Życie w UK

Ryanair zrujnował weekend 30 tysiącom pasażerów odwołując ponad 170 lotów

Irlandzkie linie lotnicze przez sobotę i niedzielę zepsuły plany weekendowe ponad 30 tysiącom swoich klientów odwołując ponad 170 lotów. Najgorsze w tym wszystkim jest to, że posiadacze biletów o zmianach dowiadywali się w ostatniej chwili.

Ryanair zrujnował weekend 30 tysiącom pasażerów odwołując ponad 170 lotów

GettyImages 620488320

Ryanair o odwołaniu danego lotu informuje pasażerów… tego samego dnia, bez żadnej wcześniej zapowiedzi i bez podania przyczyny! Linie po prostu kontaktują się ze swoimi klientami za drogą mailową albo telefonicznie. W zasadzie nikt, kto ma bilet nie może być pewny czy jego lot się odbędzie, czy też nie. Firma na Twitterze opublikowało lakoniczny komunikat, w którym napisano, że "lot odbędzie się normalnie, chyba że osoba zostanie powiadomiona o odwołaniu".

Ekonomiści zaniepokojeni – wysokość zarobków na Wyspach spada

Jeszcze wczoraj na stronie internetowej jednego z najpopularniejszych tanich przewoźników w Europie zakładka odwołanych lotów zawierała jedynie połączenia sobotnie. O niedzielnych "cancelach" nie było ani słowa… Warto dodać, że lwia część odwołanych lotów dotyczyła lotniska na londyńskim Stansted.

W ramach rekompensaty linie oferują zwrot pieniędzy, albo możliwość lotu w innym terminie, ale wybór nie jest całkowicie dowolny, tylko ograniczony do dość niewielkiej liczby połączeń. Rzecz jasna, zwyczajiwa opłata za przebukowanie bilety sięgająca 40 euro nie będzie w takim przypadku pobierana.

 

 

Co jest powodem tych działań Ryanaira? W oficjalnych oświadczeniu czytamy o "poprawie punktualności, która w pierwszych tygodniach sierpnia spadła poniżej 80 procent", a także o dużej ilości zaległych urlopów pracowników linii. Powody są dobre – szkoda tylko, że w wyniku działań linii ucierpią (jak zwykle!) jej klienci.

Polka opowiada o tym, co ją zaskoczyło w Polsce po powrocie. I dlaczego znowu wyjechała na Wyspy [wideo]

Przypominamy, że nawet w przypadku zwrotu pieniędzy lub zaproponowania innego lotu pasażerowie mogą walczyć o odszkodowanie, którego trzeba jednak dochodzić przed sądem cywilnym. Dzięki unijnemu rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego (261/2004) przewoźnik mus zwrócić dodatkowe koszta poniesiona w związku z odwołanym lotem (nocleg w hotelu, wyżywienie, transport)

author-avatar

Remigiusz Wiśniewski

Fanatyk futbolu na Wyspach, kibic West Ham United F.C., ciągle początkujący kucharz. Z wykształcenia polonista i nauczyciel, który spełnia się w dziennikarskim. Pochodzi z Wieliczki, w Wielkiej Brytanii mieszka od 2008 roku, gdzie znalazł swoje miejsce na ziemi w Londynie. Zorganizowany, ale neurotyczny. Kieruje się w życiu swoimi zasadami. Uwielbia biegać przed wschodem słońca i kocha literaturę francuską.

Przeczytaj również

Polscy producenci drobiu odpowiadają na zarzuty brytyjskich instytucjiPolscy producenci drobiu odpowiadają na zarzuty brytyjskich instytucjiTrwa obława na nożownika z Londynu. Jego ofiara walczy o życieTrwa obława na nożownika z Londynu. Jego ofiara walczy o życieWynajem mieszkania w UK tańszy niż rata kredytu? Niekoniecznie!Wynajem mieszkania w UK tańszy niż rata kredytu? Niekoniecznie!Błędne ostrzeżenie Uisce Éireann dotyczące spożycia wodyBłędne ostrzeżenie Uisce Éireann dotyczące spożycia wodyPrzedsiębiorstwa wodociągowe pompują gigantyczną ilość ścieków do wodyPrzedsiębiorstwa wodociągowe pompują gigantyczną ilość ścieków do wodyWielka Brytania uruchomi program odstraszania nuklearnegoWielka Brytania uruchomi program odstraszania nuklearnego
Obserwuj PolishExpress.co.uk na Google News, aby śledzić wiadomości z UK.Obserwuj