Wielka Brytania

List od Czytelnika: Kłopoty z Ryanairem

Polish ExpressPolish Express logo

List od Czytelnika: Kłopoty z Ryanairem

W związku ze strajkiem pracowników Ryanaira w Portugalii dla wielu podróżowanie po Europie w okresie Świąt Wielkanocnych okazało się prawdziwą mordęgą. Właśnie w tej sprawie jeden z naszych czytelników napisał do nas list.

Przypomnijmy, przedstawiciele związku zawodowego pracowników pokładowych SNPVAC zrealizowali akcję protestacyjną, która w okresie świątecznym - w wielkanocny czwartek i piątek, a także w środę 4 kwietnia - spowodowała chaos na kilku europejskich lotniskach.

Pracownicy Ryanaira szykują się do strajku na Wielkanoc - będą odwołane loty?

Protestowano w celu poprawy warunków pracy, które w Ryanairze mają odbiegać od standardów powszechnie przyjętych w branży. Ich krytyka dotyczy głównie presji na sprzedawanie określonych produktów podczas podróży oraz procedur dotyczących dyscypliny. Akcja dotknęła także polskich pasażerów tanich linii, a jeden z nich, pan Piotr, napisał do nas w tej sprawie list:

"Jestem jedną z osób, które zostały dotknięte przez strajk z udziałem załóg samolotowych Ryanaira w Portugalii" - pisze pan Piotr. "Miałem nieprzyjemność odbyć lot irlandzkimi liniami z Gdańska do Londynu. Najpierw opóźnił się z 09:30 do 16:11. Niestety, jak zwykle nie otrzymałem żadnej informacji  od Ryanaira w tej sprawie na tyle wcześnie, aby móc coś z tym zrobić. Dostałem SMS`a o 08:19, że lot odbędzie o 14:45, a więc w momencie, gdy wszyscy pasażerowie byli już na lotnisku. Do tamtego momentu na lotnisku nie pojawiła się żadna informacja o opóźnieniu."

"Później, zarówno przez internet, jak i przez biuro obsługi klienta próbowałem przebukować bilet na godzinę 22:25. Poradzono mi, abym zaczekał do 15:15 i miałem szczęście, że odmówiłem, ponieważ ten lot został później odwołany. Udało mi się kupić bilet na lot Wizzair o 20:00, który później z powodu EUROCONTROL został opóźniony aż do 21:35. O 17:22 Wizzair przysłał mi wiadomość, że mogą pojawić opóźnienia. Miałem więc wystarczająco dużo czasu, aby odpowiednio się przygotować."

Rząd UK chce ZLIKWIDOWAĆ "ukryte" opłaty nakładane przez tanie linie lotnicze

"Latam bardzo często, głównie Ryanairem, a problemy z brakiem odpowiedniej komunikacji zdarzają się bardzo często. Kolejnym przykładem jest choćby lot mojej partnerki z Lizbony do Krakowa, który miał miejsce 29 marca. Został on przełożony o 2.5 godziny w przód po tym, jak kupiła bilet i nikt jej o tym nie poinformował. Dowiedziała się zaledwie dzień przed check-inem."

"To samo spotkało mnie w grudniu, gdy leciałem z Marsylii do Londynu. Lot został skasowany z powodu opadów śniegu i nikt w Ryanairze nie zadbał, aby poinformować mnie o tym, choć doskonale wiedzieli, że dostanie się na Wyspy będzie niemożliwe. Dla mnie okazało się to bardzo uciążliwe, ponieważ straciłem dużo czasu i pieniędzy na dostanie się na lotnisko. Zapłaciłem 200 funtów za pociąg, a przewoźnik zwrócił mi pieniądze tylko za bilet. A wystarczyło wysłać maila..." - kończy pan Piotr.

 

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Zyski Ryanaira spadły o blisko 30 proc.! Czy zanosi się na podwyżki cen lotów?

Zyski Ryanaira spadły o blisko 30 proc.! Czy zanosi się na podwyżki cen lotów?

Zyski największej taniej linii lotniczej Ryanair spadły w zeszłym roku o 30 proc. Mimo to irlandzki przewoźnik nadal pozostaje jedną z najbardziej konkurencyjnych linii lotniczych w Europie, która... „ostrożnie”...

Michael O’Leary zapowiedział, że odejdzie z Ryanaira - czy to dobrze, czy źle dla tanich linii lotniczych?

Michael O’Leary zapowiedział, że odejdzie z Ryanaira - czy to dobrze, czy źle dla tanich linii lotniczych?

W marcu tego roku prezes tanich linii lotniczych Ryanair, Michael O’Leary, ogłosił, że ustąpi ze swojego stanowiska w tanich liniach lotniczych. O’Leary stwierdził, że jego negatywna reputacja szkodzi...

Najbezpieczniejszą linią lotniczą na świecie jest... irlandzki Ryanair!

Najbezpieczniejszą linią lotniczą na świecie jest... irlandzki Ryanair!

Dla wielu ta informacja może okazać się szokująca, ale takie są właśnie fakty - Ryanair jest najbezpieczniejszą linią lotniczą na świecie.

Polscy pracownicy Ryanaira odmówili podpisania nowych umów z firmą, nie przejdą na przymusowe samozatrudnienie

Polscy pracownicy Ryanaira odmówili podpisania nowych umów z firmą, nie przejdą na przymusowe samozatrudnienie

Po tym, jak w połowie września polscy pracownicy Ryanaira zostali poinformowani o konieczności przejścia na samozatrudnienie i rezygnację z dotychczasowych umów opartych o irlandzkie prawo pracy, związek...

fot. Getty

Ryanair oszczędza już na wszystkim. Pasażerowie skarżą się, że w toaletach nie ma nawet mydła

Planowanie podróży z Ryanairem nie należy ostatnio do najprzyjemniejszych czynności. Nie dość, że nie można być pewnym czy lot nie zostanie w ostatniej chwili odwołany, to jeszcze na pokładzie samolotu...

Ryanair zrujnował weekend 30 tysiącom pasażerów odwołując ponad 170 lotów

Ryanair zrujnował weekend 30 tysiącom pasażerów odwołując ponad 170 lotów

Irlandzkie linie lotnicze przez sobotę i niedzielę zepsuły plany weekendowe ponad 30 tysiącom swoich klientów odwołując ponad 170 lotów. Najgorsze w tym wszystkim jest to, że posiadacze biletów o zmianach...

Dramat na pokładzie samolotu Ryanair. Tuż przed startem zmarła 58-letnia pasażerka

Dramat na pokładzie samolotu Ryanair. Tuż przed startem zmarła 58-letnia pasażerka

Do dramatycznej sytuacji doszło w środę na pokładzie samolotu Ryanair, który miał lecieć ze stolicy Majorki do Edynburga. Tuż przed startem źle poczuła się jedna z pasażerek, która, mimo szybko udzielonej...

fot. Getty

Kolejny skandal: Pasażerowie wyrzuceni z samolotu EasyJet, bo… nie było dla nich miejsca!

Zaledwie kilka dni po skandalu, jaki stał się udziałem linii United Airlines, kolejni pasażerowie zostali wyproszeni z samolotu z powodu braku miejsc. Tym razem pomyłka w systemie rezerwacji biletów zdarzyła...

Ryanair inwestuje w Polsce - do Londynu z Krakowa będziemy latać trzy razy dziennie

Ryanair inwestuje w Polsce - do Londynu z Krakowa będziemy latać trzy razy dziennie

Ryanair planuje kolejne inwestycje w Polsce - tani irlandzki przewoźnik rozbuduje swoją bazę w Krakowie. Skala inwestycji sięgnie 100 milionów dolarów, otwarte zostaną nowe połączenia, a loty w Londynu...

Powinni sprawdzać samoloty Ryanaira pod kątem bezpieczeństwa przed wylotem, a robią to...

Powinni sprawdzać samoloty Ryanaira pod kątem bezpieczeństwa przed wylotem, a robią to...

Inżynierowie, którzy powinni sprawdzać samoloty Ryanaira pod kątem bezpieczeństwa przed wylotem i naprawiać wszelkie usterki, stroją sobie żarty i zachowują się jak na wieczorze kawalerskim.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK