wiadomości

First Utility krytykuje konkurencję za podwyżki cen energii i... też podnosi stawki

Polish Express
Polish Express logo

First Utility krytykuje konkurencję za podwyżki cen energii i... też podnosi stawki

Kilka dni po tym, jak przedstawiciele First Utility skrytykowali czołowych brytyjskich dostawców energii za obciążanie konsumentów „złodziejskimi” stawkami okazało się, że firma również po cichu podwyższy rachunki – nawet o 310 funtów.

Obsługujący 780 tysięcy gospodarstw domowych First Utility jest jednym z mniejszych dostawców, który swoją strategię marketingową opierał do tej pory na wytykaniu nieuczciwych praktyk swojej konkurencji. W zeszłym tygodniu jego analitycy opublikowali raport, z którego wynika, że dostawcy „wielkiej szóstki” co roku zarabiają 3,4 miliarda funtów obciążając klientów opłatami naliczanymi według zawyżonych stawek.

First Utility ujawniło, że zawyżone rachunki otrzymują ci konsumenci, którzy nie zdając sobie sprawy z upływu terminu umowy na taryfę zmienną („fixed energy deal”) są automatycznie przełączani na droższą, „standardową” stawkę („standard tariff”).

Okazuje się jednak, że pomimo zapewnień o transparentności swoich działań, zarząd First Utility również nie był w stanie oprzeć się chęci szybszego zwiększania zysków. Ofiarami nieuczciwej praktyki są posiadacze taryfy iSave May 2015”, zwłaszcza ci mieszkający w rejonie tzw. „Norweb” czyli okolicach Manchesteru, Blackpool i Wigan. Jeśli w porę nie zgłoszą oni chęci skorzystania z innej promocyjnej oferty, ich rachunki wzrosną o 310 funtów. Od dzisiaj w górę poszły również stawki w ofercie „iSave Fixed v18 May 2015” - nieuważni konsumenci zużywający 3,200 kWh energii elektrycznej i 13,500 kWh gazu rocznie, zgodnie z warunkami nowej umowy zapłacą 121 funtów więcej.

W oświadczeniu wydanym zaledwie na cztery dni przed podniesieniem cen, przedstawiciele First Utility nawoływali do „porzucenia taryf standardowych” oraz informowania klientów o „rażących dysproporcjach cenowych” pomiędzy najtańszymi i najdroższymi planami taryfowymi.

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK