Chciwi dostawcy energii zwrócą swoim klientom pieniądze

Pod presją rządu oraz organów nadzorczych dostawcy energii będą musieli zwrócić swoim byłym klientom pieniądze z ich zamkniętych kont. Oznacza to średni zwrot dla każdego klienta w wysokości 50 funtów.

Firmy dostarczające energię zorganizowały nawet kampanię związaną z zatrzymaniem pieniędzy pod warunkiem, że taką decyzję podejmie Ofgem.

Z kolei grupy konsumenckie wytknęły dostawcom, że „przetrzymują miliony funtów swoich klientów”.

Obecnie byli klienci danych firm mogą się upomnieć o zwrot swoich pieniędzy. Stowarzyszenie handlu Energy UK twierdzi, że dostawcy energii zgromadzili w ciągu ostatnich 6 lat 153 miliony funtów w postaci nieoddanych klientom pieniędzy.

„Aby odbudować zaufanie klientów na rynku energetycznym, dostawcy muszą zwrócić pieniądze tak szybko, jak to tylko możliwe” – skomentował sprawę Richard Lloyd, dyrektor wykonawczy organizacji broniącej praw konsumenta Which?.