Mokre posadzki, uszkodzone schody. Jak walczyć o odszkodowanie za wypadek w miejscu publicznym?

Wypadki w miejscach publicznych zdarzają się bardzo często, a ich ofiarami padają najczęściej zwykli przechodnie, a także turyści czy też lokalni rowerzyści. Kto więc zawinił w takiej sytuacji? Od kogo możemy żądać odszkodowania?

Wypadki chodzą po ludziach, szczególnie często przytrafiają się w miejscach publicznych, gdzie bywamy często i spędzamy dużo czasu. Mowa tu m.in. o supermarketach, centrach handlowych, urzędach, bibliotekach, muzeach itd. Do głównych przyczyn można zaliczyć zbytnie nagromadzenie ludzi w jednym miejscu, zużycie czy to powierzchni, czy to sprzętu, oraz zwykłe ludzkie zaniedbania. Co robić w sytuacji, kiedy to my staniemy się ofiarami, a uraz jest na tyle poważny, że musimy udać się do szpitala?

Co może się zdarzyć

Wypadki w miejscu publicznym mogą zdarzyć się zarówno na zewnątrz, jak i w środku jakiegoś budynku, o każdej porze dnia i nocy. Nie zawsze kończą się one tylko na niewielkich obrażeniach, które można szybko wyleczyć. Czasami przytrafiają się cięższe urazy, takie jak skręcenia bądź poważniejsze złamania, które mogą nas wykluczyć nawet z pracy zawodowej. Na co więc możemy się natknąć, przebywając w obiektach użyteczności publicznej? Lista jest długa, z najczęstszych przyczyn wypadków można wymienić: śliskie, mokre posadzki, wystające płyty chodnikowe, ostre, niezabezpieczone odpowiednio przedmioty oraz wadliwe schody. Nawet przy zachowaniu największej ostrożności, w zderzeniu z takim niebezpieczeństwem zapewne bardzo szybko wylądowalibyśmy bezwładnie na ziemi. Natomiast gorzej mógłby się dla nas skończyć upadek z kilkunastostopniowych schodów, który może spowodować dość rozległe obrażenia. Należy pamiętać, że każdy ogólnodostępny obiekt ma osobę, która jest odpowiedzialna za zapewnienie bezpieczeństwa wszystkim tam przebywającym. Jeśli zostaliśmy pokrzywdzeni na obszarze takiego budynku i potrafimy udowodnić, że za ten incydent winę ponosi właściciel danego obiektu, mamy spore szanse na uzyskanie odszkodowania.

Co należy zrobić

Aby bez przeszkód ubiegać się o odszkodowanie powypadkowe, należy przede wszystkim zgłosić wypadek osobie, która jest odpowiedzialna za obiekt, w którym doszło do niefortunnego zdarzenia. Ważną sprawą jest zdobycie dowodu, świadczącego o rażącym zaniedbaniu, które doprowadziło do wypadku. Najlepiej więc udokumentować miejsce zdarzenia, robiąc zdjęcia z telefonu bądź aparatu fotograficznego. Będzie to później niezbity argument w postępowaniu odszkodowawczym. Nie zapominajmy także o świadkach, którzy widzieli, co się stało, a ich zeznania pozwolą na korzystne dla nas rozwiązanie sprawy. Należy zebrać ich dane: imię, nazwisko oraz nr telefonu. Ponadto niezbędna będzie także dokumentacja dotycząca etapów leczenia urazu i poniesionych w związku z tym kosztów. Wszystkie informacje należy przekazać ubezpieczycielowi, który zajmie się dalszym postępowaniem. Chwile bezpośrednio po wypadku są na wagę złota i to dosłownie – mogą zaważyć na warunkach wypłaty potencjalnego odszkodowania. Dlatego warto zapoznać się ze szczegółami takiej procedury, o których szerzej piszemy tutaj.

Wypadek w mieszkaniu

Co z wypadkiem w mieszkaniu, które wynajmujemy? Również w tym przypadku możemy liczyć na odszkodowanie, jeżeli spełnione zostaną podstawowe warunki. Otóż zdarzenie może zostać zakwalifikowane do odszkodowania, jeśli jego przyczyną była usterka zgłoszona wcześniej właścicielowi, ale przez niego nieusunięta.

Natalia Tyszkiewicz