Wielka Brytania

Pasażerowie Ryanaira zostali zmuszeni do czekania przez 9 godzin w opóźnionym samolocie. Jedną osobę zabrała karetka

Polish Express
Polish Express logo

Pasażerowie Ryanaira zostali zmuszeni do czekania przez 9 godzin w opóźnionym samolocie. Jedną osobę zabrała karetka

fot. Twitter

Pasażerowie opóźnionego lotu FR6627 zostali „uziemieni” przez 9 godzin na pokładzie samolotu w oczekiwaniu na start. W tym czasie za wodę musieli zapłacić, a jedna z osób tak źle się poczuła, że konieczne było wezwanie karetki.

Samolot, który miał lecieć w piątek o godzinie 11:20 z hiszpańskiej wyspy Lanzarote do Edynburga, miał tak duże opóźnienie, że w efekcie dotarł na miejsce dopiero o godzinie 23:30.

Już na wyspie pasażerowie zostali zmuszeni do czekania 9 godzin na start samolotu. Ze względu na 30-stopniowy upał warunki na pokładzie były ciężkie, a za wodę każdy musiał zapłacić. Po wystartowaniu samolot został przekierowany do Bordeaux, gdzie jedna z pasażerek podróżująca z małym dzieckiem i mężem, poczuła się źle i konieczne było wezwanie karetki.

 

 

DOWIEDZ SIĘ, JAK OTRZYMAĆ ODSZKODOWANIE ZA OPÓŹNIONY LUB ODWOŁANY LOT>>

 

Jeden z mężczyzn obecnych na pokładzie powiedział:

- Pani siedząca niedaleko nas prosiła o wodę, gdy siedzieliśmy na pokładzie w niesamowitym upale od trzech godzin. Stewardessa powiedziała, że nie została upoważniona do wydawania wody. Po pewnym czasie zaczęli sprzedawać wodę i napoje bezalkoholowe za 3 euro. Musiałem zapłacić 3 euro za wodę i 5,50 euro za panini. Dopiero, gdy wylądowaliśmy w Bordeaux dziewięć godzin później, zaproponowano nam darmową wodę. Rozumiemy, że czasem zdarzają się nieprzewidziane sytuacje, jednak sposób radzenia sobie z tą sytuacją był naprawdę żałosny.

 

 

Polecane: Jet2 i Ryanair w ogniu krytyki – Po upadku biura podróży Thomas Cook linie lotnicze podniosły ceny nawet o 200 proc.!

Inni pasażerowie zaczęli dzielić się swoją frustracją na Twitterze i oskarżali Ryanaira o brak informacji. Jedna z kobiet napisała: „Już nigdy nie będziemy podróżować Ryanairem. Lecieliśmy lotem FR6627 z Lanzarote do Edynburga i jestem zbulwersowana tym, jak zostaliśmy potraktowani. Nie dostaliśmy żadnej wody dopóki nie utknęliśmy na 10 godzin w samolocie, najpierw musieliśmy ją kupić!”.  

Sam rzecznik Ryanaira powiedział później: „Lot z Lanzarote do Edynburga (27 września) został niestety opóźniony już na starcie ze względu na niesprzyjającą pogodę w Lanzarote, zanim odleciał do Edynburga. Ryanair szczerze przeprasza klientów za to opóźnienie, które było całkowicie poza naszą kontrolą”.

Jeśli odwołano Twój lot, domagaj się odszkodowania. Sprawdź, jak to zrobić>>

 

 

W przypadku odwołanego lub opóźnionego lotu pasażerowie mają prawo ubiegać się o odszkodowanie. Należy pamiętać, że odszkodowanie za loty, które zostały opóźnione lub odwołane na skutek strajków przysługuje wtedy, gdy strajkującymi byli pracownicy linii lotniczej. Dodatkowo, istnieje szereg innych czynników, które w sytuacji strajku lotniczego, uprawniają Cię do ubiegania się o odszkodowanie: 

-opóźnienie lotu o 3 godziny lub dłużej (jeśli informację o opóźnieniu otrzymałeś później niż 14 dni przed planowanym odlotem)

-odwołanie lotu później niż 14 dni przed planowanym odlotem

-lot miał się odbyć linią lotniczą zarejestrowaną w UE i miał się zakończyć na terytorium UE

-lot miał się rozpocząć na terytorium UE (niezależnie od tego, czy linia lotnicza była zarejestrowana w UE)

-posiadasz potwierdzenie rezerwacji opóźnionego lub odwołanego lotu

-opóźnienie lub odwołanie lotu miało miejsce w ciągu ostatnich 3 lat

-w przypadku połączenia alternatywnego, czas przybycia na lotnisko docelowe znacznie różnił się od planowanego czasu zakończenia lotu pierwotnego.

„Za strajki własnych pracowników odpowiedzialność ponosi linia lotnicza, natomiast wszystkie pozostałe strajki uznaje się za „okoliczności wyjątkowe”. Okoliczności wyjątkowe to zdarzenia lub sytuacje, na które dana linia lotnicza nie ma wpływu i którym nie można zapobiec, nawet jeśli zostały podjęte odpowiednie środki zaradcze. W takich przypadkach linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności” - czytamy w poradniku AirHelp.

 

 

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

5 sposobów na dodatkowy zastrzyk gotówki: Od PPI po przegapione zasiłki i odszkodowania za opóźnione loty

5 sposobów na dodatkowy zastrzyk gotówki: Od PPI po przegapione zasiłki i odszkodowania za opóźnione loty

Mieszkańcy Wysp mogą być uprawnieni do tysięcy funtów zupełnie o tym nie wiedząc. Przedstawiamy wam pięć sposobów na podreperowanie swojego domowego budżetu – od zwrotów PPI po świadczenia socjalne, które...

WAŻNE! Duże zmiany w Ryanairze - kasują loty z Wysp do Polski!

WAŻNE! Duże zmiany w Ryanairze - kasują loty z Wysp do Polski!

Ryanair likwiduje połączenia do Polski z Wysp. W związku z tym, że irlandzki przewoźnik zamyka swoją bazę na lotnisku Glasgow Airport liczba lotów stamtąd zostanie zredukowane z 23 do... trzech.

Wszystko, co musisz wiedzieć o zbliżających się strajkach pilotów Ryanaira

Wszystko, co musisz wiedzieć o zbliżających się strajkach pilotów Ryanaira

Piloci zatrudnieni w Ryanairze szykują się do serii letnich strajków. Ich decyzja została już zatwierdzona przez British Airline Pilots Association. Według BALPA Ryanair nie spełnia szeregu wymagań stawianych...

Jak anulować mandat w Wielkiej Brytanii? Pobierz BEZPŁATNY poradnik!

Jak anulować mandat w Wielkiej Brytanii? Pobierz BEZPŁATNY poradnik!

Czy wiesz, jak odwołać się od niesłusznie przyznanego mandatu w Wielkiej Brytanii lub czy musisz go opłacić? Z myślą o polskich kierowcach w UK przygotowaliśmy darmowy poradnik, w którym znajdziesz odpowiedzi...

Nie było go stać na zmianę rezerwacji w Ryanair, więc… zmienił nazwisko

Nie było go stać na zmianę rezerwacji w Ryanair, więc… zmienił nazwisko

Pomysł 19-letniego studenta z Wielkiej Brytanii, który chciał zmienić błędną rezerwację w Ryanair, bije rekordy popularności w internecie. Adam Armstrong, którego bilet przez pomyłkę został zakupiony na...

Profesor znalazł sposób na najtańsze bilety w Ryanairze

Profesor znalazł sposób na najtańsze bilety w Ryanairze

Profesor ekonomii Claudio Piga poddał analizie ceny biletów irlandzkich linii lotniczych i znalazł pewną prawidłowość, z której wynika, że jeśli zależy nam na najtańszym bilecie, wystarczy go zabukować...

Ryanair zanotował 20 mln euro straty. Irlandzki przewoźnik znów podniesie ceny biletów?

Ryanair zanotował 20 mln euro straty. Irlandzki przewoźnik znów podniesie ceny biletów?

Mimo wprowadzenia dodatkowych opłat za przewóz bagażu i podniesienia stawek za niektóre extra usługi, Ryanair zanotował w trzecim kwartale 2018 r. stratę rzędu 20 mln euro. W 2019 r. klienci Ryanaira mogą...

W samolocie z 240 pasażerami na pokładzie wypadło okno w czasie turbulencji! Zaledwie 24 godziny po tragicznym wypadku w Stanach

W samolocie z 240 pasażerami na pokładzie wypadło okno w czasie turbulencji! Zaledwie 24 godziny po tragicznym wypadku w Stanach

Zaledwie 24 godziny po tragedii w Stanach Zjednoczonych, kiedy to w czasie lotu doszło niemal do wyssania jednej z pasażerek przez rozbite okno w samolocie, wydarzył się kolejny wypadek na pokładzie innego...

To już drugi dzień strajków w Ryanairze. Jakie są tego skutki dla pasażerów?

To już drugi dzień strajków w Ryanairze. Jakie są tego skutki dla pasażerów?

We wtorek rozpoczął się już drugi dzień strajku pracowników Ryanaira w Wielkiej Brytanii, którzy żądają wielu zmian, od emerytur do świadczeń macierzyńskich. Irlandzkie linie lotnicze informują jednak...

Para uprawiała seks w samolocie na oczach innych pasażerów. Nagranie natychmiast trafiło do sieci

Para uprawiała seks w samolocie na oczach innych pasażerów. Nagranie natychmiast trafiło do sieci

W czasie lotu do Meksyku pewne małżeństwo nagrało parę, która uprawiała seks na pokładzie samolotu zupełnie nie zwracając uwagi na obecność innych pasażerów. Wideo z tego zdarzenia zostało umieszczone...


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK