top stories

Bezczelne wymówki pielęgniarek. „Nie będę sprzątać, mam wyższe wykształcenie”

Polish Express
Polish Express logo

Bezczelne wymówki pielęgniarek. „Nie będę sprzątać, mam wyższe wykształcenie”

Poseł Ann Clywd, wyznaczona przez premiera do nadzorowania kontroli jakości usług świadczonych przez brytyjską służbę zdrowia, przedstawiła szokujący raport. Wykazuje on m.in., że pielęgniarki ignorują potrzeby chorych i zaniedbują swoje podstawowe obowiązki.

„Nie będę sprzątać wymiocin, bo skończyłam uniwersytet”, „proszę poczekać, aż skończy się aukcja na Ebayu”, „mam teraz przerwę obiadową” – to tylko niektóre z wielu wymówek, używanych przez pielęgniarki, żeby uniknąć swoich obowiązków, jak przedstawił raport, opublikowany przez Wydział Zdrowia. Raport został oparty na 2,5 tys. komentarzy pacjentów, zebranych w ciągu ostatniego pół roku. Wzbogacono go o komentarze byłych pielęgniarek, które argumentują taki stan rzeczy brakiem odpowiedniego szefostwa, dyscypliny, czy zwyczajnego współczucia.
 
Jak informowali pacjenci, dzisiejsze pielęgniarki – zamiast troszczyć się o chorych, dbać o ich higienę, karmić czy sprzątać na salach – wolą uczestniczyć w konferencjach i odczytach. Pacjenci narzekają też na starszych lekarzy, którzy traktują pacjentów protekcjonalnie, niedbale i odnoszą się do nich w arogancki sposób. Raport konkluduje, że NHS przeżywa teraz „dekadę porażek”, jeśli chodzi o radzenie sobie ze skargami, a wielu pacjentów i ich krewnych czeka na oficjalne przeprosiny nawet pół roku. W ubiegłym roku wniesiono ponad 162,000 na służbę zdrowia, co daje około 450 skarg dziennie - jednak większość z nich została celowo zignorowana lub zapomniana.
 
„Kiedy w ubiegłym roku opowiedziałam o śmierci mojego męża, byłam zszokowana, jak wiele osób przeżyło coś podobnego, bądź nawet bardziej przejmującego” - mówi Ann Clywd. Jej mąż trafił do szpitala z powodu zapalenia płuc, cierpiał też na sklerozę. Ann Clywd opisała sposób, w jaki personel szpitala traktował zarówno ją, jak i jej męża. Nie dbano ani o jego higienę, ani o wygodę, zapominano nakryć go cieplejszym kocem, bądź zmienić mu ubrań. Mężczyzna był w dramatycznym stanie, a dodatkowy stres, związany z brakiem należytej mu opieki, tylko pogarszał jego kondycję. Gdy kobieta próbowała uzyskać możliwość przewiezienia męża na intensywną terapię, usłyszała w odpowiedzi, że jest wielu pacjentów w stanie gorszym, niż jej mąż. „Odzew innych osób z podobnymi doświadczeniami wzbudził we mnie determinację, żeby zmienić coś w naszej służbie zdrowia. Pozwoliliśmy pacjentom i ich rodzinom dojść do słowa, aby ich wiadomość do NHS była jasna i czytelna” – opowiada polityk.
 
Raport poseł Ann Clywd zawiera też sugestie, jak poprawić sytuację brytyjskiej służby zdrowia. Jednym z pomysłów jest to, żeby każdy z pacjentów miał przy swoim łóżku kartkę i długopis, po to, aby w każdej chwili mógł wyrazić swoje niezadowolenie z opieki. Dodatkowo zaleca się, aby skargi były rozpatrywane przez szpital z należytą uwagą. W podsumowaniu końcoworocznym powinny znajdować się opisy wszystkich skarg, a także sposobów, w jaki zostały one rozwiązane.
 

Minister zdrowia Jeremy Hunt popiera sporządzony przez panią poseł raport. „Chciałabym zobaczyć kompletną zmianę w podejściu personelu szpitalnego skarg i zażaleń. Nie ma miejsca na martwienie się oceną roczną, czy kryciem czyichś pleców, jeśli stawką jest bezpieczeństwo pacjenta” – mówi.

BBC NEWS/Daily Mail/The Guardian

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Obrabowano detektywa

Obrabowano detektywa

Policja w Manchesterze poinformowała o kradzieży pendrive’a z domu jednego z detektywów. Zapisane były na nim informacje dotyczące przestępstw kryminalnych.

Okrutni rodzice

Okrutni rodzice

Trwa proces w sprawie Polaków, którzy głodzili i znęcali się fizycznie nad 4-letnim synem doprowadzając do jego śmierci. Sąd usłyszał, że ciało chłopca było ekstremalnie wychudzone.

Co ma Polska z brytyjskich imigrantów?

Co ma Polska z brytyjskich imigrantów?

Polscy politycy narzekają w mediach na masowe wyjazdy rodaków za granicę. Faktem jest jednak to, że właśnie do Polski trafiają pieniądze tych emigrantów. W ciągu ostatniego roku do kraju zostało wysłanych...

Imprezowy alfabet narkotykowy

Imprezowy alfabet narkotykowy

Temat zmiany klasyfikacji poszczególnych narkotyków powraca w Wielkiej Brytanii jak bumerang.

Bomba w Victoria Park

Bomba w Victoria Park

Na środku placu znajdującego się w Victoria Park zdetonowano bombę z czasów II wojny światowej. Niewybuch został znaleziony w szopie przez Simona Taylora, który był akurat w trakcie generalnych porządków.

Znikające laptopy

Znikające laptopy

Sześć laptopów zawierających nazwiska oraz adresy pacjentów zostało skradzionych z jednego z londyńskich szpitali.

Równouprawnienie w ubezpieczeniach

Równouprawnienie w ubezpieczeniach

Kobiety powodują mniej wypadków na drogach i jeżdżą bezpieczniej – ale to nie wystarczy, by płacić mniejsze ubezpieczenia od mężczyzn. Od grudnia w ubezpieczeniach zapanuje równouprawnienie.

Zabiła dziecko podczas nauki jazdy

Zabiła dziecko podczas nauki jazdy

Mąż 34-letniej Beatrice Mawamba zabrał ją na pierwszą w jej życiu naukę jazdy. Kobieta jednak wpadła w panikę na drodze i zjechała na dziedziniec, na którym potrąciła trzy dziewczynki, w tym jedną śmiertelnie.

Gospodarka Wielkiej Brytanii wyzwala optymistyczne nastroje

Gospodarka Wielkiej Brytanii wyzwala optymistyczne nastroje

Ciągły wzrost ekonomiczny Wielkiej Brytanii pozwolił osiągnąć najlepszy wynik finansowej wydajności począwszy od 1997 roku. Niezwykle silne odbicie po latach przykrej recesji wzmocniło wizerunek Davida...

Ukrył 31 tysięcy listów

Ukrył 31 tysięcy listów

Pijany listonosz, Steve Tasker, ukrył 31 tysięcy listów na terenie swojego domu. Przywłaszczył sobie również co najmniej 200 funtów, które znalazł w kopertach.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK