Agencje rekrutujące opiekunów „powinny kłaść większy nacisk na ich znajomość angielskiego”

Pełniąca funkcję doradcy rządowego Dr Shereen Hussein uważa, że agencje biorące udział w rekrutacji opiekunów do osób starszych powinny sprawdzać znajomość angielskiego wśród kandydatów zanim zapewnią im zatrudnienie w odpowiednich placówkach.

Dr Shereen Hussein twierdzi, że słaba znajomość języka angielskiego może prowadzić do niewłaściwej opieki i nadużyć.

W Wielkiej Brytanii 20% pracowników placówek opiekuńczych to imigranci. Minister ds. opieki Norman Lamb oświadczył, że zdolności komunikacyjne powinny być wymagane przy nowym Care Certificate.

Częstokroć rodziny pacjentów skarżą się na opiekę, z którą ciężko się porozumieć. Jeden z Brytyjczyków wypowiadających się dla BBC oświadczył, że „większość opiekunów w Wielkiej Brytanii pochodzi z zagranicy, najczęściej z Polski.

Niektórzy z nich mają duże problemy komunikacyjne, co z kolei przekłada się na jakość opieki i zły stosunek pacjentów do opiekunów”.

Norman Lamb stwierdził, że „pracodawcy są odpowiedzialni za rekrutację osób, które powinny bardzo dobrze posługiwać się językiem angielskim”, a „komunikacja powinna być kluczowa w uzyskaniu Care Certificate”.