Londyn

Dowiedz się kto jest najgorszym dostawcą energii elektrycznej w UK

Polish ExpressPolish Express logo

Dowiedz się kto jest najgorszym dostawcą energii elektrycznej w UK

Płacisz za prąd zbyt dużo? Często zdarzają się przerwy w dostawie? Na samą myśl o dzwonieniu na linię obsługi klienta czujesz zdenerwowanie i masz dość całego świata? Nie martw się, inni mają gorzej!

Po raz kolejny okazało się, że najtańszy wcale nie znaczy najlepszy. Firma Extra Energy, która na rynku brytyjskim pojawiła się w 2014 roku w najniższą ofertą taryfową, przoduje jeśli idzie o liczbę skarg konsumenckich. Według wyliczeń opracowanych przez biuro Citizens Advice na 100 tysięcy odbiorców przypada aż 1791 niezadowolonych konsumentów.

W ten sposób Extra Energy "wygrywa" zestawienie najgorszych dostawców energii elektrycznej w Wielkiej Brytanii. Warto zwrócić uwagę, że od poprzedniego roku, gdy Citizens Advice opublikowało swoje dane jakość usług jeszcze się... pogorszyła! Poprzednio było ich 1682. W dodatku tegoroczny wynik jest największym zanotowanym przez Citizens Advice.

Polski rząd zabiera głos ws. zabójstwa z nienawiści. Uchroni Polaków w UK przed kolejnymi atakami?

Klienci Extra Energy narzekają w zasadzie na wszystko. Najczęściej skarżą się na opóźnione rachunki lub nieprawidłowo naliczone opłaty za korzystanie z energii elektrycznej. W dodatku nie sposób dodzwonić się do działu obsługi klienta, co jeszcze bardziej obniża jakość usług świadczonych przez firmę. A jeśli już uda się dodzwonić do elektrowni to okres rozwiązania problemu dłuży się w nieskończoność!

A która z firm okazała się najlepsza w rankingu CA? Jeśli waszym providerem prądu jest SSE możecie spać spokojnie - na 100 tysięcy klientów średnio tylko 22.5 ma się do czego przyczepić. Na dalszych miejscach zameldowały się EDF (z odsetkiem wynoszącym 30.5), E (35.8) oraz British Gas (79,5).

Morawiecki: Po Brexicie do Polski będą chciały wrócić setki tysięcy Polaków! Ma rację?

"Niektórzy dostawcy znacząco poprawili jakość obsługi klienta" - komentuje szef Citizens Advice, Gillian Guyz. "Niestety, z rozczarowaniem obserwujemy jakość usług uległa pogorszeniu.Niejednolity i nieprzewidywalny sposób obsługi odbija się na klientach na różne sposoby."

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Zobacz, jak Brytyjczyk testuje na sobie... krzesło elektryczne! [wideo]

Zobacz, jak Brytyjczyk testuje na sobie... krzesło elektryczne! [wideo]

Do sieci trafił niedawno amatorski film, na którym widać pewnego przedstawiciela dumnego narodu brytyjskiego testującego na sobie działanie krzesła elektrycznego.

Chelsea Londyn będzie wysyłała swoich kibiców do obozu Auschwitz. Ma to być kara za antysemityzm

Chelsea Londyn będzie wysyłała swoich kibiców do obozu Auschwitz. Ma to być kara za antysemityzm

Londyński klub wypowiedział wojnę kibicom propagującym antysemickie hasła na stadionie. Zamiast wydawać zakazy stadionowe będzie ich wysyłał na wycieczkę do niemieckiego obozu Auschwitz.

Londyńscy krezusi. Zarabiają miliony!

Londyńscy krezusi. Zarabiają miliony!

Blisko 3 tysiące bankierów londyńskiej finansjery zarabia po ponad 1 mln euro rocznie (833,200 tys. funtów) - ogłosił Europejski Urząd Nadzoru Bankowego EBA, mający siedzibę w City.

Za czym tęsknilibyście najbardziej po wyprowadzce z UK?

Za czym tęsknilibyście najbardziej po wyprowadzce z UK?

Podejmując decyzję o powrocie myślimy głównie o dość przyziemnych sprawach, związanych z finansami, wynajmem, starą i nową pracą, miejscem, w którym rozpoczniemy "drugie" życie... W gorączce załatwiania...

Światowej sławy laryngolog podglądał pacjentów w toalecie. Ponad 1000 osób poszkodowanych

Światowej sławy laryngolog podglądał pacjentów w toalecie. Ponad 1000 osób poszkodowanych

Filmy przedstawiające mężczyzn, kobiety i dzieci korzystających z toalet w St Anthony Hospital zostały znalezione w pamięci podręcznej komputera jednego ze światowej sławy laryngologów. Doktor Lam Hoe...

Pogoda w UK: W weekend możliwe opady śniegu!

Pogoda w UK: W weekend możliwe opady śniegu!

Nadejście zimy do Wielkiej Brytanii stało się już faktem. W ten weekend meteorolodzy spodziewają się arktycznego frontu, który przyniesie śnieg oraz spadek temperatury.

Londyn: domy drożeją o 5 funtów co godzinę

Londyn: domy drożeją o 5 funtów co godzinę

Domy drożeją w Londynie średnio o 5 funtów co godzinę! Tymczasem liczba mieszkań i domów w "rozsądnej cenie" od zeszłego roku zmniejszyła się o połowę. Wyniki raportu Land Registry są prawdziwym ciosem...

Pożar w stolicy! London Bridge zamknięty w godzinach szczytu

Pożar w stolicy! London Bridge zamknięty w godzinach szczytu

W związku z pożarem, który wybuchł w budynku niedaleko London Bridge, wczoraj wieczorem ruch na moście został wstrzymany. Z płomieniami, które pojawiły się w 12-piętrowej kamienicy, walczyły cztery zastępy...


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK