Praca i finanse

Zmiana sieci komórkowej w UK prosta, jak wysłanie sms-a? Nie do końca…

W związku z regulacjami wprowadzonymi przez Ofcom zmiana operatora sieci komórkowej w UK nigdy nie była łatwiejsza. Przynajmniej w teorii – w praktyce bywa z tym jednak różnie.

Zmiana sieci komórkowej w UK prosta, jak wysłanie sms-a? Nie do końca…

Zmiana Operatora Sieci Komorkowej Uk

Dzięki zmianom wprowadzonym przez Office of Communications, organ państwowy istniejący w Wielkiej Brytanii kontrolujący i nadzorujący rynek mediów i telekomunikacji, zmiana dostawcy szeroko pojętych usług mobilnych miała być łatwa, prosta i przyjemna. W jej założeniach wystarczy, aby osoba, która chce zmienić operatora wysłała darmowy SMS o treści PAC na numer 65075. Obecny dostawca powinien odpowiedzieć w wiadomości załączając specjalny kod umożliwiający "przełączenie" się do innej sieci. Jednorazowy kod PAC jest aktywny przez kolejne 30 dni.

CZYTAJ TAKŻE: PRZEBÓJ INTERNETU: Z tym stewardem przestaniesz się bać latać! Zanim się zestresujesz, będziesz płakać ze śmiechu [wideo]

Oprócz tego użytkownik otrzymuje także dane, które będą potrzebne nowemu usługodawcy. W sms-ie od obecnego dostawcy usług mobilnych mają się znaleźć również informacje o opłatach za wcześniejsze rozwiązanie umowy i stanie konta, a także inne istotne informacje. Od przekazania kodu PAC nowemu providerowi do dopięcia na ostatni guzik przejścia do nowej sieci nie powinien minąć więcej, niż jeden dzień roboczy. Do tej pory trwało to do dwóch dni i było bardziej skomplikowane.

– Zerwanie z operatorem sieci komórkowej nigdy nie było łatwiejsze dzięki nowym zasadom. Już nie musisz odbywać tej niezręcznej rozmowy ze swoim obecnym dostawcą, aby skorzystać z najlepszych dostępnych ofert – komentowała Lindsey Fussell z Ofcom na łamach "The Daily Mirror".

 

 

GORĄCY TEMAT: Polak zamiast przewozić arbuzy przemycał nielegalnych imigrantów

Jak utrzymuje Ofcom te zmiany wprowadzono, ponieważ klientów chcących zmienić sieć odstraszały skomplikowane i ciągnące się długo procedury. Aż jedna trzecia użytkowników nie miała zielonego pojęcia jak się za to zabrać. Proponowane zmiany w tym kontekście są zatem dobrą wiadomością. W teorii – niestety, w praktyce już tak kolorowo nie jest!

Jak się okazuje po wysłaniu sms-a o treści STAC obecny operator wysyła wiadomość, iż dany numer jest związany "multiple subscription account" i zmiana w nowej formule jest niemożliwa. Jak widać nie we wszystkich przypadkach umów i abonamentów sprawa idzie gładko. Niestety, konieczne jest zalogowanie się do wewnętrznego systemu obsługi klienta lub kontakt z infolinią.

Cóż, Ofcom chciał dobrze, ale wyszło, jak wyszło!

author-avatar

Remigiusz Wiśniewski

Fanatyk futbolu na Wyspach, kibic West Ham United F.C., ciągle początkujący kucharz. Z wykształcenia polonista i nauczyciel, który spełnia się w dziennikarskim. Pochodzi z Wieliczki, w Wielkiej Brytanii mieszka od 2008 roku, gdzie znalazł swoje miejsce na ziemi w Londynie. Zorganizowany, ale neurotyczny. Kieruje się w życiu swoimi zasadami. Uwielbia biegać przed wschodem słońca i kocha literaturę francuską.

Przeczytaj również

Mężczyzna z ciężarną żoną spali w aucie przez pleśń w mieszkaniuMężczyzna z ciężarną żoną spali w aucie przez pleśń w mieszkaniuPolscy producenci drobiu odpowiadają na zarzuty brytyjskich instytucjiPolscy producenci drobiu odpowiadają na zarzuty brytyjskich instytucjiTrwa obława na nożownika z Londynu. Jego ofiara walczy o życieTrwa obława na nożownika z Londynu. Jego ofiara walczy o życieWynajem mieszkania w UK tańszy niż rata kredytu? Niekoniecznie!Wynajem mieszkania w UK tańszy niż rata kredytu? Niekoniecznie!Błędne ostrzeżenie Uisce Éireann dotyczące spożycia wodyBłędne ostrzeżenie Uisce Éireann dotyczące spożycia wodyPrzedsiębiorstwa wodociągowe pompują gigantyczną ilość ścieków do wodyPrzedsiębiorstwa wodociągowe pompują gigantyczną ilość ścieków do wody
Obserwuj PolishExpress.co.uk na Google News, aby śledzić wiadomości z UK.Obserwuj