Londyn

Dowiedz się kto jest najgorszym dostawcą energii elektrycznej w UK

Polish ExpressPolish Express logo

Dowiedz się kto jest najgorszym dostawcą energii elektrycznej w UK

Płacisz za prąd zbyt dużo? Często zdarzają się przerwy w dostawie? Na samą myśl o dzwonieniu na linię obsługi klienta czujesz zdenerwowanie i masz dość całego świata? Nie martw się, inni mają gorzej!

Po raz kolejny okazało się, że najtańszy wcale nie znaczy najlepszy. Firma Extra Energy, która na rynku brytyjskim pojawiła się w 2014 roku w najniższą ofertą taryfową, przoduje jeśli idzie o liczbę skarg konsumenckich. Według wyliczeń opracowanych przez biuro Citizens Advice na 100 tysięcy odbiorców przypada aż 1791 niezadowolonych konsumentów.

W ten sposób Extra Energy "wygrywa" zestawienie najgorszych dostawców energii elektrycznej w Wielkiej Brytanii. Warto zwrócić uwagę, że od poprzedniego roku, gdy Citizens Advice opublikowało swoje dane jakość usług jeszcze się... pogorszyła! Poprzednio było ich 1682. W dodatku tegoroczny wynik jest największym zanotowanym przez Citizens Advice.

Polski rząd zabiera głos ws. zabójstwa z nienawiści. Uchroni Polaków w UK przed kolejnymi atakami?

Klienci Extra Energy narzekają w zasadzie na wszystko. Najczęściej skarżą się na opóźnione rachunki lub nieprawidłowo naliczone opłaty za korzystanie z energii elektrycznej. W dodatku nie sposób dodzwonić się do działu obsługi klienta, co jeszcze bardziej obniża jakość usług świadczonych przez firmę. A jeśli już uda się dodzwonić do elektrowni to okres rozwiązania problemu dłuży się w nieskończoność!

A która z firm okazała się najlepsza w rankingu CA? Jeśli waszym providerem prądu jest SSE możecie spać spokojnie - na 100 tysięcy klientów średnio tylko 22.5 ma się do czego przyczepić. Na dalszych miejscach zameldowały się EDF (z odsetkiem wynoszącym 30.5), E (35.8) oraz British Gas (79,5).

Morawiecki: Po Brexicie do Polski będą chciały wrócić setki tysięcy Polaków! Ma rację?

"Niektórzy dostawcy znacząco poprawili jakość obsługi klienta" - komentuje szef Citizens Advice, Gillian Guyz. "Niestety, z rozczarowaniem obserwujemy jakość usług uległa pogorszeniu.Niejednolity i nieprzewidywalny sposób obsługi odbija się na klientach na różne sposoby."

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Zobacz, jak Brytyjczyk testuje na sobie... krzesło elektryczne! [wideo]

Zobacz, jak Brytyjczyk testuje na sobie... krzesło elektryczne! [wideo]

Do sieci trafił niedawno amatorski film, na którym widać pewnego przedstawiciela dumnego narodu brytyjskiego testującego na sobie działanie krzesła elektrycznego.

Za kilka tygodni wchodzą w życie zmiany w podatkach drogowych! Oto, co powinniście wiedzieć

Za kilka tygodni wchodzą w życie zmiany w podatkach drogowych! Oto, co powinniście wiedzieć

Już za kilka tygodni wszystkich kierowców czekają zmiany w podatkach drogowych, które będą dla nich większym obciążeniem finansowym. Trudniej też będzie się zakwalifikować do grupy zwolnionej z podatku.

Rozpoczął się trzydniowy strajk na kolei! Sprawdź, gdzie będą utrudnienia z dojazdem

Rozpoczął się trzydniowy strajk na kolei! Sprawdź, gdzie będą utrudnienia z dojazdem

Dzisiaj rozpoczął się trzydniowy strajk na brytyjskiej kolei – pracownicy Southern Rail odeszli od swoich stanowisk i przestali obsługiwać najbardziej uczęszczane trasy, co spowodowało problemy z dojazdem...

Mały strajk metra

Mały strajk metra

Ósmego kwietnia o godz. 19 rozpocznie się strajk w londyńskim metrze.

Już w tym roku Cameron zbuduje 13 tys. tanich domów. Zdąży?

Już w tym roku Cameron zbuduje 13 tys. tanich domów. Zdąży?

Już w tym roku Cameron zbuduje 13 tys. tanich domów. Premier obiecuje spektakularne zmiany w polityce rządu i rozwiązanie kilku problemów jedną decyzją.  Sceptycy już zacierają ręce.  Nowy rok zaczął się...

Koniec świata: wrzesień 2015? Można mu zapobiec, twierdzi prof. Walsh

Koniec świata: wrzesień 2015? Można mu zapobiec, twierdzi prof. Walsh

Koniec świata jest zapowiadany już na 28 września 2015 roku. Zdaniem profesora Walsha powinniśmy potraktować przepowiednię poważnie i spędzić najbliższy czas z bliskimi. Przepowiednie o końcu świata towarzyszą...

Najpopularniejsze imię w Londynie to... Mohammed. Jak jest w innych miastach?

Najpopularniejsze imię w Londynie to... Mohammed. Jak jest w innych miastach?

Wraz z nadchodzącym latem rośnie "dziecięca gorączka", która objawia się między innymi zawziętym poszukiwaniem imienia dla przyszłego członka rodziny.

Trzy miliony imigrantów z UE zostanie zmuszonych do opuszczenia Wielkiej Brytanii po Brexicie?

Trzy miliony imigrantów z UE zostanie zmuszonych do opuszczenia Wielkiej Brytanii po Brexicie?

Brytyjski minister ostrzega, że miliony obywateli krajów Unii mogą zostać zmuszone do opuszczenia Wielkiej Brytanii, jeśli dojdzie do Brexitu. Ministrowie w Izbie Lordów zostali zapytani o to, czy obywatele...


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK