Wielka Brytania

Co za WPADKA! Pasażer Ryanaira dopłacił do biletu, bo... autokorekta "poprawiła" jego imię!

Polish Express
Polish Express logo

Co za WPADKA! Pasażer Ryanaira dopłacił do biletu, bo... autokorekta "poprawiła" jego imię!

To się nazywa pech! Luke Bradley rezerwując lot irlandzkimi tanimi lotniczymi za pomocą swojego telefonu komórkowego nie zauważył, że autokoretka "poprawiła" jego imię. Jakie były skutki tej pomyłki?

31-letni Irlandczyk mieszkający w Wicklow nie zwrócił uwagi, że telefon zmienił jego imię z Luke`a na "lukewarm". Słowo to jest angielskim przymiotnikiem, który przekłada się jako letni, ciepławy lub obojętny. Luke (czy raczej lukewarm) Bradley kupił więc bilet do Manchesteru za 50 euro i dopiero po pewnym czasie zorientował się, że popełnił błąd. Natychmiast skontaktował się z BOK-iem Ryanaira. Niestety, okazało się, że zrobił to już po czasie, w którym za darmo mógł skorygować ewentualne błędy.

Polscy emigranci w UK - mąż rzucił się z nożem na żonę oskarżającą go o zdradę

Jak czytamy na łamach serwisu Ladible.com Bradley miał przez cały dzień użerać się z obsługą klienta po drugiej stronie linii tłumacząc na czym polegał błąd, ale jego wysiłki spełzły na niczym. Regulamin linii przewiduje jedynie 48-godzinny okres na wprowadzenie poprawek i po tym, jak upłynie już nic się nie da zrobić. Rad nierad 31-latek musiał zmienić dane na bilecie. Kosztowało go to 115 euro, a więc ponad dwa razy więcej, niż sam bilet, który chciał kupić!

 

 

Co na to Ryanair? - Obowiązkiem każdego klienta jest upewnienie się, że dane na rezerwacji są zgodne z imieniem i nazwiskiem w paszporcie. Oferujemy 48-godzinny okres karencji, aby skorygować drobne błędy w rezerwacji. Ten klient poprosił o zmianę swoich danych na dziewięć dni po dokonaniu rezerwacji - czytamy w oświadczeniu wydanym przez rzecznika.

Sondaż: Brytyjczycy chcą odwołać Brexit. Gdyby drugie referendum odbyło się teraz, UK pozostałaby w UE

Z jednej strony wypadałoby zacytować ludową mądrość "czytaj baranie, co masz na ekranie", ale z drugiej należy skrytykować nieelastyczność Ryanaira w podejściu do klienta. Niektóre linie cechuje zupełnie inna polityka i z pewnością nie miałyby problemy z pozytywnym załatwieniem tej sprawy. A wy, co sądzicie o całej tej sytuacji? Dajcie znać na naszym profilu na FB!

 

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Dramat na pokładzie samolotu Ryanair. Tuż przed startem zmarła 58-letnia pasażerka

Dramat na pokładzie samolotu Ryanair. Tuż przed startem zmarła 58-letnia pasażerka

Do dramatycznej sytuacji doszło w środę na pokładzie samolotu Ryanair, który miał lecieć ze stolicy Majorki do Edynburga. Tuż przed startem źle poczuła się jedna z pasażerek, która, mimo szybko udzielonej...

Brytyjskie linie lotnicze otwierają nowe połączenie z Polską

Brytyjskie linie lotnicze otwierają nowe połączenie z Polską

Brytyjskie linie lotnicze Jet2.com uruchamiają nowe połączenia do Polski - już latem będzie można polecieć z Leeds do Krakowa.

Jeszcze ciaśniej? Nowe samoloty Ryanaira będą jeszcze bardziej niewygodne

Jeszcze ciaśniej? Nowe samoloty Ryanaira będą jeszcze bardziej niewygodne

Ryanair modernizuje swoją flotę. Irlandzki przewoźnik stawia na Boeingi 737 MAX 200, które mają wprowadzić zupełnie nową jakość, ale wygląda na to, że podróżowanie tymi maszynami będzie bardzo niewygodne.

fot. Getty

Mężczyźni wyrzuceni z samolotu Ryanair. Krzyczeli dla zabawy „Allahu Akbar”

9 mężczyzn zostało usuniętych z samolotu Ryanair po tym, jak krzyczeli „Allahu Akbar”. Teraz za głupi żart grożą im poważne konsekwencje.

Irlandia oddaje hołd Janowi Pawłowi II - w Limerick odsłonięto pomnik polskiego papieża

Irlandia oddaje hołd Janowi Pawłowi II - w Limerick odsłonięto pomnik polskiego papieża

30 kwietnia przy ulicy Bishop’s Quay w centrum Limerick oddano hołd jednemu z największych Polaków w historii. Odsłonięto pomnik upamiętniający 39. rocznicę wizyty Jana Pawła II w trzecim największym mieście...

Niektórzy imigranci z UE mogą mieć problem z przejazdem przez irlandzką granicę po Brexicie

Niektórzy imigranci z UE mogą mieć problem z przejazdem przez irlandzką granicę po Brexicie

Aby zapobiec przedostaniu się w sposób niezauważony do Wielkiej Brytanii imigrantom z UE po Brexicie, część przyjezdnych może mieć problem z przedostaniem się już do samej Irlandii.

Ryanair zwiększa częstotliwość lotów na Wyspy z lotniska w Bydgoszczy

Ryanair zwiększa częstotliwość lotów na Wyspy z lotniska w Bydgoszczy

Od września Ryanair zwiększy częstotliwość lotów na lotnisku w Bydgoszczy. Niskokosztowy przewoźnik z Irlandii zdecydował się wprowadzić dodatkowy rejs do stołecznego Dublina.

Sprytny pasażer znalazł sposób na nową, kosztowną politykę bagażową Ryanaira. To trzeba zobaczyć!

Sprytny pasażer znalazł sposób na nową, kosztowną politykę bagażową Ryanaira. To trzeba zobaczyć!

Lee Cimino lata liniami Ryanair regularnie i z usług irlandzkiego przewoźnika jest zazwyczaj bardzo zadowolony. Jednak wprowadzona przez Ryanair, nowa polityka bagażowa, bardzo Brytyjczyka rozgniewała…

Cork: Polka stanęła w obronie staruszka zaatakowanego przez narkomana

Cork: Polka stanęła w obronie staruszka zaatakowanego przez narkomana

Polka obroniła 80-letniego staruszka podczas mszy w irlandzkim Cork - kobieta stanęło naprzeciwko groźnego napastnika uzależnionego od heroiny.

fot. Shutterstock

Spółka w Irlandii - 10 mocnych argumentów za i 1 przeciw

Dobra sytuacja ekonomiczna i liczne udogodnienia dla przedsiębiorców sprawiają, że coraz więcej polskich firm rozważa przenosiny do Irlandii. O założeniu spółki na Zielonej Wyspie myślą nawet polscy przedsiębiorcy...


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK