Wielka Brytania

Poradnik prawny w UK - Jak w Wielkiej Brytanii zwrócić nietrafione świąteczne prezenty?

Polish ExpressPolish Express logo

Poradnik prawny w UK - Jak w Wielkiej Brytanii zwrócić nietrafione świąteczne prezenty?

Szacuje się, że tegoroczna wartość niechcianych prezentów świątecznych rozdanych w Wielkiej Brytanii, które później zostaną zwrócone,  sięgnie 143 milionów funtów.

W zeszłym roku około 30% dorosłych zwróciło otrzymany na Boże Narodzenie podarek. Jego średnia wartość wynosiła 35.10 funtów. W tym roku pewnie nie będzie inaczej...

Niestety, "gifta" nie zawsze można zwrócić. W 2017 roku zwrot w takim przypadku okazał się możliwy w 69% przypadków, jak wynika z danych ze strony GoCompare. 13% sprzedawców zwróciło uwagę, że produkt nie nadaje się do zwrotu bez paragonu, a 8% klientów po prostu odmówiono. Z kolei 7% stwierdziło, że sprzedawca odmówił zwrotu, twierdząc, że dany produkt został użyty lub uszkodzony.

Ale jakie są twoje prawa w tym przypadku?

Emerytura w UK: W jakim wieku należy się o nią ubiegać?

Niestety, według obowiązujących przepisów sprzedawcy w sklepacj stacjonarnych nie są zobowiązani do przyjęcia zwrotu niechcianego, ale pełnowartościowego prezentu. Wyjątkiem jest sytuacja, w której produkt jest wadliwy, niezgodny z opisem lub nie działa tak, jak powinien. Co więcej, nie mają również obowiązku przyjmowania przedmiotów zwracanych przez kogoś innego, niż osoba, która je kupiła.

Na szczęście co innego teoria, a co innego praktyka - w brytyjskich sklepach obowiązuje praktyka oparta a "geście dobrej woli" i raczej nie ma problemu ze zwrotem lub wymianą nietrafionych prezentów. W zależności od polityki danego sklepu w zmiana za to, co znaleźliśmy pod choinką dostaniemy zwrot pieniędzy, bon podarunkowy lub możliwość wymiany na coś innego.

 

 

Zwracając nietrafiony prezent trzeba jednak pamiętać, aby dany produkt był w nienaruszonym stanie, w oryginalnym opakowaniu z nienaruszonymi etykietami, słowem - nadający się do ponownej sprzedaży. Niestety, nie wszystko jest objęte tą zwyczajową praktyką - nie dotyczy ona łatwo psujących się artykułów, takich jak żywność, napoje i kwiaty. Zwykle zwrócić nie da się również specjalnych i spersonalizowanych prezentów, a także przyborów toaletowych, kosmetyków, bielizny czy niektóryvh rodzajów biżuterii.

Warto nie zwlekać z oddaniem prezentu - zwykle mamy na to od 14 do 21 dni. Podczas zwracania niechcianych prezentów większość sprzedawców będzie wymagać przedstawienia paragonu jako dowodu zakupu, ale niektórzy wymienią przedmioty lub zaoferują voucher bez niego. 

Szef MSZ otworzył nowy polski konsulat w Wielkiej Brytanii

 

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

BREXIT: Posłowie zaszantażują Theresę May? Rozważają uniemożliwienie rządowi pobierania podatków, jeśli nie dojdzie do rozpisania drugiego referendum!

BREXIT: Posłowie zaszantażują Theresę May? Rozważają uniemożliwienie rządowi pobierania podatków, jeśli nie dojdzie do rozpisania drugiego referendum!

Choć w parlamencie brytyjskim trwa oficjalnie przerwa świąteczna, to z nieoficjalnych informacji wynika, że posłowie zwierają szyki przed ponownym otwarciem sesji 7 stycznia. Dziennik „The Independent”...

Czy święta będą białe? Jakiej pogody możemy spodziewać się w Boże Narodzenie?

Czy święta będą białe? Jakiej pogody możemy spodziewać się w Boże Narodzenie?

Do świąt pozostały jeszcze dwa tygodnie, jednak wielu z was zapewne zastanawia się nad tym, czy w tym roku święta będą białe. Sprawdźmy, co na ten temat mają do powiedzenia synoptycy z Met Office...

ZOBACZ fotorelację z inwazji Świętych Mikołajów w Londynie!

ZOBACZ fotorelację z inwazji Świętych Mikołajów w Londynie!

9 grudnia Londyn przeżył prawdziwe oblężenie Świętych Mikołajów. W stolicy UK odbyła się kolejna edycja imprezy Santa Con. Zobaczcie jak to wyglądało w naszej fotorelacji!

ZOBACZ jak wyglądają świąteczne dekoracje w Pałacu Buckingham [wideo]

ZOBACZ jak wyglądają świąteczne dekoracje w Pałacu Buckingham [wideo]

W brytyjskiej rodzinie królewskiej oficjalnie rozpoczął się sezon świąteczny - w Pałacu Buckingham stanęła przepiękna choinka, a cała rezydencja została ozdobiona z okazji Świąt Bożego Narodzenia.

Uważajcie robiąc prezenty, aby nie paść ofiarą oszustw w te święta!

Uważajcie robiąc prezenty, aby nie paść ofiarą oszustw w te święta!

Grupa Action Fraud ostrzega mieszkańców Wysp, aby byli ostrożni robiąc świąteczne zakupy, gdyż jest to idealny czas dla oszustów, którzy prowadzą w sieci handel nieistniejącym towarem.

fot. Getty

Nie lubisz Świąt Bożego Narodzenia? Zobacz jak je przetrwać!

Choć świąteczne billboardy atakują nas zewsząd już od początku listopada, to prawda jest taka, że tradycyjne bożonarodzeniowe szaleństwo wcale nie udziela się wszystkim ludziom. Dla tych, którzy nie lubią...

fot. Getty

Koniec z Boxing Day? Wzrasta ruch poparcia dla zamknięcia sklepów w drugi dzień świąt!

Wyobrażacie sobie, że w Boxing Day sklepy pozostają zamknięte a Wy, zamiast zakupów, spędzacie czas z rodziną przy stole świątecznym? Tradycyjnie… tak jak w Polsce?

Uważaj! Te zabawki mogą powodować raka

Uważaj! Te zabawki mogą powodować raka

Te zabawki mogą powodować raka! Jak wykazał raport Trading Standards Institute Chartered, imitacje zabawek produkowane w Chinach zawierają szkodliwe dla życia i zdrowia dzieci substancje chemiczne. Obecnie...

fot. Getty

To niemal pewne - przez Brexit znacznie więcej zapłacimy za Święta Bożego Narodzenia! Ile więcej?

Święta Bożego Narodzenia nadchodzą wielkimi krokami, a coraz częściej słyszymy, że w tym roku na Wyspach za ich przygotowanie zapłacimy dużo więcej, niż w latach poprzednich. Niestety, nie są to prognozy...

fot. Getty

Koniec z Boxing Day? Wzrasta ruch poparcia dla zamknięcia sklepów w drugi dzień świąt!

Wyobrażacie sobie, że w Boxing Day sklepy pozostają zamknięte a Wy, zamiast zakupów, spędzacie czas z rodziną przy stole świątecznym? Tradycyjnie… tak jak w Polsce?


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK