wiadomości

„Pracownicy banków to zwyczajni handlowcy” – klienci oburzeni nieuczciwymi praktykami

„Pracownicy banków to zwyczajni handlowcy” – klienci oburzeni nieuczciwymi praktykami

Posiadacze kont w największych brytyjskich bankach mogą ponosić opłaty w wysokości 300 funtów rocznie za usługi, z których prawdopodobnie nigdy nie skorzystają. O tym, że są im mimo wszystko niezbędne przekonują coraz bardziej nachalni bankierzy, wynagradzani na podstawie systemu prowizyjnego.

Z najnowszych danych wynika, że większość klientów największych banków spotkała się z procederem nachalnej sprzedaży usług około-finansowych. Liczba skarg, jaka w ostatnich dziewięciu miesiącach wpłynęła do biura rzecznika praw konsumenta wzrosła o 155 procent.

Większość skarg dotyczy stosowanych przez personel banków nieuczciwych technik sprzedażowych, a przede wszystkim faktu zatajania istotnych informacji na temat proponowanych produktów. Znaczna część klientów dopiero po jakimś czasie zdawała sobie sprawę, że ich konto zostało obciążone dodatkowymi opłatami, o których nie zostali przy zawieraniu umowy poinformowani.

„Wiele osób zostało błędnie poinformowanych, że konto obciążone, na przykład, opłatami za dodatkowe ubezpieczenie, to dla nich jedyna dostępna opcja” – twierdzi Anna Kaczmarczyk, specjalistka do spraw bankowości w firmie Omni Finances. „W rzeczywistości banki robiły wszystko, aby koniec końców okazało się, że dany klient praw do otrzymania odszkodowania z tytułu danej polisy nie ma, a co gorsza – nigdy nie miał” – przekonuje Kaczmarczyk i podaje przykłady emerytów opłacających ubezpieczenie podróżnicze, do którego z racji wieku, nie byli uprawnieni, czy osób nieposiadających samochodu, które co miesiąc regulowały składki na poczet ewentualnego zdarzenia drogowego.

Zgodnie z wprowadzonymi niedawno zaleceniami Rady Nadzoru Finansowego, banki są zobowiązane dostosować proponowane klientom produkty do ich potrzeb. Mimo to liczba skarg nie maleje. „To zaskakujące, że banki nadal dopuszczają się tego typu praktyk. Sądząc po liczbie wniosków o odzyskanie bezprawnie naliczonych opłat, jakie codziennie wpływają do naszego biura, liczba poszkodowanych zamiast maleć, z tygodnia na tydzień się zwiększa” – przekonuje przedstawicielka Omni Claim.

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Dlaczego brytyjscy muszą zatrudniać pracowników z Unii Europejskiej?

Dlaczego brytyjscy muszą zatrudniać pracowników z Unii Europejskiej?

Wiele sektorów w Wielkiej Brytanii jest mało popularnych wśród pracowników brytyjskich. Okazuje się, że Brytyjczycy nie chcą pracować w ubojniach, rzeźniach, nie mają też ochoty filetować ryb i ścielić...

To nie żart! 5-godzinny dzień pracy bardziej efektywny od 9-godzinnego!

To nie żart! 5-godzinny dzień pracy bardziej efektywny od 9-godzinnego!

W pracy korzystasz z internetu? Bierzesz dodatkowe dyżury i używasz smartfona 24 godziny na dobę? Jeśli na wszystkie pytania odpowiadasz tak, to oznacza, że pracujesz nieefektywnie i nadwyrężasz swoje...

"Moja rodzina nie otrzymała żadnej innej pomocy lekarskiej oprócz paracetamolu”

"Moja rodzina nie otrzymała żadnej innej pomocy lekarskiej oprócz paracetamolu”

Polacy na Wyspach skarżą się na złe diagnozy, niewłaściwą opiekę medyczną i niekompetentne podejście lekarzy, którzy nie krępują się przy pacjencie korzystać z wyszukiwarki Google przy dokonywaniu diagnozy....

Konto obrotowe - rozwiązanie dla początkujących przedsiębiorców

Konto obrotowe - rozwiązanie dla początkujących przedsiębiorców

Młodzi przedsiębiorcy mogą liczyć na coraz większe wsparcie ze strony banków oraz instytucji finansowych. Dzięki nowym usługom rozkręcanie własnej działalności staje się zadaniem łatwiejszym i przyjemniejszym....

Czy zakładać dziecku konto bankowe?

Czy zakładać dziecku konto bankowe?

Coraz większym zainteresowaniem wśród rodziców cieszy się zakładanie kont bankowych swoim dzieciom. Mogę was zapewnić, że jest to przydatne i sprawdza się szczególnie podczas wakacyjnych wyjazdów, na które...

Lepiej ubezpiecz samochód

Lepiej ubezpiecz samochód

Minister Transportu Mike Penning stwierdził, że nieubezpieczone pojazdy stanowią realne zagrożenie na drogach w Wielkiej Brytanii, dlatego też trwają prace nad nowelizacją przepisów w tej sprawie.

Prawo do pobytu w UK uzależnione od posiadania ubezpieczenia zdrowotnego

Prawo do pobytu w UK uzależnione od posiadania ubezpieczenia zdrowotnego

Można zauważyć, że brytyjski  rząd wysyła różnego rodzaju sygnały, zapowiadające nadchodzące zmiany względem imigrantów, którzy chcą zachować swoje prawa po Brexicie.

Masz konto ISAs? To ostatni moment na ważną zmianę!

Masz konto ISAs? To ostatni moment na ważną zmianę!

Jeszcze tylko kilka dni zostało wszystkim posiadaczom kont ISAs, którzy chcieliby zwiększyć ich pojemność. Konta ISAs to indywidualne rachunki oszczędnościowe, wolne od opodatkowania. Może je posiadać...

Ubezpieczenia samochodowe w Anglii

Ubezpieczenia samochodowe w Anglii

Jeżeli kupujemy samochód w Wielkiej Brytanii, konieczne będzie wykupienie polisy u brytyjskiego ubezpieczyciela.

Kibicują mu miliony rodaków! Polak wypowiedział umowę ZUS-owi

Kibicują mu miliony rodaków! Polak wypowiedział umowę ZUS-owi

Jedni obserwują go uważnie i mu kibicują, inni z góry założyli, że jego walka jest skazana na porażkę. Grzegorz Sowa, przedsiębiorca z Piotrkowa Trybunalskiego wypowiedział umowę z Zakładem Ubezpieczeń...