Wielka Brytania

Początki są trudne, ale polska zaradność i upór sprawiają, że idzie się dalej i zyskuje nowe doświadczenia

Polish Express
Polish Express logo

Początki są trudne, ale polska zaradność i upór sprawiają, że idzie się dalej i zyskuje nowe doświadczenia

O swoich doświadczeniach związanych z prowadzeniem biznesu w Wielkiej Brytanii opowiada Daniel Wolszczak, który jest menadżerem ds. promocji w hurtowni hydraulicznej na Wyspach, PSW Trade Suppliers. 

Na brytyjskim rynku polscy przedsiębiorcy stają się coraz bardziej zauważalni, wielu z nich odnosi sukcesy, co jest jednak okupione ciężką pracą. O swoich historiach, w których znajdują się wzloty i upadki, opowiedzieć może wielu założycieli polskich firm w Wielkiej Brytanii.

 

 

Tym razem o swojej działalności na Wyspach i doświadczeniach z tym związanych powie Daniel Wolszczak z PSW Trade Suppliers, z którym mieliśmy okazję przeprowadzić wywiad. 

 

Co może Pan powiedzieć o firmie PSW Trade Suppliers?
Firma PSW jest przede wszystkim hurtownią hydrauliczną, obecnie bazującą w mieście Warrington niedaleko Manchesteru i Liverpoolu. Mając już zebranych 8 lat doświadczeń, umiejętnie wpasowała się w otaczające realia rynkowe i potrzeby klientów.

 

Jaki jest zasięg świadczonych przez Państwa usług?
Rynek jak i klientów możemy podzielić na dwie grupy i trzy kategorie w każdej grupie. Pierwszą grupę stanowią Klienci indywidualni, którzy dzielą się na trzy kategorie tj. klientów lokalnych, krajowych (całe Wyspy Brytyjskie) jak i zagranicznych m. in. z krajów Unii Europejskiej jak Francja, czy Hiszpania. Drugą grupę stanowią klienci komercyjni, którzy kupują u nas certyfikowany asortyment przez swoich instalatorów. Analogicznie tę grupę można podzielić na te same kategorie, co klientów indywidualnych.

 

 

Wygląda na to, że działacie Państwo bardzo prężnie?
Z pewnością (uśmiech rozmówcy). Wiadomo początki bywają trudne. Pełne wzlotów, a czasem bolesnych upadków. Nasi Rodacy, którzy także pootwierali swoje biznesy kilka lat temu, mogą coś również powiedzieć na ten temat. Jednakże polska zaradność i upór z czasem zaczeły procentować, tworząc bazę doświadczeń, z której wyciągneliśmy pozytywne wnioski. Co też nadało swojego rodzjau dynamikę w obecnym rozwoju.

Co pan przez to rozumie?
Każda firma w pierwszych latach swojego istnienia zbiera doświadczenia i na ich podstawie opracowuje wewnętrzne jak i zewnętrze standardy swojej dzialalności tj.: pozyskiwaniu i opiece posprzedażowej potencjalnych klientów, skutecznym metodom zarządznia, wdrażanym przez kadrę menadżerską i zespołu pracowników. To jest poniekąd cerdo sensu largo. Natomiast sensu stricte te zasady i reguły można zgłębić w literaturze przedmiotu z zakresu - socjologii organizacji.

Jaka jest różnica pomiędzy zarządzaniem w Polsce a w Wielkiej Brytanii?
Zagadnienie jest bardzo szerokie. Jednak postaram się dla Państwa "wyciągnąć" clue. Polski system zarządzania jest bardzo "skostniały"  tzn. istnieją już utarte schematy i z dużą niechęcią są postrzegane nowatorskie metody. Jednakże, ciągle zmieniający się rynek wymusza szukanie nowatorskich i innowacyjnych rozwiązań, oferowanych klientowi.

Świat i rynek nieubłaganie idą naprzód, nie będą czekać, aż przedsiębiorca zrozumie swój błąd. Często nowym pracownikom "podcina się skrzydła" i szkoli się ich tylko i wyłącznie poprzednimi metodami, którymi byli szkoleni ich awansowani koledzy i koleżanki.  W brytyjskim systemie istnieje pewna "furtka", która daje pewną swobodę.

Stawia się przed pracownikiem cel, jaki firma ma osiągnąć na rok, kwartał, czy miesiąc, a pozostawia się tę właśnie dowolność realizacji, dając pole do pobudzenia kreatywności pracownika. Przy tym, absolutnie nie wolno się "obrażać" na konserwatywnych klientów i także służyć im pomocą i radą, choć może z upływającym czasem będą oni stanowić mniejszość na rynku. 

 

Zatem jakie daje to efekty? 
Jak we wszystkim trzeba zachować pewien umiar tzw "złoty środek", co czasami jest rzeczą bardzo trudną do osiągnięcia. Jednak pracownik, który ma świadomość, że jego pomysły nie są "kradzione", a docenione przez kadrę menadżerską, czuje się cząstką firmy, co poprawia wydajność i jakość jego pracy, co przekłada się na raiting firmy. Oczywiście za duża swoboda działa negatywnie, gdyż rozpręża zespół i niszczy firmę od środka. 

No dobrze Panie Danielu, powróćmy do świadczonych przez Państwa usług. Jakim asortymentem dysponujecie w swojej ofercie? 
W swoim asortymencie posiadamy wieloraki wybór z zakresu szerokiej pojmowanej hydrauliki, jak kształtki, rury miedziane, łączniki (kolanka, trójniki etc.) wszystko możecie Państwo zobaczyć na naszej stronie internetowej: www.pswtradesuppliers.co.uk 


Jedno, co możemy zagwarantować, to że nasze produkty posiadają, wymagane certyfikaty m.in. WRAS (certyfikat dopuszczający do sprzedaży produktów z zakresu hydrauliki na rynku brytyjskim). Oczywiście asortyment jest systematycznie aktualizowany o nowe produkty.

Czy tylko prowadzicie Państwo sprzedaż detaliczną?

Nie tylko, prowadzimy kompleksową obsługę naszych klientów z zakresu usługi posprzedażowej, polegającej na doradztwie z zakresu właściwej instalacji naszych produktów oraz jak prawnie wykorzystać możliwość posiadania certyfikowanych produktów.


Może podać Pan naszym Czytelnikom jakiś przykład? 
Oczywiście. Jeżeli zatrudnimy do instalacji np. systemu ogrzewania podłogowego profesionalnego architekta i instalatora. Po czym po udanej instalacji architekt zatwierdzi nam sprawnie działający projekt, z certyfikowanymi produktami, wtedy to rating pod wzgledem bezpieczeństwa użytkowania naszej nieruchomości wzrośnie, co da wymierne korzyści w przyszłości.

Jaki zatem macie Państwo cel krótkofalowy i długofalowy?
Po pierwsze... skutecznie zaistnieć w przestrzeni publicznej naszych odbiorców jak prasa z czasem media, a długofalowy dalszy systematyczny rozwój. 

 

 

 

 

 

Był to wywiad z Panem Danielem Wolszczak menadżerem ds. Promocji z firmy PSW Trade Suppliers Ltd. Z Warrington. Od Redekcji i Czytelników życzymy wszelkich sukcesów, wytrwałości i wszelkiej pomyślności.

https://www.facebook.com/pswtradesuppliers.co.uk/ 

https://www.pswtradesuppliers.co.uk

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Do wyjścia z UE zostały już tylko trzy tygodnie. Pobierz darmowy e-book: "Jak przygotować się na Brexit? Poradnik dla prowadzących firmę w Wielkiej Brytanii"

Do wyjścia z UE zostały już tylko trzy tygodnie. Pobierz darmowy e-book: "Jak przygotować się na Brexit? Poradnik dla prowadzących firmę w Wielkiej Brytanii"

Do Brexitu pozostały zaledwie trzy tygodnie, a brytyjski rząd jest bardzo zdawkowy w informowaniu mieszkańców Wysp o tym, jak będzie wyglądać ich przyszłość po wyjściu z UE. W najtrudniejszej sytuacji...

