wiadomości

„Pracownicy banków to zwyczajni handlowcy” – klienci oburzeni nieuczciwymi praktykami

„Pracownicy banków to zwyczajni handlowcy” – klienci oburzeni nieuczciwymi praktykami

Posiadacze kont w największych brytyjskich bankach mogą ponosić opłaty w wysokości 300 funtów rocznie za usługi, z których prawdopodobnie nigdy nie skorzystają. O tym, że są im mimo wszystko niezbędne przekonują coraz bardziej nachalni bankierzy, wynagradzani na podstawie systemu prowizyjnego.

Z najnowszych danych wynika, że większość klientów największych banków spotkała się z procederem nachalnej sprzedaży usług około-finansowych. Liczba skarg, jaka w ostatnich dziewięciu miesiącach wpłynęła do biura rzecznika praw konsumenta wzrosła o 155 procent.

Większość skarg dotyczy stosowanych przez personel banków nieuczciwych technik sprzedażowych, a przede wszystkim faktu zatajania istotnych informacji na temat proponowanych produktów. Znaczna część klientów dopiero po jakimś czasie zdawała sobie sprawę, że ich konto zostało obciążone dodatkowymi opłatami, o których nie zostali przy zawieraniu umowy poinformowani.

„Wiele osób zostało błędnie poinformowanych, że konto obciążone, na przykład, opłatami za dodatkowe ubezpieczenie, to dla nich jedyna dostępna opcja” – twierdzi Anna Kaczmarczyk, specjalistka do spraw bankowości w firmie Omni Finances. „W rzeczywistości banki robiły wszystko, aby koniec końców okazało się, że dany klient praw do otrzymania odszkodowania z tytułu danej polisy nie ma, a co gorsza – nigdy nie miał” – przekonuje Kaczmarczyk i podaje przykłady emerytów opłacających ubezpieczenie podróżnicze, do którego z racji wieku, nie byli uprawnieni, czy osób nieposiadających samochodu, które co miesiąc regulowały składki na poczet ewentualnego zdarzenia drogowego.

Zgodnie z wprowadzonymi niedawno zaleceniami Rady Nadzoru Finansowego, banki są zobowiązane dostosować proponowane klientom produkty do ich potrzeb. Mimo to liczba skarg nie maleje. „To zaskakujące, że banki nadal dopuszczają się tego typu praktyk. Sądząc po liczbie wniosków o odzyskanie bezprawnie naliczonych opłat, jakie codziennie wpływają do naszego biura, liczba poszkodowanych zamiast maleć, z tygodnia na tydzień się zwiększa” – przekonuje przedstawicielka Omni Claim.

Chcesz na bieżąco czytać o wydarzeniach w UK? Pobierz aplikację Polish Express News na Androida i iOS.
Materiał chroniony prawem autorskim. Kopiowanie i publikowanie wyłącznie za zgodą wydawcy.


Podobne artykuły

Dlaczego brytyjscy muszą zatrudniać pracowników z Unii Europejskiej?

Dlaczego brytyjscy muszą zatrudniać pracowników z Unii Europejskiej?

Wiele sektorów w Wielkiej Brytanii jest mało popularnych wśród pracowników brytyjskich. Okazuje się, że Brytyjczycy nie chcą pracować w ubojniach, rzeźniach, nie mają też ochoty filetować ryb i ścielić...

To nie żart! 5-godzinny dzień pracy bardziej efektywny od 9-godzinnego!

To nie żart! 5-godzinny dzień pracy bardziej efektywny od 9-godzinnego!

W pracy korzystasz z internetu? Bierzesz dodatkowe dyżury i używasz smartfona 24 godziny na dobę? Jeśli na wszystkie pytania odpowiadasz tak, to oznacza, że pracujesz nieefektywnie i nadwyrężasz swoje...

fot. Shutterstock

Bank bezprawnie pobierał od Ciebie opłaty za prowadzenie konta? Odzyskaj nawet £2500!

Tysiące Brytyjczyków i Polaków ruszyło do banków po zwrot opłat bankowych niesłusznie naliczonych przez nie za prowadzenie płatnego konta. Jeśli zatem i Ty zostałeś na tym polu oszukany, to nie czekaj,...

Masz konto ISAs? To ostatni moment na ważną zmianę!

Masz konto ISAs? To ostatni moment na ważną zmianę!

Jeszcze tylko kilka dni zostało wszystkim posiadaczom kont ISAs, którzy chcieliby zwiększyć ich pojemność. Konta ISAs to indywidualne rachunki oszczędnościowe, wolne od opodatkowania. Może je posiadać...

Jak mądrze zabezpieczyć się na wypadek choroby krytycznej?

Jak mądrze zabezpieczyć się na wypadek choroby krytycznej?

Każdy z nas ma inne plany na przyszłość i marzy o realizacji innych celów. Jednak w rzeczywistości często okazuje się, że są one podobne – chcemy być zdrowi, mieć rodzinę, miłość i środki na godne życie....

Nie daj się sprowokować! Przestępcy wyłudzają odszkodowania w wypadkach "flash for cash"

Nie daj się sprowokować! Przestępcy wyłudzają odszkodowania w wypadkach "flash for cash"

Oszustwo dokonane w ramach ubezpieczenia samochodowego nie jest wcale przestępstwem bez ofiar. Koszty tego ponoszą osoby uczciwie opłacające swoje ubezpieczenie (średnio 50 funtów przypada na każdą roczną...

Wyjeżdżasz z UK na wakacje? Pamiętaj o ubezpieczeniach!

Wyjeżdżasz z UK na wakacje? Pamiętaj o ubezpieczeniach!

Okres urlopowy możemy uznać za otwarty. Przed nami czas wakacyjnych wojaży, dlatego warto pomyśleć o tym, aby przed wyjazdem, zwłaszcza za granicę, ubezpieczyć się. Wówczas będziemy mieć pewność, że w...

Stracisz dom przez konflikt z prawem

Stracisz dom przez konflikt z prawem

Jeśli byłeś kiedykolwiek karany lub pouczony, uważaj jedna z klauzul obowiązujących w Wielkiej Brytanii może pozbawić cię pieniędzy.

Odzyskać nawet £2500 „z niczego”? Jest na to sposób

Odzyskać nawet £2500 „z niczego”? Jest na to sposób

Początek roku bardzo często wiąże się z przykrą myślą, że nasz portfel nie jest już tak zasobny, jak to miało miejsce przed świętami. Możemy łapać się pożyczek, wpadając tym samym w coraz większe kłopoty....

„Polish Express” na tropie afery bankowej. Setki tysięcy Polaków oszukanych

„Polish Express” na tropie afery bankowej. Setki tysięcy Polaków oszukanych

Po skandalu z PPI – przyszedł czas na opłaty za konta bankowe. Wśród oszukanych najwięcej jest polskich imigrantów! Fakt, że przy zakładaniu kont bankowych pracownicy placówek nie informują swoich klientów...