Wielka Brytania

List od Czytelnika: Kłopoty z Ryanairem

Polish ExpressPolish Express logo

List od Czytelnika: Kłopoty z Ryanairem

W związku ze strajkiem pracowników Ryanaira w Portugalii dla wielu podróżowanie po Europie w okresie Świąt Wielkanocnych okazało się prawdziwą mordęgą. Właśnie w tej sprawie jeden z naszych czytelników napisał do nas list.

Przypomnijmy, przedstawiciele związku zawodowego pracowników pokładowych SNPVAC zrealizowali akcję protestacyjną, która w okresie świątecznym - w wielkanocny czwartek i piątek, a także w środę 4 kwietnia - spowodowała chaos na kilku europejskich lotniskach.

Pracownicy Ryanaira szykują się do strajku na Wielkanoc - będą odwołane loty?

Protestowano w celu poprawy warunków pracy, które w Ryanairze mają odbiegać od standardów powszechnie przyjętych w branży. Ich krytyka dotyczy głównie presji na sprzedawanie określonych produktów podczas podróży oraz procedur dotyczących dyscypliny. Akcja dotknęła także polskich pasażerów tanich linii, a jeden z nich, pan Piotr, napisał do nas w tej sprawie list:

"Jestem jedną z osób, które zostały dotknięte przez strajk z udziałem załóg samolotowych Ryanaira w Portugalii" - pisze pan Piotr. "Miałem nieprzyjemność odbyć lot irlandzkimi liniami z Gdańska do Londynu. Najpierw opóźnił się z 09:30 do 16:11. Niestety, jak zwykle nie otrzymałem żadnej informacji  od Ryanaira w tej sprawie na tyle wcześnie, aby móc coś z tym zrobić. Dostałem SMS`a o 08:19, że lot odbędzie o 14:45, a więc w momencie, gdy wszyscy pasażerowie byli już na lotnisku. Do tamtego momentu na lotnisku nie pojawiła się żadna informacja o opóźnieniu."

"Później, zarówno przez internet, jak i przez biuro obsługi klienta próbowałem przebukować bilet na godzinę 22:25. Poradzono mi, abym zaczekał do 15:15 i miałem szczęście, że odmówiłem, ponieważ ten lot został później odwołany. Udało mi się kupić bilet na lot Wizzair o 20:00, który później z powodu EUROCONTROL został opóźniony aż do 21:35. O 17:22 Wizzair przysłał mi wiadomość, że mogą pojawić opóźnienia. Miałem więc wystarczająco dużo czasu, aby odpowiednio się przygotować."

Rząd UK chce ZLIKWIDOWAĆ "ukryte" opłaty nakładane przez tanie linie lotnicze

"Latam bardzo często, głównie Ryanairem, a problemy z brakiem odpowiedniej komunikacji zdarzają się bardzo często. Kolejnym przykładem jest choćby lot mojej partnerki z Lizbony do Krakowa, który miał miejsce 29 marca. Został on przełożony o 2.5 godziny w przód po tym, jak kupiła bilet i nikt jej o tym nie poinformował. Dowiedziała się zaledwie dzień przed check-inem."

"To samo spotkało mnie w grudniu, gdy leciałem z Marsylii do Londynu. Lot został skasowany z powodu opadów śniegu i nikt w Ryanairze nie zadbał, aby poinformować mnie o tym, choć doskonale wiedzieli, że dostanie się na Wyspy będzie niemożliwe. Dla mnie okazało się to bardzo uciążliwe, ponieważ straciłem dużo czasu i pieniędzy na dostanie się na lotnisko. Zapłaciłem 200 funtów za pociąg, a przewoźnik zwrócił mi pieniądze tylko za bilet. A wystarczyło wysłać maila..." - kończy pan Piotr.

 

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

fot. getty

Ryanair poleci z Belfastu do Krakowa

Największy w Europie tani przewoźnik lotniczy zapowiedział otwarcie nowych lotów z Belfastu. Już wkrótce Ryanairem polecimy między innymi do Krakowa. Nowa inicjatywa Ryanaira to świetna informacja dla...

fot. Getty

Zarezerwuj tani lot w Black Friday! Wielkie promocje oferują w ten weekend m.in. Easy Jet, WizzAir i Ryanair

Prawdziwą gratkę z okazji Black Friday przygotowali dla mieszkańców Wysp przewoźnicy lotniczy. Znacznie tańsze bilety będzie można w ten weekend kupić m.in. na loty samolotami Easy Jet, WizzAir, Ryanair,...

Będzie kolejna zmiana w polityce bagażowej Ryanaira? Szef tanich linii nie jest zadowolony z obecnych rozwiązań

Będzie kolejna zmiana w polityce bagażowej Ryanaira? Szef tanich linii nie jest zadowolony z obecnych rozwiązań

Nowa polityka bagażowa Ryanaira usprawniła przyjmowanie pasażerów na pokład i zwiększyła punktualność odlotów. Jednak szef tanich linii lotniczych Michael O’Leary nadal nie jest zadowolony z obecnych rozwiązań...

Piorun uderzył w samolot Ryanaira lecący do Dublina! [wideo]

Piorun uderzył w samolot Ryanaira lecący do Dublina! [wideo]

Jeden z pasażerów znajdujących się na pokładzie Ryanaira lecącego do Dublina nagrał moment, w którym w skrzydło samolotu uderzył piorun. Na nagraniu możemy usłyszeć również zaniepokojonych innych pasażerów.

Będzie kolejna zmiana w polityce bagażowej Ryanaira? Szef tanich linii nie jest zadowolony z obecnych rozwiązań

Będzie kolejna zmiana w polityce bagażowej Ryanaira? Szef tanich linii nie jest zadowolony z obecnych rozwiązań

Nowa polityka bagażowa Ryanaira usprawniła przyjmowanie pasażerów na pokład i zwiększyła punktualność odlotów. Jednak szef tanich linii lotniczych Michael O’Leary nadal nie jest zadowolony z obecnych rozwiązań...

CHAOS na Stansted - setki pasażerów spędziło noc na lotnisku czekając na swój bagaż [wideo]

CHAOS na Stansted - setki pasażerów spędziło noc na lotnisku czekając na swój bagaż [wideo]

Lotnisko w Stansted nie nadąża z wydawaniem bagażów pasażerom samolotów, które wylądowały wczoraj wieczorem. Czas oczekiwania wynosi dwie, trzy godziny, a rekordziści spędzili w porcie lotniczym niemal...

Pasażerowie nie otrzymują odszkodowania za odwołane loty z powodu błędów w przepisach!

Pasażerowie nie otrzymują odszkodowania za odwołane loty z powodu błędów w przepisach!

Badania pokazują, że pasażerowie, którym odwołano loty wciąż nie mogą za to uzyskać odszkodowania od linii lotniczych. Powodem są wadliwe przepisy.

Ryanair ostrzega 300 pilotów i osób z personelu kabinowego: Przenieście się do Polski!

Ryanair ostrzega 300 pilotów i osób z personelu kabinowego: Przenieście się do Polski!

Linie lotnicze Ryanair nadal nie zmieniły przedmiotowego stosunku do swoich pracowników. Irlandzki przewoźnik zaapelował do 100 pilotów i 200 osób z personelu kabinowego – aby przenieśli się do Polski,...

fot. Getty

Latanie Ryanairem będzie droższe! Jak uniknąć dodatkowych opłat?

Ryanair postanowił wprowadzić kolejne opłaty. Tym razem chodzi o opłatę za dokonanie check-inu przez internet.

Incydent na lotnisku w Edynburgu! Straż pożarna, policja i karetki pogotowia na pasie startowym

Incydent na lotnisku w Edynburgu! Straż pożarna, policja i karetki pogotowia na pasie startowym

Pasażerom, którzy mieli lecieć dzisiaj z Edynburga do Dublina, odmówiono wejścia na pokład samolotu. Na lotnisko przyjechały trzy wozy straży pożarnej, policja oraz karetki pogotowia. Później odwołano...


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK