Przedstawiciel Lidla: „Nie tolerujemy dyskryminacji Polaków w miejscu pracy”

PR Manager sieci supermarketów Lidl w Szkocji kategorycznie zaprzecza, jakoby oficjalna polityka firmy dopuszczała dyskryminację ze względu na język, jakim posługują się pracownicy – wynika z pisma jakie wpłynęło do redakcji Polish Express w związku z zakazem używania języka polskiego przez jednego z pracowników supermarketu w szkockim Kirkcaldy.

Alasdair Fowle zapewnia, że władze sieci Lidl „nie akceptują, ani nie tolerują” żadnych przejawów dyskryminacji wobec Polaków, zarówno ze swojej strony, jak i ze strony dostawców, pracowników czy klientów. „Taka polityka obowiązuje we wszystkich sklepach Lidl na terenie Anglii, Walii i Szkocji” – twierdzi Fowle.

Odnosząc się do opisanej przez nas historii, Fowle stwierdza, że najprawdopodobniej doszło do „błędnej interpretacji zapisów regulaminu” i tłumaczy: „Polityka, jaką kieruje się Lidl UK zakłada, że pracownicy porozumiewają się z klientami w języku angielskim, bez względu na to, jaki jest ich język ojczysty […] Jasnym jest jednak, że w sytuacji, w której pracownik ma do czynienia z klientem, który angielskiego nie zna, może udzielić mu pomocy posługując się przy tym jego językiem ojczystym” – zapewnia Fowle.

Przedstawiciel Lidla w Szkocji zapewnia również, że podczas przerw pracownicy mogą między sobą rozmawiać w dowolnym języku, ale jednocześnie powinni „brać pod uwagę obecność innych współpracowników”.

Pełne stanowisko władz sieci prezentujemy poniżej:

Pragniemy zaznaczyć, że Lidl nie akceptuje ani nie toleruje dyskryminacji wobec Polaków zarówno ze swojej strony, jak i ze strony dostawców, pracowników czy klientów. Taka polityka obowiązuje we wszystkich sklepach Lidl na terenie Anglii, Walii i Szkocji.

Wnioskujemy, że [w opisanym przypadku] założenia regulaminu zostały błędnie zinterpretowane. Chciałbym niniejszym przedstawić oficjalne stanowisko Lidl UK w tej sprawie:

Polityka, jaką kieruje się Lidl UK zakłada, że pracownicy porozumiewają się z klientami w języku angielskim, bez względu na to, jaki jest ich język ojczysty. Zasada ta została wprowadzona dla obopólnej korzyści klientów i pracowników, w celu stworzenia w miejscu pracy środowiska, w którym nikt nie czuje się wykluczony. Jasnym jest jednak, że w sytuacji, w której pracownik ma do czynienia z klientem, który angielskiego nie zna, może udzielić mu pomocy posługują c się przy tym jego językiem ojczystym.

Oczywiście, podczas przerw pracownicy mogą rozmawiać ze sobą w dowolnym języku, jednocześnie zawsze powinni brać pod uwagę obecność innych współpracowników.

Jesteśmy niezwykle dumni z faktu, że jako firma o charakterze globalnym, wspieramy pracowników pochodzących z różnych środowisk, jednocześnie oferując szereg szkoleń pracowniczych i innych korzyści, włącznie z kartą rabatową dla osób zatrudnionych przez Lidl UK. Tego typu inicjatywy pokazują niezbicie, że jako firma, doceniamy wkład każdego z naszych pracowników, a także dokładamy wszelkich starań, aby nikt nie czuł się w swoim miejscu pracy, wykluczony.

Z poważaniem,

Alasadir Fowle