Już nie ty wybierasz restauracje, to one wybierają ciebie

Nowy trend zapoczątkowały luksusowe restauracje. Same wyszukują sobie klientów za pomocą sieci społecznościowych, a tych dotychczasowych sprawdzają.

Pracownicy najdroższych restauracji przyznali, że przed wizytami specjalnych klientów sprawdzają ich profile na portalach społecznościowych takich jak Facebook czy Twitter.

Tłumaczą to potrzebą „poznania klienta, by móc zapewnić mu jak najlepszą obsługę”.  Pracownicy sprawdzają takie informacje jak praca, życie osobiste, a także preferencje smakowe klienta, często też analizują, czy posiłek w restauracji jest z jakiejś specjalnej okazji.

Właściciele luksusowych restauracji, zarówno w Stanach Zjednoczonych jak i na Wyspach przyznają, że dzięki takim zachowaniom klienci czują się lepiej, bardziej jak w domu.