wiadomości

Pasażerowie dostaną zwrot pieniędzy, jeśli ich pociąg spóźni się przynajmniej dwie minuty

Polish Express
Polish Express logo

Pasażerowie dostaną zwrot pieniędzy, jeśli ich pociąg spóźni się przynajmniej dwie minuty

Podróżujący koleją dostaną automatyczny zwrot pieniędzy za bilet, jeśli ich pociąg spóźni się przynajmniej dwie minuty. W przypadku godzinnego opóźnienia rekompensata obejmie całkowitą cenę biletu.

W przypadku, gdy opóźnienie pociągu wyniesie od 30 do 60 minut pasażerowie otrzymają zwrot w wysokości 50% ceny biletu.

Obecny rząd chce skłonić operatorów kolejowych do podpisania tych ustaleń (pod nazwą „pay as you delay”), aby ułatwić pasażerom uzyskanie zwrotu pieniędzy za utrudnienia w podróży.

Pieniądze mają być zwrócone bezpośrednio na konta bankowe pasażerów i wpłynąć tym samym na to, by kupowali bilety za pomocą przelewów internetowych, czy kart kredytowych.

Minister transportu Patrick McLoughlin poinformował, że próby wprowadzenia nowego systemu rozpoczną się w grudniu przy współpracy z operatorem c2c. Następne będą linie Norhern, TransPennine, West Coast, Midland Mainline i CrossCountry.

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK