wasze sprawy

Oceń swojego GP

Polish Express
Polish Express logo

Oceń swojego GP

Już wkrótce każdy mieszkaniec Anglii będzie mógł ocenić swojego lekarza lub policję, korzystając z internetu.

Służba zdrowia w UK: GP nie pomoże >>

NHS: Oszczędza na otyłych pacjentach >>

 

Zmiany zapowiedział urzędujący premier Gordon Brown. Jego zdaniem nie powinno być tak, że duże serwisy internetowe, takie jak sklep Amazon czy aukcje eBay, mają opinię „bardziej przejrzystych” niż angielskie służby socjalne (rady dzielnic, opieka społeczna, policja, lekarze).

Opinia o lekarzu, jak o produkcie

Dlatego rząd postanowił brać przykład z nowoczesnych sposobów zbierania opinii od klientów. Pierwowzorem dla nowego serwisu była strona Tripadvisor, gdzie podróżujący mogą ocenić hotel i zostawić na jego temat komentarz. Przygotowywany serwis rządowy, który ma ruszyć w maju, polega na wystawianiu oceny danej usługi. Taka metoda popularna jest na przykład na stronach oceniających sklepy internetowe, lub poszczególne produkty. Coraz więcej klientów właśnie w ten sposób sprawdza opinie o sklepie lub towarze, nie sugerując się chwytami reklamowymi czy okresowymi przecenami. Dodatkowo komentarze zostawiane przez innych internautów łatwo zweryfikować, nawet jeśli firma prowadzi w internecie cichą kampanię, zasypując sieć pozytywnymi komentarzami na swój temat, pochodzącymi rzekomo od zadowolonych klientów. Ewentualna demaskacja takich działań powoduje, że producent traci gwałtownie dobry wizerunek, więc mało która firma chce narazić się dociekliwym internautom.

Siła nowoczesnej informacji

W dokumencie nazwanym „Working Together” premier Brown zwrócił uwagę, że dotychczas rząd zrobił „zbyt mało by wykorzystać wielką siłę demokratyzującej się informacji”. Strona, która ruszy już za kilka tygodni, będzie umożliwiała porównanie usług rad dzielnic (councili). Do końca roku ma powstać następny serwis, w którym mieszkańcy będą mogli sprawdzić poziom przestępczości w całej Anglii i Walii. Od lata pacjenci będą mieli również możliwość wystawienia oceny lokalnej przychodni oraz wysłania komentarza do swojego lekarza (za pośrednictwem strony NHS Choices).

 

- Wprowadzamy świat, gdzie rodzice, pacjenci i lokalne społeczności będą miały wpływ na kształtowanie państwowych usług - mówił Gordon Brown.

Jego zdaniem mieszkańcy doceniają możliwość przeczytania komentarzy innych osób, przed skorzystaniem z czyichś usług na przykład w serwisach aukcyjnych, ale jak dotąd rząd nie wypracował metody usystematyzowania informacji, na jakiej podstawie ludzie wybierają np. swojego lekarza rodzinnego.Zdaniem partii opozycyjnej angielska pomoc społeczna jest zbiurokratyzowana i z tym należałoby sobie poradzić w pierwszej kolejności.

Brak pielęgniarek i położnych

W tym samym czasie, gdy premier zapowiadał nowe serwisy internetowe, specjalna komisja ekspertów opublikowała wyniki swoich analiz. Powołano ją by doradziła rządowi w sprawie przyszłości angielskich pielęgniarek i położnych. Zauważono mianowicie, że ich rola jest dziś znacznie większa, niż w przeszłości. Pod uwagę brany jest scenariusz, w którym pielęgniarki mają być dodatkowo doszkalane, by w przyszłości zakładały swoje własne działalności gospodarcze.

Dla NHS jako pielęgniarki pracuje wiele Polek. Seweryna studiuje pielęgniarstwo i odbywa praktyki w jednym z londyńskich szpitali.

- W NHS jest zawsze kryzys i za mało rąk do pracy. Jako studenci powinniśmy głównie patrzeć i uczyć się, ale bardzo często wykonujemy pracę etatowej pielęgniarki - opowiada studentka.

Według specjalistów potrzeba też więcej dobrych nauczycieli pielęgniarstwa, lecz związki zawodowe szybko uznały ten plan za „pozbawiony szczegółów”. Dokładne wyniki prac komisji ujrzą światło dzienne za rok.

W Anglii na gwałt potrzeba też nauczycieli. Zmiany proponowane w dokumencie „Working Together” zakładają skrócenie czasu niezbędnego na zmianę kwalifikacji nauczycielskich, z 12 miesięcy do pół roku.

Błażej Zimniak

Służba zdrowia w UK: GP nie pomoże >>

NHS: Oszczędza na otyłych pacjentach >>
 

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Co po Brexicie stanie się z tymi Polakami, którzy potrzebują stałej opieki medycznej NHS?

Co po Brexicie stanie się z tymi Polakami, którzy potrzebują stałej opieki medycznej NHS?

Niepewna sytuacja imigrantów z UE w sprawie zachowania dotychczasowych praw po Brexicie dotyczy nie tylko rynku pracy, ale także zobowiązań kredytowych, oraz… zdrowia.

fot. Getty Images

Nie daj się zwieść Boots. Sprawdź, jakie usługi należą ci się od NHS za darmo!

Zdaje się, że brytyjski gigant Boots chce wykorzystać zawirowania, jakie w ostatnim czasie dotknęły NHS i zarobić nieco na usługach, które pacjenci mogą na Wyspach otrzymać bezpłatnie. Jeśli więc podczas...

Polska imigrantka w UK skazana na 12 tygodni więzienia za UPORCZYWE wydzwanianie pod numer 999!

Polska imigrantka w UK skazana na 12 tygodni więzienia za UPORCZYWE wydzwanianie pod numer 999!

Polka mieszkająca w Manchesterze za dręczenie i obrażanie operatorów numeru 999 została skazana na wyrok więzienia w zawieszeniu. To jednak wcale jej nie powstrzymało przed wykonywaniem kolejnych połączeń....

Służba zdrowia w UK: GP nie pomoże

Służba zdrowia w UK: GP nie pomoże

Tysiące Brytyjczyków cierpi z powodu zaburzeń pracy wątroby, ponieważ lekarze rodzinni nie są w stanie zdiagnozować żółtaczki typu C.

Czekaj, czekaj aż... niedoczekasz

Czekaj, czekaj aż... niedoczekasz

W ciągu miesiąca o 35% zwiększyła się liczba pacjentów, którzy czekają na badania lekarskie dłużej niż 6 miesięcy – wynika z informacji NHS.

Zła dieta Brytyjczyków częstszą przyczyną śmierci niż palenie

Zła dieta Brytyjczyków częstszą przyczyną śmierci niż palenie

Upodobanie Brytyjczyków do frytek, chipsów, słodyczy i ogólnie niezdrowego jedzenia wyrządza im więcej szkody niż palenie papierosów, wynika z badań przeprowadzonych przez Public Health England. „Śmieciowe...

Zmarła na raka. Lekarz 50 razy przepisywał jej paracetamol

Zmarła na raka. Lekarz 50 razy przepisywał jej paracetamol

Luisa Guerra w wieku 35-lat zmarła na raka szyjki macicy, po tym jak lekarze 50 razy postawili jej złą diagnozę. Gdy w 2009 roku Luisa zaczęła uskarżać się na notoryczne bóle pleców i głowy, lekarze bagatelizowali...

Są "zbyt otyli, by pracować". Cierpiący na "choroby metaboliczne" otrzymują 54 mln funtów zasiłków

Są "zbyt otyli, by pracować". Cierpiący na "choroby metaboliczne" otrzymują 54 mln funtów zasiłków

Liczba osób pobierających zasiłki z powodu „chorób metabolicznych” podwoiła się w ciągu ostatnich pięciu lat. Z kolei NHS wydaje 9 miliardów funtów rocznie na leczenie chorób związanych z otyłością. Tysiące...

Zimowy kryzys na pogotowiu. Lekarze pracują za darmo

Zimowy kryzys na pogotowiu. Lekarze pracują za darmo

Lekarze zatrudnieni w NHS leczą również poza godzinami pracy, żeby uporać się ze zwiększonym ruchem. Zimą zawsze więcej osób zgłasza się na pogotowie. Jednak w tym roku sytuacja jest dramatyczna. Pacjentów...

Długie leczenie w NHS

Długie leczenie w NHS

Liczba osób, które muszą czekać powyżej 18 tygodni na podjęcie leczenia wzrosła o 27% od kiedy rządząca koalicja objęła władzę.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK