wiadomości

„Pracownicy banków to zwyczajni handlowcy” – klienci oburzeni nieuczciwymi praktykami

Polish ExpressPolish Express logo

„Pracownicy banków to zwyczajni handlowcy” – klienci oburzeni nieuczciwymi praktykami

Posiadacze kont w największych brytyjskich bankach mogą ponosić opłaty w wysokości 300 funtów rocznie za usługi, z których prawdopodobnie nigdy nie skorzystają. O tym, że są im mimo wszystko niezbędne przekonują coraz bardziej nachalni bankierzy, wynagradzani na podstawie systemu prowizyjnego.

Z najnowszych danych wynika, że większość klientów największych banków spotkała się z procederem nachalnej sprzedaży usług około-finansowych. Liczba skarg, jaka w ostatnich dziewięciu miesiącach wpłynęła do biura rzecznika praw konsumenta wzrosła o 155 procent.

Większość skarg dotyczy stosowanych przez personel banków nieuczciwych technik sprzedażowych, a przede wszystkim faktu zatajania istotnych informacji na temat proponowanych produktów. Znaczna część klientów dopiero po jakimś czasie zdawała sobie sprawę, że ich konto zostało obciążone dodatkowymi opłatami, o których nie zostali przy zawieraniu umowy poinformowani.

„Wiele osób zostało błędnie poinformowanych, że konto obciążone, na przykład, opłatami za dodatkowe ubezpieczenie, to dla nich jedyna dostępna opcja” – twierdzi Anna Kaczmarczyk, specjalistka do spraw bankowości w firmie Omni Claim. „W rzeczywistości banki robiły wszystko, aby koniec końców okazało się, że dany klient praw do otrzymania odszkodowania z tytułu danej polisy nie ma, a co gorsza – nigdy nie miał” – przekonuje Kaczmarczyk i podaje przykłady emerytów opłacających ubezpieczenie podróżnicze, do którego z racji wieku, nie byli uprawnieni, czy osób nieposiadających samochodu, które co miesiąc regulowały składki na poczet ewentualnego zdarzenia drogowego.

Zgodnie z wprowadzonymi niedawno zaleceniami Rady Nadzoru Finansowego, banki są zobowiązane dostosować proponowane klientom produkty do ich potrzeb. Mimo to liczba skarg nie maleje. „To zaskakujące, że banki nadal dopuszczają się tego typu praktyk. Sądząc po liczbie wniosków o odzyskanie bezprawnie naliczonych opłat, jakie codziennie wpływają do naszego biura, liczba poszkodowanych zamiast maleć, z tygodnia na tydzień się zwiększa” – przekonuje przedstawicielka Omni Claim.

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Dlaczego brytyjscy muszą zatrudniać pracowników z Unii Europejskiej?

Dlaczego brytyjscy muszą zatrudniać pracowników z Unii Europejskiej?

Wiele sektorów w Wielkiej Brytanii jest mało popularnych wśród pracowników brytyjskich. Okazuje się, że Brytyjczycy nie chcą pracować w ubojniach, rzeźniach, nie mają też ochoty filetować ryb i ścielić...

To nie żart! 5-godzinny dzień pracy bardziej efektywny od 9-godzinnego!

To nie żart! 5-godzinny dzień pracy bardziej efektywny od 9-godzinnego!

W pracy korzystasz z internetu? Bierzesz dodatkowe dyżury i używasz smartfona 24 godziny na dobę? Jeśli na wszystkie pytania odpowiadasz tak, to oznacza, że pracujesz nieefektywnie i nadwyrężasz swoje...

Jak długo Polacy wracający z UK mogą korzystać z zasiłku? Zobacz, jakie pieniądze możesz odzyskać wracając do Polski

Jak długo Polacy wracający z UK mogą korzystać z zasiłku? Zobacz, jakie pieniądze możesz odzyskać wracając do Polski

Polacy, którzy decydują się na powrót do kraju z Wielkiej Brytanii, mogą nie tylko przez kolejne trzy miesiące korzystać jeszcze z zasiłku dla bezrobotnych, jeśli taki im przysługuje, ale z powodzeniem...

Na jakie bezpłatne badania medyczne możesz się zgłosić w Wielkiej Brytanii?

Na jakie bezpłatne badania medyczne możesz się zgłosić w Wielkiej Brytanii?

Ilość nowotworów zdiagnozowanych w Wielkiej Brytanii w późniejszej, bardziej zaawansowanej fazie rozwoju regularnie spada. Tym samym wzrasta wykrywalność nowotworów we wczesnej fazie, już na etapie badań...

Masz prawo do emerytury w UK? Sprawdź, czy w Polsce będziesz mógł korzystać z opieki zdrowotnej [wideo]

Masz prawo do emerytury w UK? Sprawdź, czy w Polsce będziesz mógł korzystać z opieki zdrowotnej [wideo]

Wraz z podjęciem decyzji o powrocie do Polski warto dla własnego dobra dowiedzieć się o możliwości korzystania polskiej opieki zdrowotnej. Nie w każdym przypadku jest to jednak możliwe.

Darmowy przelew do Polski z Polish Express

Darmowy przelew do Polski z Polish Express

Do końca czerwca, wszyscy czytelnicy Polish Express mogą przelać pieniądze do Polski za darmo.

Ubezpieczenie samochodu - dlaczego mężczyźni w UK płacą więcej, niż kobiety?

Ubezpieczenie samochodu - dlaczego mężczyźni w UK płacą więcej, niż kobiety?

Jesteś mężczyzna, jeździsz samochodem w UK i szykujesz się do przedłużenia obowiązkowego ubezpieczenia? Przygotuje się na to, że zapłacisz więcej, niż gdybyś był... kobietą!

Dotyczy to każdego.... czyli 10 powodów, aby już dziś poważnie pomyśleć o ubezpieczeniu Critical Illness

Dotyczy to każdego.... czyli 10 powodów, aby już dziś poważnie pomyśleć o ubezpieczeniu Critical Illness

Czy znasz kogoś, kto kiedykolwiek chorował na raka, cierpiał na udar lub miał zawał serca? Stwardnienie rozsiane, Alzheimer? Niestety, większość z nas mogłaby prawdopodobnie wymienić kilka osób w naszej...

Lichwa na High Street

Lichwa na High Street

Brytyjskie banki „pożyczają” pieniądze na kosmiczny procent. 8 pensów ponad limit konta może kosztować prawie tysiąc funtów.

Wyjeżdżasz z UK na wakacje? Pamiętaj o ubezpieczeniach!

Wyjeżdżasz z UK na wakacje? Pamiętaj o ubezpieczeniach!

Okres urlopowy możemy uznać za otwarty. Przed nami czas wakacyjnych wojaży, dlatego warto pomyśleć o tym, aby przed wyjazdem, zwłaszcza za granicę, ubezpieczyć się. Wówczas będziemy mieć pewność, że w...


Ta strona używa plików cookie. Kontynuując przeglądanie witryny, wyrażasz zgodę na ich używanie przez nasz serwis. Dodatkowo kiedy odwiedzasz naszą stronę, wstępnie wybrane firmy mogą odczytywać i korzystać z określonych informacji zapisanych na Twoim urządzeniu, aby wyświetlać odpowiednie reklamy bądź spersonalizowane treści. Dowiedz się więcej.OK