Kiedy zakładasz firmę - przede wszystkim myśl o zaufanych pracownikach

Kiedy zakładasz firmę - przede wszystkim myśl o zaufanych pracownikach

Jeśli zakładasz własną firmę lub poszerzasz działalność - musisz zatrudnić ludzi. Dobrych ludzi. Oszczędzanie na pracownikach nic ci nie da, bo otaczając się dobrymi specjalistami, możesz osiągnąć znacznie...

Gala finałowa Polish Choice. Zobacz nowe zdjęcia!

Gala finałowa Polish Choice. Zobacz nowe zdjęcia!

W ubiegłym tygodniu w Teatrze Polskiego Ośrodka Społeczno-Kulturalnego odbyła się gala finałowa Polish Choice, na której uhonorowano najlepszych polskich przedsiębiorców na Wyspach. Dzisiaj publikujemy...

fot. Getty Images

Coraz mniej Polaków wyjeżdża na Wyspy! Jaki jest powód?

Niezależenie od tego, jakim wynikiem zakończy się referendum 23 czerwca, sytuacja Polaków najprawdopodobniej ulegnie na Wyspach pogorszeniu. Z tego też względu chęć emigracji do Wielkiej Brytanii deklaruje...

Książę Żyliński komentuje wynik wyborów: "Jestem w stanie żałoby"

Książę Żyliński komentuje wynik wyborów: "Jestem w stanie żałoby"

"Jeszcze wczoraj mówiłem, że dni Farage'a są policzone, ale nie podejrzewałem, że nastąpi to tak szybko" – mówi książę Jan Żyliński, w wywiadzie dla Tygodnika „Polish Express”. Żyliński przyznał, że przed...

Wzrost płacy minimalnej (Minimum Wage) do 10 funtów za godzinę. „Będzie to całkowita zmiana życia”

Wzrost płacy minimalnej (Minimum Wage) do 10 funtów za godzinę. „Będzie to całkowita zmiana życia”

Według zapewnień lidera Partii Pracy płaca minimalna (Minimum Wage) ma zostać nie tylko podniesiona do 10 funtów za godzinę, ale tyle samo ma ona wynosić dla osób poniżej 18. roku życia. Według Corbyna...

Co z opieką zdrowotną po Brexicie? Czy Polacy mieszkający w UK będą mogli nadal leczyć się w Polsce za darmo?

Co z opieką zdrowotną po Brexicie? Czy Polacy mieszkający w UK będą mogli nadal leczyć się w Polsce za darmo?

Na brytyjskiej stronie rządowej pojawiła się informacja dotycząca dostępu do opieki zdrowotnej po Brexicie dla mieszkańców UK i obywateli brytyjskich. Co się stanie z kartą EHIC i czy Polacy mieszkający...

Zaginął 55-letni Marek z Bradford. Rozpoznajesz go?

Zaginął 55-letni Marek z Bradford. Rozpoznajesz go?

17 września 2005 r. w Bradford (Wielka Brytania) zaginął Marek Bogdan Matusiak. Ma 55 lat, 185 cm wzrostu i niebieskie oczy. Ktokolwiek widział Marka Bogdana Matusiaka lub ma jakiekolwiek informacje o...

List marszałka Senatu do Polonii! Mamy „upominać się o prawdę historyczną”

List marszałka Senatu do Polonii! Mamy „upominać się o prawdę historyczną”

Marszałek Senatu Stanisław Karczewski wystosował list do środowisk polonijnych 7 lutego, a także Polaków za granicą. Zwrócił się w nim z apelem o „podejmowanie wszelkich działań mających na celu upominanie...

„The Telegraph” rozprawia się z mitami na temat imigrantów

„The Telegraph” rozprawia się z mitami na temat imigrantów

„Strach przed nieznanym i akceptacja, tego co oswojone - tak można scharakteryzować stosunek Brytyjczyków do sprawy imigracji. Im więcej dana osoba ma z imigrantami do czynienia, tym bardziej prawdopodobne,...


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK