. W 2005 roku Citizeans Advice Bureau wniosło skargę w sprawie fałszywej sprzedaży PPI. Było to wynikiem śledztwa prowadzonego przez organy regulacyjne - włącznie z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konkurentów (OFT), Komisją ds. Konkurencji oraz Urząd Usług Finansowych (FSA).

Sprawozdania te zdecydowanie potępiały fałszywą sprzedaż PPI, jak również lekceważący sposób, w jaki banki odrzucały uzasadnione skargi, nie pozostawiając niezadowolonym klientom żadnego wyboru. Jedynym wyjściem z tej dramatycznej sytuacji było złożenie skargi do Działu Finansowego Rzecznika Praw Obywatelskich (FOS). Przypomnijmy - w 2009 r. FOS otrzymywał aż 800 skarg w tygodniu! Do roku 2011 liczba ta wzrosła do ponad 5000. Zenon W. - jeden z naszych czytelników - poinformował nas o nadużyciu, które okazało się nagminne wśród bankierów, a polegało na mówieniu klientom, że bez ubezpieczenia otrzymanie kredytu jest po prostu... niemożliwe! W ten sposób wiele osób wierzyło w to, że są zobowiązane do spłaty dodatkowej kwoty.

Nieuczciwość nie popłaca

W celu zmuszenia banków do rozpatrywania napływających skarg Urząd Usług Finansowych (FSA) podjął walkę z nieuczciwością banków i spróbował wprowadzić nowe standardy w zakresie obsługi skarg PPI. Wydał specjalny dokument o nazwie „Deklaracja 10/12”. Pomimo powszechnej opinii zarówno w prasie, jak i organach regulacyjnych, że PPI były produktem fałszywej sprzedaży -  Stowarzyszenie Bankierów Brytyjskich podało Urząd do sądu, starając się o wycofanie „Deklaracji 10/12”. Te działania prawne zostały ogłoszone w październiku i banki natychmiast wykorzystały je jako pretekst do zaprzestania rozpatrywania praktycznie wszystkich skarg dotyczących PPI.

20 kwietnia tego roku został ogłoszony werdykt, odrzucający wszystkie zarzuty bankowców, co do zasadności tego formalnego sprzeciwu wobec ich nieuczciwości. Banki jednak ciągle miały możliwość odwołania się od decyzji sądu i wiele wskazywało na to, że to zrobią. 5 maja Lloyds TSB – jeden z największych sprzedawców PPI – zaskoczył wszystkich ogłoszeniem, że wycofuje się z działań prawnych BBA, oraz że szykuje 3.2 miliarda funtów na wypłaty odszkodowań związanych ze sprzedażą PPI. Barclays poszedł w jego ślady, a następnie, 9 maja BBA ogłosiła, że nie będzie się odwoływać od decyzji sądu.

Zdanie sobie sprawy przez liczące się w Wielkiej Brytanii banki z bezsensownej walki ze swoimi klientami, z której wyszłyby z poważnie nadszarpniętą reputacją, stało się szansą dla wielu pokrzywdzonych przez banki osób na odzyskanie swoich pieniędzy. Pamiętajmy, że dla dużej ich części, w tym także Polaków, spłata dodatkowego i – jak się okazało – niepotrzebnego ubezpieczenia - wiązała się z wieloma wyrzeczeniami, dramatami życiowymi i całkowitą niewypłacalnością. W końcu nie po to przyjechaliśmy na Wyspy, żeby wyrzucać pieniądze w błoto, tylko żeby godnie żyć i polepszać nasz byt. Nie dajmy się już nigdy nabić w butelkę żadnemu bankowi.
 

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Jesteśmy w metrze!

Jesteśmy w metrze!

Polish Express promuje polską poezję przez udział w kampanii \"Wiersze w Metrze\". Polish Express i Panorama są jedynymi partnerami medialnymi akcji kulturalnej zakrojonej na tak szeroką skalę.

Zajęcia bokwy w Londynie. Konkurs!

Zajęcia bokwy w Londynie. Konkurs!

Jeśli potrafisz się ruszać i znasz alfabet, to bokwa jest dla ciebie - zachęca twórca bokwy fitness Paul Mavi. - Każdy trening opiera się na kombinacji liter, figur, numerów oraz znaków amerykańskiego...

Polak wypowiada wojnę rasistom!

Polak wypowiada wojnę rasistom!

6 września ogólnokrajowy kanał BBC1 wyemitował film dokumentalny „Neighbourhood Watched”. Bohaterem odcinka jest rodzina Polaka - pana Tomasza – obiekt niebywałej agresji ze strony dotąd...

Prawie prohibicja

Prawie prohibicja

Według Ministerstwa Zdrowia Wielkiej Brytanii, rozważana przez rząd podwyżka cen alkoholu może sprawić, że jego spożycie wśród młodzieży może spaść nawet do 10 procent. Sam premier Gordon Brown podchodzi...

Brałeś kredyt? Zacznij oszczędzać już teraz

Brałeś kredyt? Zacznij oszczędzać już teraz

Do 2018 roku może wzrosnąć liczba rodzin, które w wyniku wzrostu stóp procentowych będą musiały znacznie obniżyć standardy życia. Wzrośnie przede wszystkim liczba rodzin, które ponad połowę zarobków wydadzą...

Fotografie na ulicy w Londynie - nowa instalacja

Fotografie na ulicy w Londynie - nowa instalacja

Francuski artysta JR przeniósł swoją instalację „Inside Out” złożoną z gigantycznych fotografii do Londynu niedaleko Somerset House.

Polish Choice: Zawsze stawiamy na jakość, nigdy na ilość

Polish Choice: Zawsze stawiamy na jakość, nigdy na ilość

Polskie firmy budowlane są bezsprzecznie bezkonkurencyjne na rynku brytyjskim, ale chyba niełatwo przebić się na tym rynku? Jak długo jesteście już na rynku brytyjskim? Na rynku brytyjskim jesteśmy od...

Nietypowe instalacje na sprzedaż

Nietypowe instalacje na sprzedaż

Podczas tygodniowej wystawy w Londynie mogliśmy obejrzeć instalacje należące do brytyjskiego kolekcjonera dzieł sztuki Charlesa Saatchi, który jest wdzięcznym obiektem zainteresowania paparazzi ze względu...

Wawel, Londyn i masoni (cz. 3)

Wawel, Londyn i masoni (cz. 3)

Podobno wawelskie wzgórze nie kryje żadnych, poza archeologicznymi, tajemnic. Cóż w takim razie sprawiło, że wysoko postawieni wojskowi z zastępcą gen. Władysława Andersa na czele, byli święcie przekonani,...

QUIZ: Tylko dwa miesiące do wyborów - czy wiesz już na kogo będziesz głosować?

QUIZ: Tylko dwa miesiące do wyborów - czy wiesz już na kogo będziesz głosować?

Dlatego dla ułatwienia zachęcamy do zrobienia quizu: „Co wiesz o polityce partii politycznych w Wielkiej Brytanii?”. Odpowiedzi znajdują się poniżej – dlaczego nie zrobić sobie quizu towarzyskiego ze znajomymi...


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK