finanse

Darmowy prąd i gaz dla setek rodzin w UK. Sprawdź swego dostawcę

Polish ExpressPolish Express logo

Darmowy prąd i gaz dla setek rodzin w UK. Sprawdź swego dostawcę

W ramach zadośćuczynienia za nierozwiązane problemy z rachunkami za gaz i prąd Npower będzie dostarczał niektórym klientom energię bez pobierania opłat. Takich gospodarstw domowych może być łącznie ponad tysiąc – informuje Ofgem, rządowa instytucja regulująca brytyjski rynek energetyczny i gazowy.

Darmową dostawę energii dla setek mieszkających na Wyspach rodzin wywalczył właśnie Ofgem. To on nakazał Npower przygotowanie rekompensaty dla wszystkich klientów, których zażalenia i skargi nie zostały rozpatrzone w przewidzianym na to czasie, wynoszącym 28 dni.

Zobacz też: Dostawcy energii podwyższą rachunki za prąd. Sprawdź, czy nie powinieneś zmienić taryfy

„Cieszymy się, że dostawca nie ucieka przed konsekwencjami i z nami współpracuje. Oczekujemy od Npower terminowego rozwiązywania problemów, a nasza interwencja była wymuszona wyłącznie ich opieszałością” - mówi przedstawiciel Ofgemu, Anthony Pygram.

Energia bez dodatkowych opłat to jednak tylko część zaproponowanego przez Npower zadośćuczynienia. Wiadomo już, że wielu rodzinom spłacone zostaną także zaległości w rachunkach. „Każdy przypadek będzie rozpatrywany indywidualnie” - zapowiada Pygram.

Czytaj również: First Utility krytykuje konkurencję za podwyżki cen energii i… też podnosi stawki

Npower był pod intensywną obserwacją Ofgemu od czerwca tego roku, kiedy to okazało się, że do dostawcy wpływa ogromna liczba zażaleń od niezadowolonych klientów. Jeśli ten wskaźnik się nie zmniejszy, Npower będzie musiało zapłacić karę finansową.

 

 

pum

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

„Kowbojka”, „The besciak”, „Fachowiec-Bombowiec” - Internauci śmieją się z instalacji elektrycznej wykonanej w domu Polki w UK

„Kowbojka”, „The besciak”, „Fachowiec-Bombowiec” - Internauci śmieją się z instalacji elektrycznej wykonanej w domu Polki w UK

W wielu mieszkaniach w Wielkiej Brytanii nie ma kontaktów w łazienkach, stąd też doprowadzenie prądu do łazienki niejednokrotnie nastręcza trudności. Ale czy można sobie wyobrazić gorsze poprowadzenie...

1 kwietnia to w UK krajowy dzień podwyżek - SPRAWDŹ co od dziś zdrożeje!

1 kwietnia to w UK krajowy dzień podwyżek - SPRAWDŹ co od dziś zdrożeje!

Pierwszy to kwietnia to nie tylko prima aprilis - w Wielkiej Brytanii mamy raczej do czynienia z krajowym dniem podwyżek!

25 tysięcy woltów sparaliżowało St Pancras

25 tysięcy woltów sparaliżowało St Pancras

Wczoraj wieczorem panika wybuchła na londyńskim dworcu St Pancras, gdy ogromny kabel pod napięciem 25 tysięcy woltów spadł niespodziewanie na peron. W tym czasie podróżujący z Paryża pasażerowie wysiadali...

Npower od miesięcy wystawiał klientom błędne rachunki

Npower od miesięcy wystawiał klientom błędne rachunki

Na chaos i zamieszanie skarżą się klienci Npower, jednego z głównych dostawców energii w Wielkiej Brytanii. Okazało się, że od miesięcy dostają błędnie wystawione rachunki. Do rzecznika praw konsumenta...

Blisko MILION osób ucierpiało z powodu gigantycznej awarii prądu w Anglii i Walii. Ofgem domaga się wyjaśnień [wideo]

Blisko MILION osób ucierpiało z powodu gigantycznej awarii prądu w Anglii i Walii. Ofgem domaga się wyjaśnień [wideo]

Prawie milion ludzi ucierpiało w piątek z powodu niespodziewanej przerwy w dostawie prądu na dużych obszarach Anglii i Walii. Awaria objęła zarówno domy mieszkalne, jak i sieć transportu publicznego. Ofgem...

YALDING, ENGLAND - DECEMBER 27:  Britain's Prime Minister David Cameron (C) talks with residents and environment agency workers in the village of Yalding during a visit on December 27, 2013 in Yalding, England. Mr Cameron spoke to residents in the village in southeast England that was effected by flooding over the Christmas period. Some 50,000 homes in Britain were without power on Christmas Day following recent storms, while hundreds of people were evacuated due to flooding. (Photo by Ben Standsall WPA-Pool/Getty Images)

Nie mają prądu przez... urlopy

Właściciele sieci energetycznych przyznają, że tysiące domów pozostało odcięte od prądu po nawałnicach przechodzących nad Wyspami, ponieważ pracownicy poszli na urlopy.   Ponad 1.5 tysiąca domów wciąż...

Blisko MILION osób ucierpiało z powodu gigantycznej awarii prądu w Anglii i Walii. Ofgem domaga się wyjaśnień [wideo]

Blisko MILION osób ucierpiało z powodu gigantycznej awarii prądu w Anglii i Walii. Ofgem domaga się wyjaśnień [wideo]

Prawie milion ludzi ucierpiało w piątek z powodu niespodziewanej przerwy w dostawie prądu na dużych obszarach Anglii i Walii. Awaria objęła zarówno domy mieszkalne, jak i sieć transportu publicznego. Ofgem...

Włamali się do stacji trafo, jeden z nich został porażony prądem

Włamali się do stacji trafo, jeden z nich został porażony prądem

Policjanci zatrzymali na gorącym uczynku czterech sprawców włamania do stacji transformatorowej. Piąty trafił do szpitala w wyniku porażenia prądem. Mężczyźni próbowali zdemontować elementy elektryczne,...

Dostawcy energii podwyższą rachunki za prąd. Sprawdź, czy nie powinieneś zmienić taryfy

Dostawcy energii podwyższą rachunki za prąd. Sprawdź, czy nie powinieneś zmienić taryfy

Klienci M&S Energy już niedługo będą płacić znacznie wyższe rachunki. Z końcem września wygasają specjalne ceny taryf u tego dostawcy. Taryfa M&S "Fix & Save September 2014" cieszyła się w...

fot. Getty

UWAGA: Od kwietnia ceny energii elektrycznej idą mocno w górę!

Koniec kwietnia przyniesie wielu mieszkańcom Wielkiej Brytanii znaczną podwyżkę cen energii elektrycznej. Aż o 7 proc. wzrosną rachunki gospodarstw domowych, którym energię elektryczną dostarcza SSE.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK