wiadomości

Pomylili się w rachunkach. Teraz firma energetyczna przeprasza

Polish ExpressPolish Express logo

Pomylili się w rachunkach. Teraz firma energetyczna przeprasza

Brytyjski potentat energetyczny Npower dokonał rażących błędów przy pobieraniu rachunków od swoich klientów. Teraz rozsyła 5,4 miliona listów z przeprosinami.

Problemy związane były głównie z nowym systemem płatności wdrożonym przez firmę. Jeśli dołączymy do tego wzrost cen rzędu 10,4% na początku grudnia, powody, dla których osoby korzystające z usług korporacji mogą być niezadowolone staną się zupełnie jasne. Jak pokazała ankieta, do Npower otrzymuje nawet do pięciu razy więcej skarg i zażaleń od swoich klientów, niż konkurencyjne firmy. Teraz jednak gigant obiecał poprawę obecnego systemu, a oprócz prywatnej korespondencji z Brytyjczykami postanowił też celem zadośćuczynienia przekazać milion funtów na specjalny fundusz wsparcia dla potrzebujących.

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Coraz mniej palaczy

Coraz mniej palaczy

Rekordowa liczba palaczy zerwała z nałogiem w ciągu dziewięciu miesięcy od wejścia w życie w Anglii zakazu palenia.

Temat numeru: Wielkanoc na emigracji

Temat numeru: Wielkanoc na emigracji

Obchodzenie świąt w kraju z innymi tradycjami różni się od świętowania w Polsce i znamiennie wpływa na formę, jaką to święto przybierze we wszystkich domach na obczyźnie. Jedno jest pewne: duch świętowania...

Wybuch w Oldham

Wybuch w Oldham

We wtorek doszło do eksplozji w dzielnicy Show w Oldham w północnej Anglii. Zginął 2-letni chłopiec, a ciężko poparzony jest 27-letni mężczyzna.

Mordercza polska wódka w Burslem

Mordercza polska wódka w Burslem

Właściciel polskiego sklepu w Burslem został skazany na 2 miesiące zawieszenia sprzedaży po tym, jak wyszło na jaw, iż sprzedawał podrabiany alkohol.

Iga Wyrwał: kariera biustem?

Iga Wyrwał: kariera biustem?

Nie ma co ukrywać, Idze Wyrwał przybyło w ostatnim czasie „kilka kilogramów”, a odpadnięcie z programu „Taniec z gwiazdami” na pewno nie pomoże jej w karierze.

Podatki kontra ekologia. Tańszy prąd, ale bez ochrony środowiska

Podatki kontra ekologia. Tańszy prąd, ale bez ochrony środowiska

SSE jako ostatni z wielkich koncernów energetycznych w Wielkiej Brytanii postawił ultimatum rządowi: obniży ceny tylko pod warunkiem zniesienia ekologicznych regulacji.

Niebieskie tablice przechodzą do historii

Niebieskie tablice przechodzą do historii

Z powodu oszczędności w Londynie zdecydowano się wstrzymać instalowanie niebieskich tablic w publicznych miejscach w celu upamiętnienia powiązania znanych postaci i wydarzeń z lokalizacją.

Dyskusje nad brytyjskim budżetem coraz gorętsze

Dyskusje nad brytyjskim budżetem coraz gorętsze

George Osborne i Ed Balls zaprezentowali odmienne opinie na temat obecnej sytuacji finansowej kraju i przyszłego budżetu. Jak wyglądać ma przyszłość finansowa kraju? Osborne trzyma się wersji, że dotychczasowa...

Cyganie zaatakowali miasteczko

Cyganie zaatakowali miasteczko

Tłum Cyganów terroryzował miejscowość West Parley, podczas gdy urzędniczka odpowiedzialna za porządek wyjechała na wakacje.

Peterborough: Zwłoki dziecka w śmietniku

Peterborough: Zwłoki dziecka w śmietniku

Zwłoki noworodka znaleziono w pojemniku na odpadki organiczne nadające się do przetworzenia – poinformowała brytyjska policja.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK