Nie lubią pociągów

Ponad połowa badanych Brytyjczyków stwierdziła, że ceny biletów na pociągi są zawyżone w porównaniu z oferowaną jakością podróży.

Według sondażu firmy Passenger Focus zaledwie 46% pasażerów korzystających z usług brytyjskiej kolei nie narzeka na jakość podróży. Liczba osób zadowolonych z przejazdów brytyjskimi pociągami maleje. Najbardziej niezadowoleni są pasażerowie korzystający z usług linii National Express East Anglia, a najbardziej z Grand Central. Ankietowani wypowiadali się w tej sprawie jeszcze przed podwyżką cen biletów, która powiększyła grono niezadowolonych osób.