wasze sprawy

Alternatywa dla dr. Google’a

Polish ExpressPolish Express logo

Alternatywa dla dr. Google’a

Kontakty lekarzy z pacjentami z wykorzystaniem Internetu stają się coraz bardziej popularne. Ostatnio stało się to możliwe na nowej platformie o nazwie PoradaOnline.eu, która powstała jako serwis przeznaczony przede wszystkim dla Polaków przebywających poza granicami kraju, ale jest dostępna dla ogółu internautów poszukujących specjalistycznej porady lekarza, psychologa czy dietetyka.

W czasach powszechnego dostępu do sieci zanim ktoś stanie się pacjentem, udając się do przychodni, często szuka przyczyn swoich dolegliwości u „doktora Google’a”, czyli w Internecie. Poszukujący za pomocą wyszukiwarek, często uzyskują sprzeczne lub mylące informacje podawane na forach dyskusyjnych.

W swojej praktyce często muszę konfrontować się z treściami i opiniami znalezionymi w Internecie, które pacjenci przynoszą ze sobą do gabinetu lekarza rodzinnego. Nie wszyscy przebywający poza granicami kraju Polacy mają możliwość kontaktu z polskojęzycznym lekarzem, a trudności z precyzyjnym opisaniem swoich dolegliwości w języku obcym to poważny kłopot.

Zdarzają się przypadki nieporozumień, a nawet mylne diagnozy. Bywa, że z tego powodu pacjenci odkładają wizytę lekarską na czas powrotu do Polski, co z pewnością nie wpływa korzystnie na ich zdrowie.

Serwis PoradaOnline.eu powstał, aby umożliwić Polakom przebywającym poza granicami kraju szybką konsultację z polskimi lekarzami różnych specjalności (specjalistą chorób wewnetrzych, ginekologiem, psychiatrą dorosłych, psychiatrą dzieci i młodzieży, dermatologiem, pediatrą, chirurgiem), a także z psychologami, dietetykami czy doradcami laktacyjnymi.

Za pomocą serwisu można bez wychodzenia z domu szybko i anonimowo, bez szukania na niesprawdzonych stronach internetowych i forach, porozmawiać o swoich objawach, omówić wyniki badań, poprosić o drugą opinię w swoim problemie zdrowotnym, uzyskać poradę dietetyczną, poradę psychologiczną np. w problemach rodzinnych czy wychowawczych, rozterkach emigracyjnych lub innych.

Skąd pomysł?

Wielu członków mojej rodziny, znajomych oraz moich pacjentów przebywa poza granicami kraju. Od wielu lat odpowiadam na liczne pytania dotyczące problematyki zdrowotnej za pośrednictwem Internetu, dlatego postanowiłam umożliwić ten rodzaj kontaktu szerszej grupie pacjentów. Do współpracy zaprosiłam doświadczonych specjalistów, którzy mają minimum dziesięcioletni staż pracy w zawodzie lekarza. Wszyscy lekarze, którzy odpowiadają na pytania internautów w PoradaOnline.eu, mają specjalizację w danej dziedzinie.

Jak działa serwis?

Serwis jest anonimowy, a jedyną daną podawaną w czasie rejestracji jest adres e-mail, który nie jest nigdy nikomu udostępniany. Nawet specjalista, z którym użytkownik prowadzi dialog, zna tylko imię podane przez użytkownika przy rejestracji. Internauci mają możliwość załączenia zdjęć - co jest ważne np. w przypadku zasięgania porady u specjalisty dermatologa – czy też wyników badań lub przesyłania kart informacyjnych związanych z dolegliwościami.

Po zadaniu pytania wybranemu przez siebie specjaliście, pacjent deponuje opłatę w wysokości 20 Euro, korzystając ze swojej karty płatniczej lub konta w PayPal.

Nasi specjaliści starają się maksymalnie wyczerpująco odpowiedzieć na pytanie w ciągu maksymalnie 24 godzin. W czasie 72 godzin od zadania pierwotnego pytania, internauta może zadać pytania dodatkowe, związane z danym problemem. Internauta i specjalista mogą więc prowadzić ze sobą dialog przez 72 godziny w ramach jednej opłaty. Zadowolony pacjent uwalnia zdeponowaną opłatę.

Serwis gwarantuje 100% satysfakcji z kontaktu ze specjalistą. Jeśli specjalista nie jest w stanie udzielić satysfakcjonujących odpowiedzi w trakcie dialogu, zdeponowana opłata zostanie zwrócona w całości pytającemu.

System płatności PayPal umożliwia wniesienie opłaty za pytanie z każdego miejsca na świecie. Polski pacjent może płacić w niemal każdej walucie, gdyż przez PayPal - zaufanego i bezpiecznego operatora płatności internetowych - zostanie ona przeliczona na Euro.

Jakie są efekty działania serwisu?

Pacjenci w swoich pytaniach proszą o pomoc w przeróżnych problemach, często bardzo osobistych, dotyczących sfery życia intymnego, także w w problemach psychologicznych, o których trudno byłoby rozmawiać twarzą w twarz.

Pytają o badania, jakie powinni wykonać, proszą o analizę wyników badań laboratoryjnych, proszą o porady dietetyczne. Młode mamy zadają pytania związane z naturalnym i sztucznym karmieniem dzieci. Użytkownicy serwisu proszą także o tzw. drugą opinię tzn. byli już u jednego lekarza, ale nie są pewni diagnozy i chcieliby poznać opinię innego lekarza specjalisty.

Oczywiście porady lekarzy przez Internet nie mogą zastąpić wizyty lekarskiej, ale rzetelna i  kompetentna informacja z pewnością pomoże pacjentowi w podjęciu decyzji odnośnie np. leczenia, zmiany trybu życia, diety itp.

Joanna Koniorczyk,
specjalista medycyny rodzinnej, pomysłodawca i współautor serwisu

www.poradaonline.eu
 

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Alkohol w ciąży?

Alkohol w ciąży?

Najnowsze badania brytyjskich naukowców wskazują, że niewielka ilość alkoholu spożywana przez kobietę w ciąży nie szkodzi rozwojowi dziecka.

Przyszli lekarze zarabiają ciałem?

Przyszli lekarze zarabiają ciałem?

Z najnowszych badań wynika, że jeden na dziesięciu studentów medycyny ma koleżankę lub kolegę, którzy prostytuują się, by móc pokryć opłaty za studia. Liczba ta wzrosła od roku 2006, kiedy ostatni raz...

Po Torze, ale nie wyścigowym

Po Torze, ale nie wyścigowym

Nikt z nas nie jest anonimowy w sieci. Ta do znudzenia powtarzana fraza jest tylko w części prawdziwa - można poprawić swoją anonimowość, trzeba tylko wiedzieć jak.

Polak patrzy jak Anglik pije

Polak patrzy jak Anglik pije

Gdy harujesz jak wół wyrabiając swoje godziny, nadgodziny , prace pilne na wczoraj , prace zlecone i inne zastępstwa, to koniec tygodnia witasz z niekłamaną radością. Weekend to czas gdy wielu z nas rusza...

Technologie mobilne 4G

Technologie mobilne 4G

Jeszcze przed końcem roku mieszkańcy 16 największych miast Wielkiej Brytanii będą mieli możliwość korzystania z technologii mobilnej 4G. Głównym dostawcą nowej jakości usług będzie firma Everything Everywhere...

15-latek gwałcicielem z Manchesteru?

15-latek gwałcicielem z Manchesteru?

Po fali gwałtów, które w ostatnim czasie wstrząsnęły mieszkańcami Manchesteru, policja aresztowała nastolatka. Chłopiec usłyszał sześć zarzutów o molestowanie seksualne.

Afera podsłuchowa wciąż trwa

Afera podsłuchowa wciąż trwa

W zeszłym tygodniu doszło do aresztowania czwórki dziennikarzy z grupy prasowej Mirror Group of Newspapers.

Tajemnicze zniknięcie dziewczynki

Tajemnicze zniknięcie dziewczynki

Policja poszukuje 14-letniej dziewczynki Lorny Vickerage, która zniknęła wraz 35-letnim mężczyzną - Johnem Bushem. Oboje pochodzą z Doncaster w hrabstwie Yorkshire. Matka zaginionej apeluje o pomoc w odnalezieniu...

Jak nauczyć żonę jeździć, nie rozwodząc się

Jak nauczyć żonę jeździć, nie rozwodząc się

Jak uczyć panie jeździć tak, by mogły maksymalnie wykorzystać swoje wrodzone predyspozycje, a także o czym powinien pamiętać nauczyciel jazdy w relacji mistrz (mężczyzna) – (kobieta) uczeń, mówi...

Szkocja bez funta szterlinga

Szkocja bez funta szterlinga

Uzyskanie niezależności przez Szkocję doprowadziłoby do opuszczenia unii walutowej, w której obowiązującą walutą jest funt szterling – zapowiedział George Osborne. Kanclerz Wielkiej Brytanii odrzucił...


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK