Tragiczny stan dużych lotnisk

 

 

Na pierwszym miejscu wśród ankietowanych znalazło się lotnisko Blackpool. Ostatnią pozycję zajął terminal pierwszy lotniska Heathrow, które w rankingu nieznacznie wyprzedziło podlondyńskie Gatwick.

Z jego obsługi zadowolonych było jedynie 31 procent respondentów z 9 tysięcy przepytanych osób.

Według miesięcznika „Which? Holiday” dla około jednej czwartej z ankietowanych pasażerów, podróż samolotem z brytyjskich lotnisk jest niezwykle stresującym doświadczeniem.

W wypadku podróży z Heathrow takiego zdania jest niemal połowa pasażerów. Jeśli chodzi o to lotnisko lepszą notę uzyskał jedynie jego piąty terminal.

Z drugiej strony, najlepszymi notami cieszą się niewielkie brytyjskie porty lotnicze. Po Blackpool, kolejne miejsca zajęły London City, Doncaster, Scheffield oraz Southampton.

W odpowiedzi na przeprowadzoną ankietę BAA ogłosiło, że w ciągu następnych pięciu lat wyda ono ponad 6 miliardów funtów na poprawę infrastruktury oraz zapewnienie lepszej obsługi dla pasażerów.

Jednocześnie BAA przyznało, że w ostatnich miesiącach jakość obsługi na swoich lotniskach „już się znacząco poprawiła”, jak głosi oświadczenie.