Wielka Brytania

81-letnia kobieta z niepełnosprawnym synem nie zostali wpuszczeni na pokład Ryanaira

Polish Express
Polish Express logo

81-letnia kobieta z niepełnosprawnym synem nie zostali wpuszczeni na pokład Ryanaira

Starsza kobieta wraz ze swoim synem znajdującym się na wózku inwalidzkim nie zostali wpuszczeni na pokład Ryanaira dwa razy. 81-latka powiedziała, że została "upokorzona" po tym, jak pracownicy irlandzkich linii lotniczych powiedzieli jej, że powinna wysiąść z samolotu lub zostawić na lotnisku wózek inwalidzki swojego syna.

81-letnia Kathleen Dunne powiedziała, że wraz ze swoim 53-letnim synem Garym zostali "przesunięci" na lot Ryanaira następnego dnia po tym, jak odmówiono im wejścia na pokład w terminie, na który mieli kupione bilety.

 

 

Zmianę lotu tłumaczono tym, że pracownicy Ryanaira mieli kłopot z wniesieniem na pokład wózka inwalidzkiego Gary'ego. Po tym, jak matka z niepełnosprawnym synem musieli zrezygnować z lotu przez problemy irlandzkich linii związane z wniesieniem wózka inwalidzkiego na pokład, w wyznaczonym im drugim terminie lotu sytuacja się powtórzyła.

Ryanair po raz kolejny zmienia politykę bagażową! Pasażerowie mogą się pożegnać z darmowym bagażem podręcznym

Kobieta mówi, że została dodatkowo upokorzona, gdy pilot oświadczył przez głośnik, że samolot będzie miał opóźnienie przez "kobietę z wózkiem". "To było okropne. Cała się trzęsłam, zwłaszcza, że ciężko mi było wytłumaczyć Gary'emu, co się dzieje, gdyż ma on kłopoty ze słuchem. Lataliśmy Ryanairem od lat i nigdy nie było z tym problemu. Nie wydaje mi się, abym miała się jeszcze wybrać na wakacje po tym, co się stało" - powiedziała 81-latka.

Pani Dunne powiedziała, że problemy zaczęły się podczas odprawy na lotnisku w Liverpoolu, gdy członek załogi powiedział, iż zmieniły się zasady dotyczące wózków inwalidzkich w Ryanairze. Kobieta jednak zauważa, że o zmianach tych nie została wcale poinformowana przy zakupie biletu.  

Koniec strajków w Ryanairze? Irlandzkie linie lotnicze podpisały przełomowy i pierwszy w historii kontrakt ze związkiem pilotów

Chcesz się z nami podzielić czymś, co dzieje się blisko Ciebie? Wyślij nam zdjęcie, film lub informację na: [email protected]

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK